目標(biāo)設(shè)定是項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要職責(zé)包晰。如何設(shè)定目標(biāo)湿镀?設(shè)定目標(biāo)有什么要求炕吸?本文講一下目標(biāo)設(shè)定的一個(gè)廣泛采用的原則,S.M.A.R.T原剛勉痴。這五個(gè)字母取自specific, measurable, achievable, relevant 和time bounded 五個(gè)英文單詞的首字赫模,很好地涵蓋了一個(gè)好的目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵循的原則。
Specific 明確
目標(biāo)必須明確蒸矛。一個(gè)好的目標(biāo)設(shè)定必須清楚地標(biāo)明這個(gè)目標(biāo)是什么瀑罗?什么時(shí)候完成?什么地方來(lái)完成雏掠?誰(shuí)來(lái)完成這個(gè)目標(biāo)斩祭?
畫(huà)一副七彩的圖案。
如果項(xiàng)目經(jīng)理給你布置這樣一個(gè)任務(wù)乡话,給你設(shè)定這樣一個(gè)目標(biāo)摧玫,相信你一定會(huì)有點(diǎn)無(wú)從下手的感覺(jué)。即使再努力去完成任務(wù)也很難滿(mǎn)足項(xiàng)目的需求绑青,因?yàn)槟愀緵](méi)法弄清楚項(xiàng)目究竟想要什么樣的七彩圖案诬像。
在下周上課之前完成一個(gè)七彩的圖案,要求七彩的排列順序與彩虹的順序相反闸婴,圖案的尺寸是四寸乘六寸坏挠。等等等等。
作為項(xiàng)目成員邪乍,當(dāng)對(duì)自己被分配的目標(biāo)有歧義的時(shí)候癞揉,當(dāng)對(duì)自己的目標(biāo)不清楚的時(shí)候應(yīng)該盡快向項(xiàng)目經(jīng)理提出來(lái)。
及時(shí)的溝通是明確目標(biāo)設(shè)定重要保證溺欧。
Measurable 可度量
我們要作出一個(gè)很好的處理器喊熟。
這是一個(gè)很難度量的目標(biāo),因?yàn)椴煌娜藢?duì)很好的理解是不同的姐刁。
目標(biāo)設(shè)定必須可度量芥牌,可量化。只有這樣才可以評(píng)判設(shè)定的目標(biāo)是否已經(jīng)完成聂使。
我們要實(shí)現(xiàn)一個(gè)處理器壁拉。處理器的指令集共有31條指令,每條指令的具體功能如附件所示柏靶。我們的處理器要達(dá)到52MHz 的工作頻率弃理。等等等等。
這是一個(gè)比較清晰的目標(biāo)設(shè)定屎蜓。在目標(biāo)中給出了可以量化痘昌,可度量的要求。
可量化的另外一個(gè)好處是可以方便地評(píng)估目標(biāo)的完成進(jìn)度,評(píng)估目標(biāo)的進(jìn)展是否符合預(yù)期辆苔。
Achievable 可實(shí)現(xiàn)
我們的目標(biāo)是拯救地球算灸。
這是一個(gè)很贊的目標(biāo)∽て。可是這個(gè)目標(biāo)只適合綠巨人菲驴,蜘蛛俠們。
目標(biāo)必須的可實(shí)現(xiàn)的骑冗。目標(biāo)的設(shè)定必須考慮到時(shí)間限制赊瞬,人員限制,經(jīng)費(fèi)限制贼涩,項(xiàng)目組成員的能力巧涧,經(jīng)驗(yàn)等等。
目標(biāo)設(shè)定不能過(guò)高磁携,不能超出了項(xiàng)目組可能達(dá)到的高度褒侧。
不切實(shí)際的目標(biāo)設(shè)定只可能失敗。
Relevant 相關(guān)
一個(gè)項(xiàng)目會(huì)被分解成很多小任務(wù)谊迄。每個(gè)任務(wù)都會(huì)有一個(gè)明確的目標(biāo)闷供。
每個(gè)任務(wù)應(yīng)該是項(xiàng)目的一部分。每個(gè)任務(wù)统诺,每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都為項(xiàng)目的成功奠定基礎(chǔ)歪脏。
所以每個(gè)目標(biāo)的設(shè)定必須與項(xiàng)目相關(guān),必須對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展有推動(dòng)作用粮呢。
這里常常遇到的問(wèn)題是如何平衡創(chuàng)新與項(xiàng)目執(zhí)行婿失。
創(chuàng)新往往給項(xiàng)目帶來(lái)更多改變,引入更多風(fēng)險(xiǎn)啄寡,帶來(lái)暫時(shí)的效率下降豪硅。所以很多項(xiàng)目經(jīng)理傾向于認(rèn)為創(chuàng)新是不相關(guān)目標(biāo)。
但是創(chuàng)新會(huì)讓項(xiàng)目更有竟?fàn)幜νξ铮蛘咴趯W(xué)習(xí)曲線完成后帶來(lái)更高的效率懒浮。我們建議項(xiàng)目組應(yīng)該盡可能引入更多創(chuàng)新。
Time bounded 時(shí)間限制
時(shí)間綁定是指目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該指出一條清晰的時(shí)間線识藤,指明最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)間的同時(shí)要指明中間結(jié)點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)時(shí)間砚著。
芯片設(shè)計(jì)項(xiàng)目會(huì)明確給出流片時(shí)間。這是項(xiàng)目最終的目標(biāo)痴昧。在流片時(shí)間之外稽穆,還會(huì)給出模塊級(jí)驗(yàn)證結(jié)束的時(shí)間,項(xiàng)層驗(yàn)證結(jié)束的時(shí)間赶撰。
這樣作的好處是將目標(biāo)進(jìn)一步分解成更小舌镶,更可控的目標(biāo)柱彻。這為項(xiàng)目執(zhí)行提供了更精確的顆粒度,為項(xiàng)目的順利完成提供了保障乎折。
SMART目標(biāo)設(shè)定是所有項(xiàng)目管理者都應(yīng)該掌握并遵守的原則绒疗。這個(gè)原則從五個(gè)維度為目標(biāo)設(shè)定提出要求侵歇,保證了目標(biāo)設(shè)定的質(zhì)量骂澄。