3.非暴力溝通的第一步不是表達(dá)"我錯(cuò)了",而是......
體會(huì)和表達(dá)感受
非暴力溝通的第二個(gè)要素是“體會(huì)和表達(dá)感受”,這個(gè)比清晰描述觀察結(jié)果要更難,因?yàn)槲覀儚男∈潜还膭?lì)服從權(quán)威,要聽大人的話,聽老師的話田炭,而不是傾聽自己查吊、關(guān)注自己的感受谐区。
但不管我們在怎樣的文化氛圍中長大,我們只有學(xué)會(huì)更清晰的表達(dá)自己的感受逻卖,才能讓溝通事半功倍宋列。
比如最近公司的項(xiàng)目要上線, 你已經(jīng)加班3天了评也, 在回家路上你就感覺筋疲力盡炼杖, 只想好好休息。
可一進(jìn)家門仇参,就聽到兩個(gè)孩子在爭吵嘹叫,如果這時(shí)你說?
”你們吵什么吵, 都給我安靜點(diǎn)诈乒!”
?可能你還會(huì)責(zé)怪愛人的不干預(yù)罩扇。
這樣做的后果可能會(huì)讓全家人都把火力朝向你, 覺得你莫名其妙怕磨。
而如果你表達(dá)自己的感受喂饥, 說:“我很痛苦, 我現(xiàn)在不想過問你們的事情肠鲫,我需要安靜员帮, 我需要休息〉妓牵”這樣孩子們就明確知道了你的感受(痛苦)捞高, 他們也會(huì)做出積極的回應(yīng),比如他們可能會(huì)跑上前來詢問你是否需要聊聊渣锦?或者他們也會(huì)懂事地安靜下來硝岗,讓你好好休息。?
有時(shí)我們也會(huì)認(rèn)為表達(dá)自己的感受袋毙, 無異于“示弱”型檀,那是無能的表現(xiàn)。
但通過強(qiáng)勢表達(dá)來把自己偽裝得堅(jiān)強(qiáng)或者無所不能听盖,并不利于彼此間的溝通胀溺,真誠地表達(dá)自己, 不管自己是緊張皆看,還是對未來沒有把握仓坞,放下防備心,不僅有利于彼此間的相互了解腰吟, 也有助于我們自己對內(nèi)在情感的審視扯躺, 讓我們看到自己內(nèi)心真正在意的 。
在表達(dá)感受時(shí)蝎困, 要注意區(qū)分感受和想法的不同录语。
表達(dá)感受就是表達(dá)身體的直接感覺, 喜歡或者不喜歡禾乘, 舒服或者難受澎埠, 緊張或者放松等等;而想法是大腦按照一定的邏輯進(jìn)行分析始藕、判斷蒲稳、計(jì)算后得出的結(jié)論。
你想和愛人聊一件重要的事情伍派,但是在你說話的時(shí)候江耀, 愛人一直在看電視節(jié)目, 這時(shí)诉植,你如果說”我感覺我說的話沒人聽“ 祥国,那么這句“覺得”已經(jīng)是大腦經(jīng)過好幾輪推理運(yùn)算后, 得出的一個(gè)評(píng)判性的想法晾腔, 并沒有真正表達(dá)我們的感受舌稀;
而如果我們這樣表達(dá)“ 我說話的時(shí)候, 你在看電視灼擂, 我感到挺不舒服壁查,也挺失落的”,這是在表達(dá)感受剔应。
為什么馬歇爾·盧森堡博士這么強(qiáng)調(diào)要表達(dá)感受睡腿,而不是想法呢?
因?yàn)?b>每一種感受都根源于我們自身峻贮。是我們內(nèi)在的需求席怪、期待以及我們對他人言行的看法,導(dǎo)致了我們的感受月洛。
美國心理學(xué)家阿爾伯特·艾利斯提出的情緒ABC理論中指出何恶,前因A 并不是導(dǎo)致后果C的直接原因, 也就是說別人說了什么或者做了什么并不會(huì)直接導(dǎo)致我們的情緒嚼黔, 我們情緒的真正元兇是我們內(nèi)在的想法和思維方式细层,是我們內(nèi)心尚未滿足的需要。?
那么接下來我們就看看非暴力溝通的第三要素: 看到并表達(dá)內(nèi)在需要唬涧。