《不抱怨的世界2：關系決定命運》告訴我們改善人際關系的三大招：
保持同頻
有效溝通不在于你講得多精彩隘谣，而在于對方是否能夠聽明白。
主動出擊
發(fā)問只會造成片刻的尷尬，不發(fā)問將導致你一生的尷尬。用“您可能不知道……”來表達自我需求堪澎，主動吐露心聲。
反求諸己
要改變一個人味滞，唯一的途徑就是改變你對他的看法樱蛤。保持同理心，設身處地了解對方處境剑鞍；第三角度看問題昨凡，找到對方的優(yōu)點；寬恕他人蚁署，“如果不把悲痛與怨恨留在身后便脊，那么我依然在獄中”。
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