第一條管理心法是喷众，要注意那些重要但不緊急的事情各谚，在它演變成危機(jī)之前做好準(zhǔn)備。記者米歇爾·渥克最近出版了一本書到千，叫《灰犀挪常》，她創(chuàng)造了一個(gè)和“黑天鵝”相對(duì)應(yīng)的概念憔四，也就是“灰犀庞”。黑天鵝指的是只有很低概率會(huì)發(fā)生加矛，但是影響卻非常大的事情履婉。而灰犀牛呢，指的是發(fā)生概率高斟览、影響也大的事情毁腿，而且它在某種程度上是可以預(yù)知的。
渥克說(shuō)苛茂，很多事故之所以發(fā)生已烤，是因?yàn)槲覀儾辉敢庹曀Ｒ驗(yàn)槲覀兒ε轮来鸢负蠹搜颍筒坏貌蝗ヌ幚砀鞣N麻煩的問(wèn)題胯究，更害怕事情不能像我們期待的那樣，往好的方向發(fā)展躁绸，所以才一拖再拖裕循。直到最后，灰犀牛被激怒净刮，向我們直奔而來(lái)的時(shí)候剥哑，大多數(shù)人只能愣在那里，不知道該怎么辦淹父。生活中也有很多典型的灰犀牛事件株婴，比如我們明知道抽煙有害身體健康，但還是有很多人抽煙暑认；再比如明知道傳統(tǒng)的報(bào)紙和雜志會(huì)衰落困介，但這些報(bào)紙和雜志的主管們卻拿不出很好的解決方案等等。李翔說(shuō)蘸际，《灰犀抛ǎ》這本書最大的洞見，其實(shí)用幾句話就能說(shuō)明白捡鱼，那就是人們應(yīng)該去注意那些重要但是不緊急的事情八回，在它演變成危機(jī)之前就做好準(zhǔn)備。
第二條管理心法是做不同版本的KPI驾诈，也就是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)缠诅。瓜子二手車的創(chuàng)始人楊浩涌說(shuō)，他們公司每年都會(huì)做三個(gè)版本的KPI：夢(mèng)想版是挑戰(zhàn)的目標(biāo)乍迄，會(huì)特別高管引；中間版是如果團(tuán)隊(duì)沒(méi)有重大的失誤就可以完成的；給投資人看那版目標(biāo)是最低的闯两，可以更好地維護(hù)和投資人的關(guān)系褥伴，因?yàn)檫@樣看來(lái)每年的KPI目標(biāo)都能完成。
為什么要這么做呢漾狼？楊浩涌說(shuō)重慢，設(shè)計(jì)高目標(biāo)是為了“打仗”，打仗是做文化最好的方法逊躁。團(tuán)隊(duì)一打仗就好像部隊(duì)在做急行軍一樣似踱，什么問(wèn)題都會(huì)暴露出來(lái)。打仗可以測(cè)試團(tuán)隊(duì)稽煤，本來(lái)一個(gè)任務(wù)要做6個(gè)月核芽，通過(guò)打仗可能3個(gè)月就出來(lái)了。創(chuàng)始人就可以觀察他的團(tuán)隊(duì)有什么反應(yīng)酵熙，如果隊(duì)員受不了高壓轧简，那他就是小白兔，這是不行的匾二。打仗還可以提高團(tuán)隊(duì)效率哮独，你可以看看，人力資源部門招人是不是能更快察藐、財(cái)務(wù)審批是不是能更快借嗽、部門溝通是不是能更流暢。
第三條管理心法是转培，讓員工在工作場(chǎng)所擺一點(diǎn)自己的東西恶导。英國(guó)的哈丁頓·奈特公司，是一家利用科學(xué)研究幫助企業(yè)改善業(yè)績(jī)的公司浸须。它的創(chuàng)始總經(jīng)理惨寿、心理學(xué)家克萊格·奈特發(fā)現(xiàn)，在隔間里放至少一張照片删窒，或者一個(gè)盆栽的員工裂垦，工作效率會(huì)比其他員工高15%。那些能根據(jù)自己的喜好隨意裝扮工作空間的員工肌索，比那些在枯燥乏味的空間里工作的員工效率也更高蕉拢。奈特說(shuō)，在工作場(chǎng)所擺放自己的東西，能讓人們更加努力工作晕换，因?yàn)檫@樣人們會(huì)有更強(qiáng)的認(rèn)同感午乓，不然的話，他們會(huì)感覺(jué)自己只是一臺(tái)機(jī)器上的螺絲釘闸准。
第四條管理心法是設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)益愈，給予獎(jiǎng)勵(lì)。奧斯卡金像獎(jiǎng)是現(xiàn)在世界著名的電影獎(jiǎng)項(xiàng)夷家，但在最開始蒸其，它只是美國(guó)電影藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院的一個(gè)學(xué)院獎(jiǎng)。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的創(chuàng)辦人路易斯·梅耶库快，同時(shí)也是米高梅電影公司的創(chuàng)建人摸袁，他當(dāng)時(shí)成立這個(gè)學(xué)院，其實(shí)是為了安撫勞工糾紛义屏，提升產(chǎn)業(yè)形象但惶。梅耶說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)控制電影人最好的方法就是發(fā)獎(jiǎng)湿蛔，如果他給這些電影人獎(jiǎng)杯和獎(jiǎng)項(xiàng)膀曾，這些人就會(huì)拼死制作出他想要的東西。李翔評(píng)價(jià)說(shuō)阳啥，發(fā)獎(jiǎng)其實(shí)是在設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)添谊，是個(gè)高明的競(jìng)爭(zhēng)策略。不過(guò)也不是誰(shuí)都有能力為行業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的察迟，獎(jiǎng)和獎(jiǎng)之間的差別很大斩狱。
以上就是幾位頂級(jí)牛人給出的管理心法，供你參考扎瓶。
