概述:
1.所有電商客戶的核心訴求都是GMV即
訪客?? ? ? x?? ?轉(zhuǎn)化率? ? x??客單價
People? ? ? ? ?buyer? ? ? ??money
Q1:如何提升訪客则果?
——訪客是任何商業(yè)行為的基礎(chǔ),是流量來源短条,是能夠被劃分的群體。
A.付費方式:
廣告推廣茸时、平臺販賣、付費拉新(返利)
B.免費方式:
顧客自主行為缓待、算法推薦(平臺覺得合適)渠牲、產(chǎn)品市場反饋好
Q2:ARPU
——即轉(zhuǎn)化 X 客單?俗稱UV價值旋炒,訪客價值签杈。
A.視覺呈現(xiàn)
產(chǎn)品拍攝鼎兽、頁面展示
B.產(chǎn)品
顏值铣除、價值、價格尚粘、關(guān)聯(lián)價值
ARPU代表著品牌的變現(xiàn)能力,提升難度很大秉继,不進則退康聂。
2.人群的概念以及分析目的
需要多少人—>>需要什么人—>>為什么需要人—>>潛在機會—>>方案
數(shù)量??? ? ? ? ? ? ? ? ?質(zhì)量? ? ??? ? ? ? ? ? ?消費者資產(chǎn)? ? ? ? ? ??商業(yè)儲能? ? ? ? ?變現(xiàn)
——人群總和是有限的,在總基數(shù)不變的情況下盔腔,提升人群數(shù)量,就是提升競爭力铲觉。
3.業(yè)務(wù)說明
TP代運營——>>業(yè)務(wù)中臺:私域 營銷?內(nèi)容——>>品牌
ISV服務(wù)——>>數(shù)據(jù)中臺:營銷整合,數(shù)據(jù)管理撵幽,分析洞察,數(shù)據(jù)應(yīng)用——>>品牌
樓梯上的靈光:
1.B端的客戶:他可能不知道他想要什么逗载,但是他知道他不要什么链烈。對接B端厉斟,盡可能提供易落地强衡、能創(chuàng)收的交付產(chǎn)品。
2.現(xiàn)階段的數(shù)據(jù)分析:效率低漩勤,清一色EXCEL拿人填,數(shù)據(jù)量一大直接GG触幼,提升代碼能力才是硬道理究飞,天花板更高堂鲤。
3.戒手機,保持閱讀筑累。