【主題】? 4步讓對(duì)方更容易接受“不”
【片段來源】《如何說“不”——拒絕別人的語言藝術(shù)》
【R:閱讀原文】
小孩子開口要什么担映。做父母的蛙紫，想說“不”秀鞭。這時(shí)兵琳，要讓對(duì)方順利地接受“不”岖研，該怎么辦搜贤？美國的教育心理學(xué)家海姆-吉諾特博士在他的著作“親子之間”里討論到這個(gè)問題掖举，說有四個(gè)階段的“不”的說法包券。
（1）首先承認(rèn)小孩子的愿望濒旦。比如株旷，“你今晚想看電影？”
（2）明確地表示該愿望能獲許可的范圍尔邓×榔剩“我們家有一個(gè)規(guī)矩，上學(xué)日的晚上不能看電影吧梯嗽！“
（3）然后钞瀑，要表示該愿望能夠部分獲得實(shí)現(xiàn)】独螅“星期五和星期六就可以了“雕什。
（4）給予表達(dá)失望或者生氣的機(jī)會(huì)缠俺。“我知道你討厭這個(gè)規(guī)矩”贷岸，“等你上大了壹士，我們來改變規(guī)矩”，“對(duì)你來說偿警，最好是每晚都可以看電影躏救，是吧？”
倘若一開始就予以全面的否定螟蒸，則會(huì)失去共同的心理基盤盒使。所以要首先承認(rèn)小孩子想看電影的愿望，也不妨加上這一句“媽媽也想看呢七嫌∩侔欤”這樣造成一種可以溝通的大前提，接著（2）（3）的順序诵原，表示該共同的地盤雖然也有限制英妓，同時(shí)也有部分可以承認(rèn)之處。這時(shí)绍赛，如能利用“我們家的規(guī)矩”蔓纠、“我們的感情”這一類更好。如此驅(qū)退當(dāng)前的要求吗蚌，再用（4）來降低其不滿的情緒腿倚，則“不”就可被順利接受而不留后遺癥。
【I:用自己的語言重述信息】
What：這個(gè)段子告訴我們蚯妇，部分承認(rèn)對(duì)方的說辭敷燎，可以讓對(duì)方更容易接受我們說不。
Why:我們都有過為了說“不”而糾結(jié)的痛苦經(jīng)歷侮措，比如對(duì)方找你借錢懈叹，讓你幫他完成某項(xiàng)棘手的工作，或者讓你幫他背鍋……等等分扎，說了不澄成，讓對(duì)方難過，自己也不愉快畏吓；不說呢墨状，又會(huì)覺得憋屈和后悔，反正都覺得不好受菲饼。拆頁提供“說不”的方法肾砂，減少這種兩難的尷尬，可以讓自己正當(dāng)表達(dá)拒絕的意圖宏悦，同時(shí)也大大提高了對(duì)方的接受程度镐确，不至于影響到雙方的感情包吝。
How：我歸納了一下，這4個(gè)步驟是：
1.復(fù)述對(duì)方愿望源葫。認(rèn)可對(duì)方的愿望是合理的诗越，形成共同的心理基礎(chǔ)，為后續(xù)做鋪墊息堂。
2.告知許可范圍嚷狞。最好是我們自身無法決定的因素，比如制度荣堰、權(quán)限床未、資源等等。
3.提示部分實(shí)現(xiàn)條件振坚。這個(gè)條件最好能加入“我所能盡到的最大努力”薇搁、“我能為你想到的最好的方法”之類的話。
4.安撫引導(dǎo)情緒屡拨。認(rèn)同對(duì)方失望或者生氣的情緒只酥。比如褥实，我知道你會(huì)有點(diǎn)……呀狼，換成我也會(huì)……
雖然段子說的是親子溝通，我覺得這個(gè)方法在大人之間也同樣適用损离。
【A1：描述自己的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)】
孩子昨天磕了腿回來了哥艇，進(jìn)家后，我很奇怪就問她下樓玩僻澎，怎么這么快就回來了貌踏？她說剛摔了一跤，摔的很疼窟勃。我對(duì)她說沒事沒事祖乳，下回小心一點(diǎn)就好了，玩難免磕磕碰碰的秉氧。孩子的表情愣住了眷昆，看著我。
反思:說教的父母汁咏，應(yīng)該先接納孩子的情緒同頻共振亚斋，讓孩子感受到愛，滿足她希望得到安慰的心情攘滩，然后在告訴她帅刊，下回要怎樣做。
【A2：我的應(yīng)用（目標(biāo)與行動(dòng)）】
目標(biāo):告訴孩子玩耍時(shí)漂问，需要注意的安全事項(xiàng)赖瞒。
行動(dòng):
1女揭、走過去抱她，關(guān)心的詢問孩子摔到哪里了栏饮？
2田绑、給予及時(shí)的安慰，疏導(dǎo)情緒抡爹。
3掩驱、詢問摔倒的過程，分享原因冬竟。
4欧穴、適時(shí)的引導(dǎo)孩子說出玩耍時(shí)應(yīng)該注意的安全事項(xiàng)。
