知心愛人2018.02.13
已經(jīng)走了一段路，路上與他人結(jié)伴而行蜈首，一些同伴與你分道揚鑣实抡，不確定路程還有多遠(yuǎn)，偶爾感到有些累欢策，想換個步道澜术，不知道堅持還是該休息，攻頂需要信心和勇氣猬腰，也要一點運氣，或許不見得爬得到那個山頂猜敢，但都值得努力一下姑荷，這個過程因為專注和投入，變得強壯也比較有經(jīng)驗缩擂，重新調(diào)整一下步伐鼠冕，練習(xí)一下呼吸再次出發(fā)吧！
關(guān)鍵詞：帶觀點? 外表? 競爭力? 引導(dǎo)? 人情世故? 圓融? “倒垃圾”? 往前走? 討厭? 優(yōu)點 ? 責(zé)任? 自律? 瞎忙? 換位子? 換腦袋? 祝福? 離開? 老東家? 關(guān)鍵詞
第二章 致山腰上胯盯，往上爬的你
-01-請帶一個觀點進(jìn)客戶會議室
每次開會前懈费，針對主題準(zhǔn)備一個觀點，觀點要講得清楚并有邏輯博脑。每次在開會前就開始思考憎乙，客戶會碰到什么困難，著手準(zhǔn)備一個觀點代入會議室叉趣，有事前準(zhǔn)備泞边，當(dāng)場容易引起熱烈的討論，并收到反饋疗杉。
術(shù)業(yè)有專攻阵谚，客戶需要的是由我們告訴他所不知道的事，給他不同角度的建議烟具，讓他可以全方位考慮并做出正確的判斷梢什。所以不用擔(dān)憂我們的不足之處，專注于我們知道的朝聋、擅長的領(lǐng)域嗡午，引導(dǎo)客戶，給他新觀點玖翅。
沒有經(jīng)過社會歷練的年輕人翼馆，也可以在會議室里以一個新時代年輕人的角度提供意見和分享觀點割以。在場的決策者更想知道年輕人在想什么、在意什么应媚，年輕人的消費行為是客戶密切觀察的方向严沥。
-02-外表也是一種競爭力
適度的打扮可以加分不少，尤其在職場和人際關(guān)系上中姜，你可以更美麗消玄，只要你愿意。注重自己的外表不是為了討好別人丢胚，而是使自己更自信翩瓜，讓自己更喜歡自己。外在跟內(nèi)在一樣重要携龟。
-03-聰明的顧問引導(dǎo)客戶做決定
客戶不采用方案時不用沮喪兔跌，思考客戶不采用的最深層原因，作為下次方案修正的依據(jù)峡蟋，最終越來越靠近客戶的心理需求坟桅。
客戶選擇與我們相左的方案，我們必須提醒他們我們的擔(dān)憂以及他們可能承擔(dān)的風(fēng)險蕊蝗。如果這些忠告都提出了仅乓，客戶還是執(zhí)意他的選擇，表示他愿意承擔(dān)風(fēng)險蓬戚，我們得尊重夸楣，全力配合，把風(fēng)險降至最低子漩，除非客戶的選擇背離我們的價值觀豫喧。
營銷顧問能調(diào)意消費者心理，了解客戶在意的點幢泼，才能避開“雷區(qū)”嘿棘，達(dá)到雙贏。
了解客戶想法與風(fēng)格有助于我們未來的方案設(shè)計旭绒，客戶也是善變的鸟妙，不要只出一種牌，客戶也需要代理商一些新的想法和刺激挥吵。
-04-人情世故重父，就藏在體貼圓融里
所謂人情世故，就是在最細(xì)微的地方顧慮到對方的感受忽匈。職場上多一句房午，少一句話，給人的感受大大不同丹允。問題是什么時候該多一句郭厌，什么時候該少一句袋倔，就是藝術(shù)。人情世故折柠，就藏在體貼圓融里宾娜。
-05-不要當(dāng)愛“倒垃圾'的人
