大概一個月前筒愚,我發(fā)現(xiàn)微信里有直播賣貨,看了幾眼菩浙,慢慢竟然有點上癮巢掺,從每天看一小會兒,發(fā)展到后來的廢寢忘食——早上頭不梳臉不洗劲蜻,睜眼就看陆淀,白天得空看,晚上睡前看先嬉。對我這樣一個一年逛不了幾次商場的人轧苫,這樣的頻率著實有點多,以至于到最后疫蔓,看書寫字也靜不下心含懊,索性被扔到爪哇國去了身冬。
我有的沒的都買,天天不是在去取貨的路上岔乔,就是在退貨的路上酥筝。昨天有點清醒,想:凡是讓人上癮的都需警惕重罪,一并反省了自己這段時間的表現(xiàn)樱哼,為啥每天像被下蠱了一樣哀九,樂此不疲地買呢剿配?
首先是方便,商品琳瑯滿目阅束,足不出戶呼胚,可以看到海量的衣服,這是任何一家線下商場沒法比擬的息裸。其次是便宜蝇更,相比商場,直播帶貨的東西更便宜呼盆,當然淘寶年扩、京東、唯品會衣服也便宜访圃,但是這些又不能如直播帶貨直接厨幻,觀看直播,你可以與主播互動腿时,要求她試一試况脆,這樣會更直觀,也更生動批糟,這點又有點像線下商場了格了。
結(jié)合了線上線下優(yōu)點的直播帶貨,受到大家的喜歡徽鼎,一躍成為銷售的新風口盛末。很多平常不咋買東西的人們,也會被吸引買幾件否淤。說到底满败,直播帶貨讓人產(chǎn)生購物的欲望,是創(chuàng)造了需求叹括,在促進消費上可謂功德無量算墨。
最明顯的例子就是新東方的董宇輝,他在抖音里賣東西汁雷,隨手一首小詩净嘀、散文非常的契合报咳,例如在賣書時他說:“這個時代應(yīng)該是屬于讀書人的時代,因為這是一個知識變得前所未有地容易獲取的時代挖藏。越是普通家庭越應(yīng)該培養(yǎng)自己孩子讀書的習慣暑刃,因為書是貧民的奢侈品”;在直播間與作家梁曉聲交流時隨口說出:“交契無老少”膜眠,如此這般精彩之處岩臣,不知道觸動了多少疲憊的心,所以才會有人不知覺中在直播間買了四次大米宵膨,才會創(chuàng)造一宿賣了400萬本《人世間》的奇跡架谎。
這種在直播間里讓人心有所悟,產(chǎn)生共鳴辟躏,并心甘情愿為之付費應(yīng)該是直播帶貨最理想的境界谷扣。
當然像董宇輝這樣的主播鳳毛麟角,不過當我過了沖動購物階段捎琐,我也開始思索会涎,其實直播帶貨作為一個產(chǎn)業(yè),當然也要經(jīng)過選品瑞凑,銷售和售后服務(wù)三個階段末秃。而作為與客戶打交道的銷售環(huán)節(jié)的主播,無疑是非常關(guān)鍵的一環(huán)籽御。
主播大多數(shù)業(yè)務(wù)嫻熟练慕,有的直奔主題而去,說話語速也快篱蝇,連珠炮一樣贺待,過貨能多說一件是一件,但是感覺像被狼追趕著零截,看著聽著都累麸塞。有的吐字清晰,語速合適涧衙,衣服一件一件特色說得明明白白哪工,也不急著讓人秒拍秒付,讓人非常舒服弧哎,一場下來雁比,衣服也沒少賣。
有的主播更有個人色彩撤嫩,賣女性衣服大部分是女主無疑播偎捎,但其中一個男主播讓我印象深刻,你買了他介紹的衣服,他會要求客戶:“你拍衣服告訴我一聲啊茴她,我看看你的尺碼能不能穿這衣服寻拂,要不來回折騰你麻煩≌衫危”那位男主播30多歲的樣子祭钉,眼睛炯炯有神,賣貨幾個小時己沛,很少感覺他累慌核,反倒感覺他很享受這段直播時光。
另外一個讓我印象深刻的主播是一位小伙子申尼,南方人垮卓,長得不錯,直播時戴著翡翠項鏈和名貴手表晶姊,在爸媽給買的大房子里賣貨扒接,在直播間里很愛和人聊天伪货,時間久了们衙,我都知道他爸媽希望他創(chuàng)業(yè),他卻希望自己可以出去留學(xué)碱呼,看看外面的世界蒙挑,覺著年輕就是要多長見識……后來好像決定出國,開始在直播間里甩貨愚臀,1塊錢就甩拉桿箱忆蚀、小水壺,反正什么都打折姑裂,很多人搶馋袜,高潮期直播間100多萬號人,好不熱鬧舶斧。這幾天發(fā)現(xiàn)他真的不在出現(xiàn)欣鳖,不知道是不是真的出國了?
但是這樣的主播不多茴厉,很多主播會在直播間里喊著換季清倉泽台,貨品不多,吐血最后四小時矾缓,然后第二天像失憶的魚一樣怀酷,接著她的倒計時,還賣著昨天的貨嗜闻,這就多少有點掩耳盜鈴的意思了蜕依。
主播像其他銷售人員一樣,是與人接觸的工作,最難得的是建立好口碑和信任感样眠。主播可以沒有羅永浩竞滓、董宇輝那樣的才情,卻要學(xué)習他們的誠信不欺人吹缔∩逃樱可以沒有明星那樣的萬眾矚目,卻要學(xué)習大多數(shù)明星愛惜自己的羽毛厢塘,維護自己良好的聲譽茶没。
科技日新月異,可是維系人類美好的依然是真摯的情感晚碾。