day8.2016-01-27 by FelixPeng, Guangzhou
書名：《改變：問題形成和解決的原則》
作者：保羅 .瓦茨拉維克? 約翰 .威克蘭德? 理查德 .菲什
翻譯：夏林清 鄭村棋
版本信息：教育科學(xué)出版社 2007年11月第1版
說明：以下為讀書摘錄捞奕，［斜體］為個人札記惧蛹。
第9章改變的實踐
無創(chuàng)造力的心靈能指認(rèn)出錯的答案飘蚯，但要指認(rèn)出錯的問題則有賴于創(chuàng)造性的心靈垫释。
處理問題的四個步驟：
1.以具體的詞語清楚地界定問題耻警；
2.探究截至目前為止已企圖運用過的解決對策抵代；
3.對想要達成的具體改變有一個清晰的定義查剖；
4.形成與執(zhí)行一個能產(chǎn)生這一改變的計劃贯被；
要解決一個問題的首要的條件是沟于，它必須是一個“問題”咳胃。這么說的意思是指：將一個模糊陳述的問題轉(zhuǎn)換成具體詞句的過程，能使我們分辨“假性的問題”和“真正的問題”旷太。
