? ? ? ? ?米族金融:安全體驗做到位讥珍,是對出借人最大的責任和回報
近日徙融,中國社會科學院等機構(gòu)聯(lián)合發(fā)布了《2018年中國出借者幸福感調(diào)查報告》∥髯常 報告對銀行出借遗增、互聯(lián)網(wǎng)金融、保險款青、信托做修、股票、基金6大出借領(lǐng)域進行了分析抡草,結(jié)果顯示饰及,中國出借者幸福感在各大領(lǐng)域存在較大差異。其中康震,幸福比例最高的是互聯(lián)網(wǎng)金融出借人群燎含,占比高達70.51%。而平臺的安全和便捷是出借人幸福感提升的最主要原因腿短。
可以說屏箍,出借人的信賴大大提振了整改中各P2P平臺的士氣和信心。對此橘忱,米族金融負責人表示赴魁,安全合規(guī)做得好,體驗服務做到位钝诚,就是對出借人最大的責任和回報颖御。
今天,我們就以前不久剛剛?cè)雵腔鸹ソ鹧芯吭汉弦?guī)領(lǐng)先榜單的米族金融為例凝颇,來說說怎樣的安全合規(guī)和優(yōu)質(zhì)體驗才能保證這樣高比例的出借幸福感潘拱。
(網(wǎng)圖)
對標政策疹鳄,合規(guī)領(lǐng)先
從成立之初,米族金融的資產(chǎn)和風控就堅持“小額”和“分散”的原則芦岂”窆“小額分散”不僅是監(jiān)管要求,合規(guī)性強盔腔,也是公認的降低風險的重要手段杠茬。米族金融主要對接的資產(chǎn)端是個人消費信用貸款,“小額信用”弛随、“限定性”瓢喉、“消費性”等是這個業(yè)務的關(guān)鍵字,不設大額標舀透,屬性天然合規(guī)栓票。
2017年7月,米族金融攜手恒倒唬口聯(lián)合農(nóng)商銀行上線資金存管系統(tǒng)走贪,進入業(yè)界存管第一梯隊。自此惑芭,借貸資金由銀行專門管理坠狡,避免了用戶資金被挪用,大大降低了非法集資的可能性遂跟。
而創(chuàng)新的可視化信息披露模式逃沿,則讓米族金融在合規(guī)競賽中更領(lǐng)先一步。在做好監(jiān)管要求的合規(guī)信披內(nèi)容基礎(chǔ)上幻锁,去年7月凯亮,米族金融上線借款簽約視頻,每個出借人都會在訂單頁面看到每筆出借對應的借款人影像信息哄尔、借款信息和實況簽約等內(nèi)容相關(guān)視頻假消,清晰了解所投錢款去向。此外岭接,米族金融還把直播運用到信披中富拗。堅持每天直播員工辦公實況,外加階段性互動直播鸣戴,向出借人介紹平臺動態(tài)啃沪、產(chǎn)品優(yōu)化進展、促銷活動葵擎、出借技巧等谅阿,很好地解決了平臺和用戶信息不對稱的問題半哟。
雙重保障酬滤,創(chuàng)新風控
風險準備金等剛性兌付被叫停后签餐,政策鼓勵新型的風險保障模式,即網(wǎng)貸保險和第三方擔保盯串,而且明確要求從事網(wǎng)貸保障業(yè)務的機構(gòu)氯檐,必須有相應的資質(zhì)。
這方面体捏,米族金融早在去年就開始采用履約險+第三方擔保的雙重保障模式冠摄。合作方的保險公司為保監(jiān)會試點的互聯(lián)網(wǎng)保險機構(gòu),擁有互聯(lián)網(wǎng)保險牌照几缭。而海大富林則是北京金融工作局批準的融資擔保機構(gòu)河泳,是具有融資擔保業(yè)務資質(zhì)的專業(yè)擔保公司。相關(guān)合作產(chǎn)品為“安心寶”年栓,若借款人不能如約還款拆挥,則由保險公司先行代為償付本息全額。
風控方面某抓,一定要提米族金融的優(yōu)勢擔當——全流程智能風控系統(tǒng)纸兔。以自有大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),運用自主研發(fā)的獵隼反欺詐體系否副,將風險防控落實在每個環(huán)節(jié)汉矿。此外,米族還完成了近300項嚴苛測試的公安部“信息系統(tǒng)安全等級保護”三級備案备禀,安全等級達到銀行類安全管控水平洲拇。
值得注意的是,今年年初痹届,米族金融再填風控利器——與多家權(quán)威機構(gòu)合作引入網(wǎng)絡仲裁系統(tǒng)呻待。一旦發(fā)生借款逾期,可在網(wǎng)上立案審理队腐、并可直接進入執(zhí)行程序蚕捉。大大節(jié)省了貸后催收成本,更大程度保護了用戶的權(quán)益和資金安全柴淘。
便捷體驗迫淹,著眼細節(jié)
為用戶提供更方便快捷的出借體驗是米族金融一直在努力的。現(xiàn)有的出借出借入口除了米族金融App为严,還特別新增了H5頁面敛熬,即微信公眾號版本,用戶只要搜索關(guān)注公眾號“米族金融”(id:mizujinrong)第股,注冊/登錄成功后应民,就可以開始賺錢了,微信全部搞定。
“追加出借”和“開啟續(xù)投”兩個一鍵式功能則讓用戶收益更大化诲锹。用戶參加回饋活動所進行的較高參考收益出借繁仁,在活動結(jié)束后但債權(quán)持有中這段時間,均可以一鍵開啟上述兩項功能归园,同享活動期的參考收益率黄虱。
另外,米族金融的二級市場自主債轉(zhuǎn)和預約出借功能也即將上線庸诱。屆時用戶可以自主發(fā)起債權(quán)轉(zhuǎn)讓捻浦。如果在出借過程中急用錢,用戶可自主轉(zhuǎn)讓債權(quán)桥爽,部分轉(zhuǎn)全部轉(zhuǎn)都可以朱灿,如果是部分轉(zhuǎn)讓,剩余部分依然可以正常收益钠四,非常的靈活便捷母剥。
安全為基不用說,出借體驗最能看出一個平臺是否把用戶服務放在心上形导,能將二者做到家做到位环疼,才是對出借人最大的責任和回報。