I：
很多銷售培訓(xùn)锹漱，禮儀培訓(xùn)中，都講過(guò)“贊美要具體”哥牍。
在贊美過(guò)程當(dāng)中，如果沒(méi)有指出究竟是哪一點(diǎn)打動(dòng)了自己嗅辣，就容易讓別人感覺(jué)是在恭維或奉承撼泛。反之澡谭，不僅會(huì)讓別人感到真心實(shí)意，而且會(huì)給對(duì)方莫大的信心和自我肯定蛙奖。
可是難點(diǎn)在于怎么做才叫“具體”。我從拆段中外永，學(xué)到了三個(gè)原則崎脉，三個(gè)方法伯顶。
原則一：先明確目的，贊美更有針對(duì)性祭衩。活躍交流氣氛是目的掐暮，促進(jìn)對(duì)方行動(dòng)也可以是目的。
原則一：一定是通過(guò)觀察得出的對(duì)方具備的優(yōu)點(diǎn)政钟。
原則二：用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言來(lái)表達(dá)樟结，不是套話精算。
三個(gè)方法：
①贊美特點(diǎn)。指出贊美所指的具體部位或表現(xiàn)灰羽，說(shuō)明其特點(diǎn)驮履。比如：你的字寫(xiě)得真漂亮廉嚼，瀟灑中透著風(fēng)骨。
②對(duì)比聯(lián)想怠噪。結(jié)合名人或典型案例作比較。比如：你是臨帖過(guò)王羲之嗎舰绘？
③列舉事實(shí)。列舉贊美對(duì)象具備的或做過(guò)的事實(shí)捂寿，說(shuō)出感想口四。比如：聽(tīng)說(shuō)你很小就練字了秦陋，堅(jiān)持了二十多年，實(shí)在敬佩驳概。
A1：
工作中為了活躍團(tuán)隊(duì)氛圍，促進(jìn)交流顺又，會(huì)對(duì)同事們給與贊美更卒。80后普遍含蓄稚照，但90后講求實(shí)際，且心直口快果录，不具體的贊美經(jīng)常被懟回來(lái)。
本周一下午弱恒，ZJX第一次擔(dān)任訓(xùn)練班主持人，化了淡妝返弹。我一看到她便說(shuō)：今天看起來(lái)很漂亮锈玉。
她懟：我哪天不漂亮了？
我：漂亮拉背，每天都漂亮。
論長(zhǎng)相去团，無(wú)話說(shuō)抡诞。而我想贊美的其實(shí)是她為了工作任務(wù)昼汗，精心準(zhǔn)備，大方展現(xiàn)自我的態(tài)度鬼雀。
A2：
為了提高孩子的延遲滿足能力，我可以從本周的“買玩具”源哩，“吃零食”，“看動(dòng)畫(huà)片”開(kāi)始励烦，注意觀察孩子的表現(xiàn)谓着，并做引導(dǎo)坛掠。比如：
①贊美特點(diǎn)。寶貝屉栓，我發(fā)現(xiàn)你的自控能力又提高了，真棒友多！
②對(duì)比聯(lián)想。你就像媽媽一樣棒域滥，能夠先忍一忍買東西的想法母廷，等到約定的時(shí)間才去做暂幼。
③列舉事實(shí)资昧。你看酬土，周日你在超市看到的那臺(tái)挖挖機(jī)格带，你說(shuō)可以下周日再買刹枉。昨天周一，你也說(shuō)可以下周日再買微宝。今天你又想起來(lái)了，你自己說(shuō)到下周日再買虎眨。我發(fā)現(xiàn)你的自控能力真的越來(lái)越棒！
