文/逗逗的小二
很多人都認(rèn)為運(yùn)營是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，隨便是誰都能輕易上手总放，然而呈宇，一個(gè)真正合格的運(yùn)營，并不是想象中的那么簡(jiǎn)單的局雄。
一甥啄、產(chǎn)品和運(yùn)營的關(guān)系
說到運(yùn)營的基礎(chǔ)先要說到產(chǎn)品和運(yùn)營的關(guān)系：
第一，產(chǎn)品質(zhì)量的保證炬搭，這是運(yùn)營工作開展的基礎(chǔ)蜈漓，要注意產(chǎn)品所能提供的內(nèi)容質(zhì)量，做好質(zhì)量的監(jiān)控宫盔；
第二融虽，關(guān)注用戶運(yùn)營，產(chǎn)品的質(zhì)量也是在逐步的反饋并修正的灼芭，做好與用戶的溝通工作并及時(shí)調(diào)整運(yùn)營重點(diǎn)有额；
第三，關(guān)注環(huán)境的變化（同類產(chǎn)品的狀況等）。一個(gè)產(chǎn)品做好這三點(diǎn)運(yùn)營工作巍佑，起碼可以維持它的自生命力茴迁。
二、會(huì)做人
畢竟運(yùn)營是跟用戶跟人打交道的句狼，所以一個(gè)好的運(yùn)營“會(huì)做人”是第一步笋熬，至少這也是與人溝通相處的第一步。
如果一個(gè)人不會(huì)跟人交際不會(huì)混圈子腻菇，而且沒有什么好朋友胳螟，那做運(yùn)營絕對(duì)是失敗的，顯然連混入用戶群體這個(gè)圈子的基本能力都沒有筹吐。
當(dāng)然了糖耸，會(huì)做人這個(gè)概念其實(shí)也很泛，內(nèi)核就在于會(huì)不會(huì)溝通和為人處事丘薛。
三嘉竟、敏感
其次是要敏感，這個(gè)詞有時(shí)候很貶義洋侨，但是從運(yùn)營這個(gè)職務(wù)上來講舍扰，我覺得絕對(duì)是褒義的。一個(gè)太遲鈍的人無法運(yùn)營好產(chǎn)品運(yùn)營好用戶希坚，運(yùn)營不像營銷边苹，不是單點(diǎn)爆破式的成功，也不是一戰(zhàn)見成敗那種裁僧，而是需要實(shí)打?qū)嵞コ鰜淼母鍪趯?shí)踐中不斷去調(diào)整。
如果你沒有那種敏銳和敏感去發(fā)現(xiàn)用戶的情緒和問題聊疲，而只能通過一些用戶反饋茬底，那你注定是被動(dòng)式的運(yùn)營，也就像個(gè)客服了获洲。
四阱表、全局觀
然后是要有全局觀。雖然運(yùn)營也需要想法贡珊，需要idea最爬，但是前面說了，運(yùn)營跟營銷推廣之間還是有不少差別的飞崖。運(yùn)營做的是一筆長(zhǎng)久的買賣烂叔，你有時(shí)候需要通盤去考慮谨胞，做第一步之前就要考慮后一步的動(dòng)向固歪。有時(shí)候達(dá)到一個(gè)目標(biāo)，可能需要兩步、三步甚至四步的過程牢裳。
五逢防、運(yùn)營
就像懷孕，時(shí)間久了才能看出來蒲讯。產(chǎn)品初期忘朝，是個(gè)特別難熬的階段，無論是粉絲基數(shù)還是用戶的增長(zhǎng)情況都是一個(gè)比較低的階段判帮，你甚至不知道你天天忙忙碌碌到底能不能夠帶來哪怕一丁點(diǎn)的效果局嘁，所以這時(shí)候也是嚴(yán)重考驗(yàn)到一個(gè)運(yùn)營的毅力的。
個(gè)人認(rèn)為這個(gè)階段就是一個(gè)打基礎(chǔ)的階段晦墙，原始粉絲的價(jià)值不言而喻了悦昵，而后期到你產(chǎn)品和內(nèi)容的預(yù)期趨于穩(wěn)定的時(shí)候，粉絲用戶的增長(zhǎng)推動(dòng)基本都是滾雪球式的晌畅，隨著基數(shù)的不斷增加但指，增長(zhǎng)的數(shù)量也是倍增。熬過那個(gè)階段抗楔，便是晴天棋凳！
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