公司的小陳是個(gè)熱心的同事魁莉,管理著供應(yīng)鏈的一個(gè)小部分侥袜,在4個(gè)月前的時(shí)候一個(gè)歐洲的同事找她幫忙看看是否有辦法弄到一個(gè)產(chǎn)品在中國(guó)海關(guān)的所有公司的進(jìn)出口數(shù)據(jù)。剛開始小陳問(wèn)了幾個(gè)朋友挎春,一籌莫展看疙,這些按理來(lái)說(shuō)都是機(jī)密數(shù)據(jù)啊,哪個(gè)報(bào)關(guān)行也不能把這些泄漏給別人搂蜓,這事就那么放了1個(gè)多月狼荞。
小陳在一次午飯與同事的聊天的時(shí)候,無(wú)意間提起這個(gè)問(wèn)題帮碰,正好有一個(gè)做戰(zhàn)略的同事說(shuō)有公司可以提供這樣的數(shù)據(jù)服務(wù)相味。小陳喜出望外,感激不盡殉挽,果然是做戰(zhàn)略的同事路子廣丰涉,眼界寬。二話不說(shuō),小陳做了一番功課,為歐洲的同事從這個(gè)數(shù)據(jù)供應(yīng)商要了一些樣本數(shù)據(jù)熙含。這個(gè)東西經(jīng)過(guò)一定的簡(jiǎn)單加工庆寺,果然就是歐洲同事要的內(nèi)容臊恋。這個(gè)東西不便宜,據(jù)說(shuō)每個(gè)月的單向數(shù)據(jù)(進(jìn)口或出口)要200美金接箫,他給這個(gè)歐洲同事報(bào)了價(jià)格博投,等到他經(jīng)理的審批伪煤。
大概是在10月中旬的樣子加袋,小陳午飯時(shí)候說(shuō)起這個(gè)事情,歐洲的經(jīng)理批下來(lái)10個(gè)月的預(yù)算抱既,讓小陳盡快把這個(gè)事情在2017年的年底辦了职烧。小陳是個(gè)熱心人,就開始快馬加鞭的加急辦理防泵。
小陳一方面與供應(yīng)商聯(lián)系蚀之,一方面與采購(gòu)部門郵件說(shuō)明說(shuō)盡快處理。供應(yīng)商因?yàn)槭墙?jīng)常性的合作伙伴捷泞,公司有需求足删,供應(yīng)商二話不說(shuō),問(wèn)是否真的需要肚邢,需要的話壹堰,他們也去問(wèn)他們的上級(jí)廠家訂購(gòu)數(shù)據(jù),但是不能取消了骡湖。供應(yīng)商說(shuō)是每個(gè)月只能申請(qǐng)3次,錯(cuò)過(guò)了20日這次峻厚,就要等10天以后了响蕴,小陳認(rèn)為歐洲的同事郵件告知她總預(yù)算是2000美金,采購(gòu)10個(gè)月的數(shù)據(jù)惠桃,把費(fèi)用計(jì)到某某成本中心浦夷,白紙黑字的,就告訴供應(yīng)商你放心下單辜王,公司的采購(gòu)訂單馬上補(bǔ)上劈狐。另一方面,采購(gòu)與小陳關(guān)系也不錯(cuò)呐馆,與供應(yīng)商談了發(fā)票稅率肥缔,確認(rèn)的采購(gòu)金額、數(shù)量汹来、折扣等內(nèi)容后续膳,供應(yīng)商就先把2000美金的發(fā)票先開出來(lái)了。而這時(shí)公司的采購(gòu)訂單還沒有下達(dá)收班,這里似乎采購(gòu)的流程有點(diǎn)問(wèn)題坟岔。
公司部門相互制衡。采購(gòu)部門不能直接自己下采購(gòu)訂單摔桦,而需要有人下個(gè)采購(gòu)申請(qǐng)社付,而采購(gòu)找了一個(gè)辦公室另外一個(gè)部門的人下采購(gòu)申請(qǐng),本來(lái)也沒有什么,只是一個(gè)流程上的問(wèn)題鸥咖,歐洲的業(yè)務(wù)部門已經(jīng)批準(zhǔn)了纪隙,本地只是執(zhí)行下命令而已。此時(shí)殺出一個(gè)“程咬金”扛或,他正好是審批這個(gè)采購(gòu)申請(qǐng)的绵咱,他說(shuō)他有部分歐洲同時(shí)要的數(shù)據(jù),這個(gè)采購(gòu)申請(qǐng)他不批準(zhǔn)熙兔。他單方面去找歐洲的同事說(shuō)悲伶,這個(gè)東西不用買了,2000美金不用花了住涉。
這下尷尬了麸锉,這下真的尷尬了。小陳此時(shí)不知情舆声,采購(gòu)也不知情花沉,過(guò)了3天時(shí)間,采購(gòu)看采購(gòu)申請(qǐng)一直沒有批下來(lái)媳握,就去問(wèn)碱屁,才發(fā)現(xiàn)采購(gòu)申請(qǐng)被拒絕了,這下可怎么辦?供應(yīng)商發(fā)票快遞出來(lái)了蛾找、供應(yīng)商已經(jīng)向上級(jí)廠家訂購(gòu)娩脾,而且不能取消。小陳和采購(gòu)如熱鍋上的螞蟻打毛,這個(gè)案例里面柿赊,誰(shuí)的錯(cuò)?怎么解決?
1. 似乎是采購(gòu)沒有等真正的采購(gòu)申請(qǐng)出來(lái),他完成正式的采購(gòu)合同才讓供應(yīng)商開始準(zhǔn)備幻枉,但是從另一方面講碰声,這個(gè)是客戶的緊急需求,作為長(zhǎng)期的合作伙伴熬甫,怎能不幫一把胰挑?
2. 似乎是歐洲同事沒有與采購(gòu)申請(qǐng)審批經(jīng)理溝通?但是,公司大了罗珍,溝通成本就必然增加洽腺,誰(shuí)手上有什么資源只有遇到問(wèn)題了,問(wèn)到了才知道覆旱。
似乎是小陳太心急?她有什么過(guò)失嗎?