我靜坐了好一段時(shí)間苔咪,思考這半個(gè)月繁忙的時(shí)間里锰悼,我做了什么事情,在哪些方面有不足之處团赏。在需求分析方面箕般,我在實(shí)踐當(dāng)中暴露出一個(gè)缺點(diǎn),想得太全舔清。正因?yàn)檫@樣一個(gè)不足丝里,我在這上面成長飛快。
為什么想得太全會(huì)很容易帶來問題体谒?是什么影響一個(gè)人可能想得太全杯聚?
先回答第一個(gè)問題。
以一個(gè)簡(jiǎn)單的功能抒痒,合同管理人員錄入合同為例幌绍。一個(gè)合同管理人員在表達(dá)自己錄入合同時(shí),他可能是這樣子說的。我一天的工作當(dāng)中傀广,當(dāng)接收到銷售的合同后颁独,就會(huì)開始錄入合同的信息。信息當(dāng)中有一些必要的字段伪冰,比如合同編號(hào)誓酒,合同名稱,產(chǎn)品名稱糜值,售賣模塊丰捷、名稱、房型等等
這個(gè)時(shí)候你可能不會(huì)深究這些說到的字段寂汇。但真正做原型設(shè)計(jì)的時(shí)候就會(huì)開始頭疼了病往。比如房型這個(gè)字段,酒店和房型是一對(duì)多的關(guān)系骄瓣。那一次當(dāng)中會(huì)有多少房型呢停巷?在錄入的時(shí)候,你可能會(huì)覺得房型有那么5到10個(gè)榕栏,這個(gè)時(shí)候在web設(shè)計(jì)上可能是表格式的分頁畔勤。然后,你也考量到了扒磁,在房型只有2-3個(gè)數(shù)量很少時(shí)的場(chǎng)景庆揪。為了兼容兩種方式,你這個(gè)時(shí)候采取的方式可能會(huì)使用tab收縮的方式妨托,比如點(diǎn)擊某個(gè)房型缸榛,展開房型里面的具體信息。
OK兰伤,這是一種兼容且理想的交互方式内颗,無論是操作的流程的步驟還是交互的效果,都算是折中且“理想的”敦腔。
但是均澳,合同管理員某天會(huì)突然意識(shí)到,我一次只有兩個(gè)房型符衔,特殊情況也不會(huì)超過三個(gè)找前,這樣輸入真的心累。摔判族!
這才是真實(shí)使用環(huán)境和實(shí)際場(chǎng)景躺盛。最爽的體驗(yàn)是,給出直觀簡(jiǎn)單的方法直接展示五嫂、錄入。但在實(shí)際設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候就很可能遇上這一種坑。
至于第二個(gè)問題沃缘。
產(chǎn)品玩得多躯枢,體驗(yàn)了很多的優(yōu)秀產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)后,產(chǎn)品人員在視野上有所增長槐臀,這個(gè)時(shí)候?qū)τ谝恍﹩栴}可能就自然而然的忽略掉锄蹂。比如商品訂購,一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品人員下意識(shí)的就是想到購物車水慨、訂單等等等功能得糜,并且很可能會(huì)以這種視野去與用戶溝通。但用戶其實(shí)想表達(dá)的是晰洒,他一天當(dāng)中只固定買這家商品朝抖、以及按固定批量買。這個(gè)時(shí)候谍珊,這個(gè)用戶并不需要購物車治宣,他要閃購。這個(gè)購物車功能放到如此場(chǎng)景下就是雞肋砌滞。
其次侮邀,產(chǎn)品開發(fā)多,擁有一定產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)之后的產(chǎn)品經(jīng)理贝润,他在思考問題的時(shí)候會(huì)考慮的很全面绊茧,甚至為了盡可能的減少成本,減少可能出現(xiàn)的情況而為產(chǎn)品做加法打掘,所以體驗(yàn)就沒那么好了华畏。這個(gè)時(shí)候就需要樹立一個(gè)觀念,產(chǎn)品是需要迭代的胧卤!極致并非全面唯绍,而是從當(dāng)下來考量,是否能為產(chǎn)品當(dāng)前的收益帶來最大化枝誊。一個(gè)活不下去的產(chǎn)品沒有資格談未來况芒。仔細(xì)觀察TO C端的產(chǎn)品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)版本當(dāng)中改來該去叶撒,有興趣的朋友可以去查一下今日頭條的歷史版本绝骚,會(huì)琢磨出很多有趣的事情。
當(dāng)然祠够,產(chǎn)品迭代和成本控制需要把握平衡压汪,這一點(diǎn)就很難了,需要經(jīng)驗(yàn)古瓤。
需求的來源有幾種止剖,一種是用戶反饋而來腺阳,一種是自己親身感受而來。從用戶反饋而來的問題就涉及到如何聽的問題穿香。如何聽出實(shí)際的需求是很需要琢磨的問題亭引。
又犯困了,又挖坑皮获。焙蚓。如果微信后臺(tái)收到超過20個(gè)“趕緊起床”。洒宝。我會(huì)盡快補(bǔ)坑:)
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這里只求真固惯,沒有真理溜在。
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