的一家。11年4月徘钥，國美電子商務(wù)網(wǎng)站全新上線变骡。率先創(chuàng)新出“B2C+實體店”融合的電子商務(wù)運營模式救欧。12年12月正式公布了2013年—2016年企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。
2013年锣光，國美門店總數(shù)達1,063家笆怠，覆蓋全國266個城市，同時國美還有543家非上市公司誊爹，因此國美集團總門店數(shù)為1606家蹬刷。國美電器作為具有卓越競爭力的民族連鎖零售企業(yè)，堅持“薄利多銷频丘，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營理念办成，依靠準(zhǔn)確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費潮流搂漠，為消費者提供個性化迂卢、多樣化的服務(wù)，得到中國廣大消費者的青睞洲赵。國美電器本著“商者無域揖铜、相融共生”的發(fā)展理念粒蜈，與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密蚀狰、友好独悴、互惠的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系襟铭，成為眾多知名家電廠家在中國的最大的經(jīng)銷商系洛。
作為中國最大的家電連鎖零售企業(yè)而晒，國美電器直接為社會創(chuàng)造30萬個就業(yè)崗位碎绎，每年為國家上繳稅收達16億元螃壤。是中國企業(yè)600強之一，被中央電視臺授予“CCTV 我最喜愛的中國品牌特別貢獻獎”筋帖；睿富全球奸晴、最有價值品牌中國榜、評定國美電器品牌價值為663億元日麸，成為中國家電連鎖零售第一品牌寄啼；中國保護消費者協(xié)會、連續(xù)多年授予國美電器“維護消費者權(quán)益赘淮、誠信滿意單位”辕录。
國美電器奉行成就品質(zhì)生活的企業(yè)使命，本著對廣大投資者梢卸、合作伙伴走诞、員工和社會負(fù)責(zé)的原則，國美電器著力于將企業(yè)打造成為一個備受尊重蛤高、健康可持續(xù)發(fā)展的國際優(yōu)秀家電連鎖企業(yè)蚣旱。
乙總：聽了貴助理的講解，我們知道國美在近幾年取得了較好的成績戴陡，這更加堅信我們選擇貴公司作為合作伙伴是明智的塞绿，我相信貴方對我們公司有了一定的了解吧，下面由我的助理簡要介紹一下我公司的情況恤批。
乙方助理：美的集團創(chuàng)立于1968年异吻，是一家以家電為主，涉及物流等領(lǐng)域的大型綜合性現(xiàn)代化企業(yè)集團喜庞，旗下?lián)碛腥疑鲜泄揪骼恕⑺拇螽a(chǎn)業(yè)集團，是中國目前最具規(guī)模的白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一延都。 1980年雷猪，美的正式進入家電業(yè)；1981年開始使用美的品牌晰房。目前求摇，旗下?lián)碛忻赖纳涔怠⑿√禊Z、威靈与境、華凌等十余個品牌验夯。除順德總部外，美的集團還在國內(nèi)的廣州嚷辅，中山簿姨，重慶距误，安徽合肥及蕪湖簸搞，湖北武漢及荊州，江蘇無錫准潭、淮安及蘇州趁俊，山西臨汾，河北邯鄲等地建有生產(chǎn)基地刑然；輻射華南寺擂、華東、華中泼掠、西南怔软、華北五大區(qū)域；在越南择镇、白俄羅斯挡逼、埃及、巴西腻豌、阿根廷家坎、印度等6個國家建有生產(chǎn)基地。