制度安排如何彌補(bǔ)人性弱點(diǎn)胰坟？

前面的分析說明，單看個人泞辐，幾乎沒有誰能保證完成取經(jīng)任務(wù)笔横，因?yàn)槿巳硕加腥觞c(diǎn)。此時咐吼，巧妙的制度安排就是不可或缺的吹缔。事實(shí)上，西天取經(jīng)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)的人事安排锯茄，完全是一個精巧的機(jī)制設(shè)計（mechanism design）厢塘。

我們首先從最薄弱的環(huán)節(jié)分析。豬八戒是取經(jīng)團(tuán)隊(duì)中最不靠譜的一個肌幽，貪戀紅塵晚碾，好吃懶做，經(jīng)常開小差牍颈。唐僧雖然是領(lǐng)導(dǎo)迄薄，他其實(shí)是管不住豬八戒的，因?yàn)樨i八戒沒戴緊箍咒煮岁，并不怕唐僧讥蔽。但豬八戒有怕的人涣易，那就是孫悟空。孫悟空武功比他強(qiáng)冶伞，點(diǎn)子也比他多新症，脾氣還不好，豬八戒一不聽話孫悟空就會揍他响禽。高老莊一戰(zhàn)徒爹，豬八戒成了孫悟空的手下敗將。在《西游記》中芋类，每次豬八戒開小差隆嗅，不是被孫悟空揪耳朵，就是被孫悟空捉弄侯繁。因此胖喳，有孫悟空在，豬八戒就不是問題贮竟，他至少還是一個幫手丽焊，一路上打打殺殺也可以幫點(diǎn)不大不小的忙。

最棘手的環(huán)節(jié)當(dāng)然是孫悟空咕别。他武功高強(qiáng)技健，偏又脾氣暴躁，且目無領(lǐng)導(dǎo)惰拱，這樣的團(tuán)隊(duì)成員是最難領(lǐng)導(dǎo)的雌贱。但孫悟空有他的致命弱點(diǎn)，就是受騙戴上了如來的緊箍咒偿短，好比中了毒的人帽芽。很遺憾的是，控制毒性發(fā)作的人恰恰是他的頂頭上司唐僧翔冀。因此，如果孫悟空想開溜披泪，或者不聽話纤子，唐僧有辦法擺平他。但如果唐僧受不了他款票，他也受不了唐僧了控硼，這法子就沒用了。此時艾少，觀音就以更高層領(lǐng)導(dǎo)的身份加以干預(yù)卡乾。在“真假美猴王”事件之后，觀音明確告誡唐僧缚够，這一路上必須有孫悟空的保護(hù)才能取得真經(jīng)幔妨，否則功虧一簣鹦赎，切不可趕走孫悟空。表面上看误堡，在楊家莊經(jīng)歷了那次最激烈的師徒?jīng)_突之后古话，觀音作為更高層的領(lǐng)導(dǎo)，既沒有責(zé)罰孫悟空锁施，也沒有批評唐僧陪踩，但實(shí)際上卻默認(rèn)了孫悟空的角色是不可替代的。在這個取經(jīng)故事中悉抵，取經(jīng)項(xiàng)目的背后“一把手”如來先和CEO觀音簽約肩狂，CEO觀音再和項(xiàng)目經(jīng)理唐僧簽約，項(xiàng)目經(jīng)理唐僧又和幾個下屬簽約姥饰。換句話說傻谁，如來是觀音的上級为肮，觀音是唐僧的上級垃僚，唐僧是孫悟空等人的上級榔昔。下級服從上級零蓉，地方服從中央涛癌。唐僧就算不喜歡孫悟空昼接，但要完成任務(wù)還真不能少了他洞斯，更何況他的頂頭上司觀音發(fā)話了尝丐，他必須服從掺逼。

至于唐僧吃媒，雖然是領(lǐng)導(dǎo)，但也不能保證意志和品性永遠(yuǎn)可靠吕喘，因?yàn)槿硕加腥觞c(diǎn)赘那。而且，領(lǐng)導(dǎo)有時也有領(lǐng)導(dǎo)的難處氯质。像唐僧那么帥氣募舟，出身又那么高貴，這樣的“高富帥”很容易成為婚姻市場上的搶手貨闻察。有時候拱礁，唐僧可能有點(diǎn)心猿意馬，此時下屬就會提醒一下辕漂。例如呢灶，在女兒國那回，當(dāng)女王在城外想挽留唐僧時钉嘹，豬八戒大耍本相鸯乃，嚇退了眾人；沙僧趁機(jī)將唐僧搶出人群跋涣，扶其上馬缨睡；而孫悟空則準(zhǔn)備施定身法穩(wěn)住女兒國大眾鸟悴。如果豬八戒也是一個帥哥，估計就和唐僧一起留下了宏蛉，但他偏偏不是遣臼。可見拾并，在一個團(tuán)隊(duì)中揍堰，如果成員之間存在利益差異，有時也是好事嗅义，至少不容易合謀起來對付上級屏歹。

一個團(tuán)隊(duì)中，搞定了最薄弱的環(huán)節(jié)和最棘手的環(huán)節(jié)之碗，剩下的問題就好辦了蝙眶，就是讓團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢互補(bǔ)、取長補(bǔ)短褪那。沙僧和白龍馬意志堅(jiān)決幽纷，人品可靠，但能力不足博敬。但沒關(guān)系友浸，因?yàn)閷O悟空和豬八戒能力不錯。面對能力強(qiáng)偏窝、品行差的團(tuán)隊(duì)成員收恢，用奇招制服他；面對能力弱祭往、品行好的成員伦意，讓能力強(qiáng)的成員照應(yīng)他。這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)簡直就是“夢幻組合”硼补，還有什么任務(wù)完不成呢驮肉？不得不說，設(shè)計這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的觀音菩薩真是高人已骇。領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)缆八，不服不行啊疾捍！

本節(jié)實(shí)用管理法則

法則1：在能力相同的情況下，優(yōu)先使用機(jī)會成本低的下屬去完成任務(wù)栏妖。例如乱豆，起用寒門子弟、落魄人士吊趾，他們比那些處于優(yōu)越環(huán)境的人更有動力去完成任務(wù)宛裕。

法則2：如果可行瑟啃，應(yīng)該盡量斷絕下屬的退路，降低其完成任務(wù)的機(jī)會成本揩尸，減少其道德風(fēng)險行為蛹屿。例如，項(xiàng)羽“破釜沉舟”就是一個成功的范例岩榆。

法則3：對于有一定地位的下屬或同僚错负，可以讓其作出公開承諾，這提高了他違約的機(jī)會成本勇边。例如犹撒，舉行“誓師大會”，或者結(jié)拜兄弟粒褒，納“投名狀”识颊。

法則4：人性不足信，制度更可靠奕坟。要借助制度安排來影響對方的成本和收益祥款，從而讓其不得不說話算數(shù)。（如有興趣加入一小時深度閱讀月杉，請加微信公號AnHourReading）