向上溝通最有效的三個(gè)方法： 1苫幢、主動(dòng)溝通，定期對話垫挨；2态坦、從對方真正關(guān)心的角度切入；3棒拂、公開支持伞梯，私下批評。
今天開始之前帚屉，先給大家留一個(gè)思考題谜诫，請大家?guī)е伎纪侣牎?/p>
在“三打白骨精”里，孫悟空說攻旦，那是妖怪喻旷，唐僧就是聽不進(jìn)去，他非常生氣孫悟空殺生牢屋，最后甚至把孫悟空趕出了團(tuán)隊(duì)且预。
我們都知道孫悟空和唐僧沒有溝通好，可是你有沒有想過為什么唐僧死活就聽不進(jìn)孫悟空的意見烙无？表面上看锋谐，他是不相信孫悟空的專業(yè)水平，其實(shí)真正的原因是他們關(guān)注問題的方向不同截酷。
孫悟空相當(dāng)于我們現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)人員涮拗，只負(fù)責(zé)降妖除怪、保護(hù)師父迂苛，見妖怪就打很正常三热；可唐僧是什么人？他是十世修行的金蟬子三幻，輪回過那么多次了就漾，安全問題真的不是他的第一考慮。唐僧當(dāng)然知道孫悟空是專家念搬，然而問題是抑堡，萬一孫悟空錯(cuò)了呢？唐僧的十世修行就會(huì)付諸東流锁蠕。被妖怪吃了不要緊夷野，大不了再輪回一次懊蒸；可是萬一錯(cuò)殺無辜荣倾，取經(jīng)這事就算徹底泡湯了。
所以骑丸，唐僧的這個(gè)上司的真實(shí)關(guān)切舌仍，絕不是孫悟空站在自己那個(gè)層面就能理解的妒貌。
今天我們就講講向上管理里的向上溝通。一個(gè)不會(huì)主動(dòng)溝通的人铸豁，也自然不可能獲得信息灌曙，調(diào)取資源。
那么节芥，怎么溝通才會(huì)有效呢在刺？
1. 主動(dòng)溝通，定期對話
剛進(jìn)入團(tuán)隊(duì)头镊，一定要主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)約定固定的溝通通道蚣驼。最好2周一次，實(shí)在不行每個(gè)月一次相艇，每次30分鐘颖杏。提前訂好時(shí)間、發(fā)過去要聊的議題坛芽，這樣會(huì)讓溝通更加順暢留储。
Facebook首席運(yùn)營官謝麗爾·桑德伯格就是向上管理和向下溝通的高手。面對比自己年輕許多的上司咙轩，剛加入Facebook的桑德伯格就與扎克伯格商定： 每周雙方做一次面對面的工作反饋获讳。
最初幾年，每周五下午兩人都見面活喊，并且事無巨細(xì)地談?wù)撾p方所關(guān)心的事情赔嚎。“幾年下來胧弛，分享真實(shí)的意見已經(jīng)成為我們關(guān)系當(dāng)中很自然的一部分尤误，我們現(xiàn)在隨時(shí)會(huì)這么做，而不必再等到周五了结缚∷鹞睿”
2. 從對方真正關(guān)心的角度切入
回到開頭那個(gè)話題——如果我們是孫悟空，要打死白骨精红竭，又要顧及師父的想法尤勋，該怎么辦呢？
孫悟空可以這樣說：“師父茵宪，我知道您是怕我萬一看得不準(zhǔn)最冰，就會(huì)濫殺無辜∠』穑可是您也要想想暖哨，萬一我們被外表迷惑，錯(cuò)放走了妖精凰狞，受苦的可是周圍的老百姓啊篇裁。多少生靈涂炭可都要算在我們頭上沛慢，到時(shí)候在佛祖面前如何交代啊达布！”就算這時(shí)候唐僧還是猶豫团甲，至少也不會(huì)念緊箍咒了，因?yàn)樗目紤]被照顧到了黍聂。
卡耐基說過一句話躺苦，“讓孩子不要吸煙，不要說一大堆大道理产还，而只需要說圾另，抽煙的同學(xué)進(jìn)不了棒球隊(duì)，就可以了雕沉〖牵”
那么，你的領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心的坡椒，而且跟組織的目標(biāo)契合的話題扰路，到底是什么呢？
3. 公開支持倔叼，私下批評
這個(gè)其實(shí)是做人之道汗唱，只是面對領(lǐng)導(dǎo)特別重要，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)丈攒， 尤其是面對不確定現(xiàn)狀哩罪，團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)，他需要一定的權(quán)威巡验。所以在公開場合际插，即使你的意見再正確，也最好私下溝通 显设。慢慢你會(huì)發(fā)現(xiàn)框弛，私下兩個(gè)人指出對方缺點(diǎn)越深刻，兩個(gè)人關(guān)系越好捕捂。而公開場合則完全相反瑟枫。