主要家電產(chǎn)品有家用空調(diào)吝梅、商用空調(diào)虱疏、大型中央空調(diào)、吸塵器苏携、取暖器做瞪、電水壺、烤箱右冻、抽油煙機装蓬、凈水設(shè)備、空氣清新機国旷、加濕器矛物、灶具、消毒柜跪但、照明等和空調(diào)壓縮機履羞、冰箱壓縮機峦萎、電機、磁控管忆首、變壓器等家電配件產(chǎn)品“疲現(xiàn)擁有中國最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈糙及、洗衣機產(chǎn)業(yè)鏈详幽、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機產(chǎn)業(yè)鏈；擁有中國最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群浸锨，美的集團在全國各地設(shè)有強大的營銷網(wǎng)絡(luò)唇聘，并在海外各主要市場設(shè)有超過30個分支機構(gòu)，產(chǎn)品遠銷200多個國家和地區(qū)柱搜。
乙方財務(wù)任：美的集團一直保持著健康迟郎、穩(wěn)定、快速的增長聪蘸。上世紀(jì)80年代平均增長速度為60%宪肖，90年代平均增長速度為50%。21世紀(jì)以來健爬，年均增長速度超過30%控乾。2009年，美的集團整體實現(xiàn)銷售收入達950億元娜遵，同比增長6%蜕衡，其中出口額34億美元。在“2009中國最有價值品牌”的評定中魔熏，美的品牌價值達到453.33億元衷咽，名列全國最有價值品牌第六位。
乙方助理：2009年8月蒜绽，在中國企業(yè)聯(lián)合會镶骗、中國企業(yè)家協(xié)會發(fā)布的“中國企業(yè)500強”中，美的集團列于第69位躲雅。2010年2月鼎姊，在國際權(quán)威品牌價值評估機構(gòu)英國品牌顧問公司公布的“全球最有價值500品牌排行榜”中，美的集團作為唯一的中國家電企業(yè)入選相赁。2011年入選首批“國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)”相寇。在保持高速增長的同時，美的集團也為地方經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻钮科，從2002年至今已經(jīng)上交稅收超過150億元唤衫。截至2014年10月，美的集團已為社會福利绵脯、教育事業(yè)等累計捐贈超過6億元的貢獻佳励。未來三年美的將以“成為中國家電行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者休里、世界白電行業(yè)前三強”為戰(zhàn)略愿景，進一步深化轉(zhuǎn)型赃承，推動經(jīng)營質(zhì)量持續(xù)提升妙黍，以消費者為中心，通過技術(shù)創(chuàng)新瞧剖、品質(zhì)提升與精品工程拭嫁，實現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)先、戰(zhàn)略領(lǐng)先抓于，獲得公司的重新增長做粤。
甲總：美的的實力是毋庸置疑的，既然貴公司向我方伸出橄欖枝毡咏，我相信我們公司一定可以給貴公司提供一個良好的發(fā)展平臺驮宴。下面請我方銷售總監(jiān)介紹一下我們公司的銷售現(xiàn)狀逮刨。
甲方銷售：正如貴公司所知呕缭，我們國美電器一直居于國內(nèi)領(lǐng)先電器行業(yè)。很多知名的電器公司修己，如：長虹恢总、三星、戴爾等睬愤，均與我們公司有著親密的合作片仿。當(dāng)然我們對供應(yīng)商也有嚴(yán)格的要求，對于入駐的每一個公司尤辱，我們都有相關(guān)的政策和條件砂豌。入駐之前我們需要和貴公司就進場位置的費用及銷售額返利的比利達成一致意見。首先我們就進場位置來洽談一下光督。請貴公司談一下你們所需要的進場位置和具體要求阳距。
