OTA產(chǎn)業(yè)由于產(chǎn)業(yè)的特殊性净赴,用戶在需求層面的多樣性俺亮,除了神仙打架之外驮捍,往往有很多小而美的東西產(chǎn)品,包括老早的窮游脚曾、蟬游記和馬蜂窩啥的东且,還有現(xiàn)在的面包旅行,以及他們最近新出的面包自由行本讥,更多的是偏社區(qū)了珊泳,發(fā)圖發(fā)文發(fā)攻略,逐步內(nèi)容累積了之后內(nèi)囤踩,就可以開始做推薦旨椒,但是這種推薦更多的還是倚重于編輯的力量晓褪。
一句話吧堵漱,不斷的UGC之后,逐漸開始提煉涣仿,但是個人覺得沒有大的技術(shù)突破的情況下勤庐,OTA還是神仙打架,這種工具類的自由行軟件也只能做做陽春白雪好港。
說說面包自由行吧
核心人群
應(yīng)該也是所謂的小白領(lǐng)人群愉镰,目前開放的自由行地點就是泰國、美國和瑞士等钧汹。
痛點需求
核心就是能夠幫助用戶更為便捷的創(chuàng)建自由行規(guī)劃丈探,痛點就是旅行社及到的各種信息太多,如何甄別選擇拔莱,如何制定計劃碗降,如何規(guī)劃預算等等等等隘竭。
核心的需求包括以下幾個:
行程制定
選擇國家,然后選擇想去的城市讼渊,快速生成行程动看,并逐步豐富∽茫總體來說菱皆,流程很通暢,但是又過于單薄挨稿,同樣的窮游錦囊仇轻,目的地更多,選擇目的地后也會簡單推薦相應(yīng)的項目奶甘,當然這是一個不斷運營豐富的過程拯田,可以理解。但是推薦的多少也是運營的關(guān)鍵甩十,少了沒有吸引了船庇,多了讓人煩。
購買產(chǎn)品
在選擇了相應(yīng)的目的地之后侣监,也會根據(jù)相應(yīng)的目的鸭轮,推薦購買的項目,包括保險橄霉、門票等等窃爷,當然這也是贏利模式啦,提供便利的同時姓蜂,也可以帶來收益按厘。但是可購買的東西還太少,最重要的酒店和機票還沒有钱慢,當然這也是一個由輕而重的過程逮京。
其實需不需要把就酒店和機票集成進去,也是一個值得討論的地方束莫,主要在于產(chǎn)品的定位懒棉,如果真的沒資源,或者是否可以先不做览绿,把核心的行程制定先做好策严,畢竟放了一個酒店預訂,里面啥都沒有還是不太合適吧
訂單管理
訂單管理就是訂單管理啦饿敲,就是之前的保險和門票購買妻导,尚未體驗,不得而知。但是可想而知的是包括電子商務(wù)的一切倔韭,還有就是去
交互體驗
交互體驗總得來說并沒有什么太出彩的地方暑脆,視覺不在此討論,除了扁平化的形狐肢,但是隨后就出來一個小toast“數(shù)據(jù)庫加載中”添吗。。份名。
而且左側(cè)抽屜式劃出一直是個人不是特別喜歡的設(shè)計碟联,主要在于太過隱蔽,以及破壞了水平滑動的順暢感僵腺。好吧鲤孵,其實就是沒有對齊,對辰如,我就是處女座普监。
另外在完整行程單這個頁面,可優(yōu)化點也很多琉兜,首先地圖上并不隨著目的地的變化而變化凯正,總是我大中華;而且目的地也不會根據(jù)某種方式進行排序豌蟋,比如我選了要去美國十個城市廊散,按照系統(tǒng)推薦的排序的話,我估計就是會在美國地圖畫出一朵花吧梧疲。
總而言之允睹,言而總之,這種工具類的旅行行程類APP幌氮,在沒有平臺和內(nèi)容的支撐下缭受,可以期待的東西就比較少;但是如果有了各種資源该互,可能也不滿足只做工具類的米者。
一趟旅行,需要考慮的東西實在太多慢洋,包括出入境塘雳、交通陆盘、酒店普筹、美食、景點隘马、天氣等等太防,太多需要用戶主觀去學習、判斷才能完成,一個工具類的APP無法承載這么多蜒车,能解決痛點是可信任的信價比高的專業(yè)服務(wù)人員讳嘱,或者更加可以期待下一個階段的推薦系統(tǒng)。