門診大樓的重新修繕己進入尾聲扮休,林洋去看了幾次一樓的裝修丑掺,感覺比以前的工作環(huán)境改善了,但仍然有不盡如人意的地方局雄。
周四下午奶卓,林洋和同事們一起一疯,在新門診一樓集中開會。主要是討論急診搬家后的工作安排夺姑。其實在上月墩邀,林洋已經安排了兩位同事實地考察后提供意見。但令人遺憾的是盏浙,這兩名年輕同事后來就沒了音信眉睹,林洋催了幾次,也都沒什么反應只盹,好像大家還沒有形成這種參與科室事務的習慣辣往。
為了更好的落實搬家后的工作安排,林洋組織安排了這次會議殖卑。
事先站削,林洋到住院部實地考察了藥品柜的標簽、藥品及物品的放置孵稽、根據自己科室的實際情況制定了放置藥品的種類许起、各種物品的分類。然后和總務科長一起菩鲜,在新急診科看環(huán)境园细,量柜子尺寸、定擺放位置接校。
林洋的目的是想借搬家之機猛频,將5S法在科內實施下去。
什么是5S法蛛勉?5S方法論是通過改善工作地點的組織和可視化管理來減少浪費鹿寻。5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)诽凌、清掃(SEISOU)毡熏、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)侣诵,又被稱為“五常法則”痢法。中文名中文名因日語的拼音均以"S"開頭狱窘,簡稱5S起源于日本。
“5S”管理運用到護理管理中财搁,則是在科室范圍內開展精益管理活動蘸炸,通過實施管理可以使工作場所整潔,有序妇拯,提高工作效率幻馁,強化員工素質,確保醫(yī)療護理安全越锈。
5s管理目標如下:1S整理---區(qū)分要用和不要用的東西;2S整頓---將要用的東西定位擺放膘滨;3S清掃--將不要用的東西徹底去掉甘凭;4S清潔--時時保持清潔、美觀火邓;5S素養(yǎng)--養(yǎng)成良好的習慣丹弱、自覺遵守各種規(guī)則制度。
對林洋所在科室來講铲咨,當務之急是先做好整理與整頓工作躲胳。林洋將搶救室、配藥間纤勒、護士站作為重點坯苹,原則是物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標識摇天。
林洋確定了標識種類粹湃,上周二又找到總務主任,一起到新急診科現場考察泉坐,共同商定一些急需改進的地方为鳄,如簾子、輸液鉤腕让、注射室的位置孤钦、窗戶的防護安全措施、床號纯丸、各個房間的安排偏形、醫(yī)護人員的物品柜等。商議之后液南,林洋將急需的物資寫好申請后壳猜,交與總務科主任,由他找領導申請簽字滑凉。
當天下午统扳,總務科主任就聯系了林洋喘帚,反饋了領導的意見。問題大部分已經計劃解決咒钟,尚不能解決的也給了明確答復吹由。
接下來,林洋就在周四召開科內人員現場會朱嘴,目的是征求意見倾鲫,統一思想,對于一些大家有異議的予以解釋萍嬉,尋找妥善解決辦法乌昔。更重要的是借大家的思路,檢查自己的工作安排有無疏漏壤追。
有一些同事磕道,還沒有到新急診科來過,借此機會行冰,林洋讓他們也了解整個布局溺蕉,增加了他們對新的工作區(qū)域的認同度。
大家一起順次看房間的布局悼做,所設想的布局從大體上沒有變化疯特,看著看著,年輕同志們打開了話匣子肛走,開始提一些有建設性的意見漓雅,這給了林洋預料之外的驚喜。
比如靠近門邊的地方羹与,因為玻璃門是向內開的故硅,所以常用的液體和藥品不要靠近門邊,這樣不便于取用纵搁。
在搶救室里吃衅,他們也提出了他們的想法,輸液用品建議放在外側腾誉,因為洗胃和搶救床主要也是外側徘层,使用率高。
針對年初計劃中提出的想有一個出診人員休息間利职,她們也提出了種種想法趣效,愉快和歡樂的能量回來了,抱怨的語氣漸漸少了猪贪。
比如鞋柜跷敬、冰箱、微波爐热押、衣服西傀、工作服怎么放斤寇,她們也都提出了意見。
林洋站在他們中間拥褂,一一傾聽他們的想法時娘锁,很受啟發(fā)。
想起這個開會的建議是楊婷提出的饺鹃,林洋的內心充滿了驕傲和喜悅莫秆。
當抱怨成了改變的開始,把精力放在如何對有限的條件進行改善的討論上時悔详,正是一個團隊走向卓越的標志镊屎。允許大家抱怨,關注抱怨的積極意義伟端,其實就是改變的開始杯道。把精力放在能真正改善的事情上,才是科室工作的重點啊责蝠。
沒有完美的領導,更沒有完美的下屬萎庭,只有不斷完善的團隊霜医。
林洋性格直爽,做事雷厲風行驳规,每每當因為批評和提出不同意見與某位同事發(fā)生爭執(zhí)時肴敛,我更是時刻警醒自己。工作方法可以不斷改進吗购,但氣度與胸懷卻是在現實里不斷修煉的医男,常常需要清除某些現實帶來的負面的情緒,以免動搖自己的立身之本捻勉。
護士長是一名基層管理者镀梭,只有把根深深扎在于你朝夕相處的同事之間時,自己一舉一動才有了底蘊踱启,不知不覺中具備沉穩(wěn)之氣报账。