乙方市場：聽了貴公司的介紹，我也說一下我們的大致要求结借，我們需要在一個人流量比較大筐摘，交通比較方便且設(shè)施要完善的地方作為我們的銷售區(qū)域，最好是處于大賣場的黃金地段船老。
甲方銷售：根據(jù)貴公司的要求咖熟，我們公司可以滿足貴公司的需要，現(xiàn)在我方公司柳畔，有三個位置可供貴公司選擇馍管，一個是一樓正門黃金位置，一個是我們一樓正門左側(cè)和右側(cè)的位置薪韩，以及二樓入口樓梯處次黃金地段确沸，以下是我方具體的店鋪分布圖堪置，請貴公司看一下。（遞圖
乙方市場：看過了貴方提供的可選位置张惹，通過我方商議舀锨，我方一致認(rèn)為二樓靠近樓梯口的位置比較符合我們在人流量這方面的要求，但不知具體面積是多大宛逗，我們需要的是面積在160至180平方的一個店面坎匿。
甲方銷售：貴公司真是好眼力，我們完全可以滿足貴方的需求雷激，店面面積為180平替蔬。另外，我們二樓樓梯口的位置屎暇，是接近黃金地段的位置承桥，雖然只是接近黃金地段，卻有著比黃金位置更好的優(yōu)勢根悼。首先凶异，樓梯口的位置人流量大，可以吸引更多的消費者購買貴公司的產(chǎn)品挤巡。其次剩彬，樓梯口的位置，也有利于貼海報等促銷活動的進行矿卑。是不可多得的旺鋪昂砹怠！
在與貴公司洽談之前母廷，已有多家公司對這個地段感興趣轻黑，既然貴公司在他們之前，搶先一步與我方洽談了琴昆。那么氓鄙，對于這個位置，我們的報價是90萬椎咧。不知道貴公司有什么意見玖详。
乙總：貴方的報價太高了，我希望能看到貴方合作的誠意勤讽。
乙方助理：雖然貴方的店面位置及面積達到了我們的要求蟋座，但對于90萬的報價你們不覺得太高了嗎，
乙方市場：在我們來北京之前也對北京的家電市場的各種情況進行了一些了解和分析脚牍，而貴公司提出的90萬報價向臀，遠遠超出了北京地區(qū)的平均水平，這對于我們公司似乎有點不合情理啊诸狭。我方堅決不同意貴方提出的價格券膀，還望貴方再做商議君纫，能給予我們一個比較合理的報價。
甲方技術(shù)： 90萬的報價是比本地區(qū)平均報價稍高了一些芹彬，但是二樓樓梯口這塊次黃金地段不止貴方在與我們商談蓄髓，前面也說了已經(jīng)有好幾家公司有此意向，所以這個價格還是比較合理的舒帮。并且我方提供的是全方位的服務(wù)会喝，相信貴公司的90萬絕對物有所值。
甲方財務(wù)：剛才我們的總經(jīng)理及技術(shù)總監(jiān)已經(jīng)對我們國美的優(yōu)勢進行了闡述玩郊，而且我相信既然貴公司來到這里肢执，想必之前也對我們公司做了詳細(xì)的了解，下面我從財務(wù)的角度分析一下我們提出這個價格的原因译红。這是我們近幾年的銷售量示意圖预茄，（圖紙附上）
在我方的銷售示意圖中不難看出我公司的優(yōu)勢，第一：我們國美連續(xù)多年銷售量穩(wěn)居國內(nèi)前列侦厚。第二：國美的年利潤豐厚耻陕，是其他公司不可企及的，第三：國美的實力強大假夺，全國第二淮蜈。而且近年來人力資源價格不斷上漲，這也是為什么我方給貴方90萬的報價已卷。
乙方助理：聽了貴公司的財務(wù)分析，我們也知道國美在這幾年取得了令人滿意的成績淳蔼。這正是我們在北京選擇國美的原因侧蘸，不過我們美的近幾年銷售成績也是很優(yōu)異的，作為全國知名品牌鹉梨，我們也有我們的優(yōu)勢讳癌，要不然我們也不會走到現(xiàn)在，發(fā)展的那么好存皂。對于貴方90萬的報價晌坤，我們是萬萬不能接受的
