1，客觀看待事物塘秦，不要摻雜自己的情緒及偏見讼渊。只是大家的立場不同看問題角度不同，并無對錯尊剔。以事實為基準精偿，以有限的條件線索合理推導事實模型，以及解決問題的模型赋兵。
2，遇到困難搔预，迎難而上霹期。沒有解決不了的問題，沒有溝通不了的矛盾拯田。
3历造，逆向思維，結果導向船庇，反推過程吭产。定義清晰目標或問題，只考慮解決問題需要怎樣模型鸭轮，要配套哪些資源臣淤，如何協(xié)調資源達成結果。要點在于不以現(xiàn)有資源為基礎來思考解決問題窃爷，這樣限制了解決問題的多種通路邑蒋。專業(yè)不懂請牛人，沒錢找資本按厘。社會資源最終是給能創(chuàng)造最大價值的人用的医吊。
4，解決問題都有相應的思維工具逮京，以及經(jīng)濟學理論幫助我們看清事物本質卿堂，讓解決問題更有效率更有效果。
5懒棉，誠實草描，換位思考览绿，等價交換。要點在于保護合作伙伴和客戶的利益不受損失陶珠。送禮維護客情挟裂。