乙方財務(wù)任：相信貴公司也了解了，我們美的電器在空調(diào)旦袋、冰箱和洗衣機等銷售中都占有很大比重骤菠，我們公司的實力是毋庸置疑的。在這個之前疤孕，相信貴公司也對我們的狀況進行了了解商乎。同樣的店鋪、同樣的面積祭阀，我們公司在蘇寧電器敲定得租賃價格是80萬鹉戚。就蘇寧鲜戒、國美的比較講。國美采用的雖然是低價策略抹凳，當(dāng)然遏餐，這次確實有些出乎意料，但是國美的品牌信譽積累緩慢赢底，顧客的忠實程度低境输，雖然蘇寧也有這樣的問題，但與貴公司相比蘇寧的問題要小得多颖系。
甲方技術(shù)：貴公司認(rèn)為蘇寧很有優(yōu)勢嗅剖，認(rèn)為我們的品牌信譽積累緩慢，顧客忠實程度低嘁扼，但是在2006年信粮，國美就被中國保護消費者基金協(xié)會推介為“維護消費者權(quán)益，誠信服務(wù)滿意單位”趁啸。 2007年1月强缘，被西部主流媒體3C 聯(lián)盟評選為“2006年最值得信賴的家電連鎖賣場”。在2007年《中國品牌價值研究中心》對外公布了“推動中國企業(yè)品牌化進程的60位風(fēng)云人物”榜單不傅，黃光裕主席榮獲“品牌領(lǐng)袖風(fēng)云獎”旅掂。在中國連鎖經(jīng)營企業(yè)中以年銷售額869.3億元位列第一，成為中國連鎖業(yè)領(lǐng)頭羊访娶。成為唯一入選“全國重點保護品牌”家電零售品牌商虐。7月，國美電器被電腦商報評選為“2007中國電腦商600強之零售商60強”崖疤。 9月秘车，第十四屆“中國廣告節(jié)”，國美被授予“2007中國誠信廣告主長城獎”劫哼。 2008年1月叮趴，國美電器被評為“最具回報價值的上市公司”。 這些無不顯示了國美不可比擬的信譽度以及消費者的信賴权烧。國美的信譽是大家有目共睹的眯亦！我們一直在用事實說話！
甲方助理：而且在購物環(huán)境般码、店面規(guī)模方面妻率，我國美電器一直秉承以高起點、高標(biāo)準(zhǔn)侈询、高檔次的“三高”原則舌涨，突出精品形象店的概念和3C 家電的流行概念，并強調(diào)“一站式”的購物理念，而蘇寧在這方面做得嚴(yán)重不足囊嘉。
在交通位置方面温技，國美電器一般位于各個城市的交通便利之地，四通八達的交通為國美的發(fā)展做出了巨大的貢獻扭粱。北京位于全國交通大動脈上舵鳞，鐵路和航空兩者并舉，在全國有著重要的作用琢蛤。國美電器北京的連鎖旗艦店可以說在全國都有著重要的地位蜓堕。進駐國美，將會給貴公司的發(fā)展帶來巨大的契機博其。
在顧客方面套才，便捷的交通，發(fā)達的經(jīng)濟慕淡，這一切都決定著北京有著一群難以估量的消費群體背伴，而且北京也將是我國未來的物流集散中心，這就為國美的發(fā)展帶來了巨大的動力峰髓，同時也為進駐國美的商家提供了別的企業(yè)難以具備的優(yōu)勢傻寂。所以說，我方90萬的報價是極為合理的携兵。
乙方助理：想必大家都知道疾掰，美的公司有我們自己獨立的運作方式，下轄的安得物流股份有限公司徐紧，系國內(nèi)最早開展現(xiàn)代物流集成化管理静檬、以現(xiàn)代物流理念運作的第三方物流企業(yè)之一，主要為消費品企業(yè)提供專業(yè)物流服務(wù)浪汪。目前巴柿，公司管理倉庫總面積近300萬平方米，年運輸量近40億噸公里死遭，配送能力數(shù)百萬票，在全國范圍內(nèi)設(shè)立200個物流服務(wù)平臺凯旋。 安得不僅建立了完善的信息系統(tǒng)呀潭、健全的運作網(wǎng)絡(luò)、高效的運作流程至非，而且把國際先進的物流理念钠署、技術(shù)與國內(nèi)現(xiàn)實物流環(huán)境有機結(jié)合起來，最大限度的滿足客戶需求荒椭，建建立了安得獨特的競爭優(yōu)勢谐鼎。安得先后榮獲“中國20家最具競爭力的物流公司”、“中國物流百強企業(yè)”
第十名趣惠、“中國近三年快速發(fā)展物流企業(yè)”狸棍、5A 級綜合服務(wù)型物流企業(yè)身害、中國物流示范基地、AAA 級信用企業(yè)草戈、省級企業(yè)技術(shù)中心塌鸯、高新技術(shù)企業(yè)等稱號，并獲得多項軟件著作權(quán)和專利唐片。
因此丙猬，在人員配備和物流運輸上，不需要對方在浪費成本费韭，所以在這方面存在降價的空間茧球。
甲總：那么貴公司認(rèn)為我們提供的服務(wù)是多余得了？那我們還有談判的必要嗎星持？何必糾纏于蘇寧和國美的對比抢埋。而且我們國美的優(yōu)勢是蘇寧不可比擬的，單是國美的年銷售能力就已經(jīng)大大超過了蘇寧钉汗。
乙總：哈哈羹令！李總不要這么激動嘛，畢竟我們是抱著誠意來的损痰，所以說當(dāng)然有談判的必要了福侈，雖然貴方一直在強調(diào)國美的優(yōu)勢，但是我也要提醒貴方卢未，國美還是存在一些問題的肪凛，對于90萬的報價，如果我們接受的話辽社，那真的還不如我們自己自建店鋪了伟墙。你也知道，我們這次談判合作的伙伴不只你們一家滴铅。我們發(fā)現(xiàn)你的價格比其他公司的報價高很多戳葵。這么高的價格我們無法接受，而且汉匙，如果我們這次談判成功的話拱烁，貴公司將會使我們長期的合作伙伴。所以噩翠，希望李總可以給我們一個切實的戏自，合理的，實際的價格伤锚，讓我們看到貴方的誠意擅笔。
甲總：誠意自然是有的，但是我方已經(jīng)取消了進場費等系列費用的收取，其中包括條碼費猛们、贊助費念脯、管理費等。但是作為一家家電零售企業(yè)阅懦，國美的利潤來源很大一部分是由產(chǎn)品供應(yīng)商所支付的選位費和二。既然張總不遠千里而來，為了讓貴方看到我方的誠意耳胎，經(jīng)我方研究決定給予貴方4萬元的優(yōu)惠惯吕，我們的報價為86萬，那么貴方也應(yīng)該給予我方應(yīng)有的誠意怕午。
乙總：李總還是挺豪爽的嘛废登！不過86萬，還是略高了點郁惜！不知李總可否再在租金上給予我方適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠堡距？
乙方財務(wù)任：李總，我想你們也知道兆蕉，2011年央視曝光了國美電器工作人員為了追求銷售業(yè)績把騙取國家補貼作為促銷手段羽戒，以及國美工作人員套取消費者贈品的事件，而且虎韵，你們公司自從最高層出問題以后易稠，消費者對你們的評價一直不好。不過如果我們?nèi)胱腊叮晕覀儺a(chǎn)品在消費者心中的地位驶社，一定會挽救你們的不好形象。這是雙贏的事情测萎，我相信貴公司是不會不干的亡电，所以我希望貴公司在價格上可以給我們一個更大的讓步。
甲方銷售：針對貴公司對我們的質(zhì)疑硅瞧，我想補充一下份乒，就在2011年3.15晚會上，央視曝光了國美電器工作人員為了追求銷售業(yè)績把騙取國家補貼作為促銷手段以及國美工作人員套取消費者贈品的事件腕唧。國美電器遭遇到廣大消費者的質(zhì)疑冒嫡。那么我們國美的高層，迅速采取了一些措施四苇，解決了這個問題。
甲方法律呂：對方咆，我方迅速采取了一些措施月腋，領(lǐng)導(dǎo)對央視的報道迅速進行證實，同時總部的高層領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體的采訪，表明事件的有待證實和堅定公司安全生產(chǎn)榆骚。待了解大情況后片拍，我們也立即召開新聞發(fā)布會，承認(rèn)錯誤發(fā)布致歉聲明妓肢。另外捌省，高層領(lǐng)導(dǎo)對出現(xiàn)問題