職場中最喜歡抱怨的那些人到最后都會是loser。喜歡抱怨的同事扇售，每次都講一樣的話前塔，總是抱怨別人不好、環(huán)境不好承冰、機會太少华弓，可是從來沒反省過自己。久了之后困乒，大家聽煩了寂屏，便慢慢遠(yuǎn)離她，不喜歡跟她多來往娜搂。不要以為抱怨只是小事凑保，當(dāng)抱怨變成習(xí)慣后，別人總覺得你是在"倒垃圾“久而久之也沒有人想當(dāng)”垃圾桶“涌攻。別人都努力往前走的時候，只有你一個人還在原地唉聲嘆氣频伤，容易變成失敗者恳谎。
愛抱怨的人遇到事情第一反應(yīng)就是怪別人，漸漸失去自省的能力憋肖。一個人失去自省能力的時候因痛，永遠(yuǎn)不會覺得自己需要改進(jìn)，將使自己成為原地踏步岸更，不受歡迎的人鸵膏。
抱怨的人越來越不快樂，身邊的人也會離他而去怎炊，千萬不要當(dāng)一個愛“倒垃圾"的人谭企。不要讓抱怨變成習(xí)慣，無論發(fā)生了什么傷心评肆、難過债查、悲傷的事情，都要盡量縮短難過的時間瓜挽，不能抱著不放盹廷，否則就是自己懲罰自己。身邊這樣的朋友久橙，我們只能放手俄占。負(fù)能量對我們的健康不利管怠。往前走，對我們太重要了缸榄。
-06-去看討厭的人身上有什么優(yōu)點
在職場上渤弛，為了工作需要，我們得跟與工作相關(guān)的伙伴合作碰凶，完成目標(biāo)暮芭。不管喜不喜歡對方，都得全力以赴欲低。我們必須具備“專業(yè)素質(zhì)”辕宏，為了完成目標(biāo)任務(wù)，必須放下私人好惡與人合作砾莱，這才是真正具備專業(yè)素質(zhì)瑞筐。
在職場上，一定要有這樣的思維：團隊任務(wù)執(zhí)行中不能夾雜個人好惡腊瑟，執(zhí)行任務(wù)時心中只有目標(biāo)和解決方案聚假，不能讓個人的恩怨或情感影響任務(wù)的完成進(jìn)度。無法將心中的好惡放一旁的話闰非，一定會阻礙任務(wù)的進(jìn)程膘格。我們可能會想盡辦法不與這個人接觸，或者碰面時面露不屑财松。這樣的身體語言會反射到對方的心里瘪贱，難道他會不知道你不喜歡他嗎？他會不會想盡辦法來刁難你辆毡，讓你無法完成任務(wù)呢菜秦？萬一他是你完成目標(biāo)的關(guān)鍵人物，那情況就更糟了舶掖。
放下心里的厭惡只是個消極的想法球昨，積極的做法看他身上有什么特點或優(yōu)點。他真得這么糟嗎眨攘？難道他身上沒有一絲絲的優(yōu)點或厲害之處主慰？他怎么能到現(xiàn)在這個位置？深入探討這些特點鲫售，會發(fā)現(xiàn)他們也不是一無是處河哑，只是這些特點剛好不是你欣賞的而已。當(dāng)你看清楚整個局面龟虎，你能不佩服他嗎璃谨，你能不用平和的心態(tài)跟他合作。
討厭一個人并拒絕跟他合作，只會顯得我們氣度小佳吞、能力不足拱雏，我們需要積極地發(fā)現(xiàn)對方身上的特點。討厭的人可能是我們的鏡子底扳，甚至是貴人铸抑，從他們身上我們可以看到自己有什么需要改進(jìn)的地方，會幫助我們變得更好衷模！
-07-已讀不回鹊汛？這很不負(fù)責(zé)任
進(jìn)入職場后，漸漸地發(fā)現(xiàn)阱冶，反饋刁憋、回應(yīng)都是一種必備的能力，無論你喜不喜歡木蹬，這是別人評估你負(fù)不負(fù)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)之一至耻。能否給人以有責(zé)任的感覺，就取決于你的回應(yīng)能力镊叁。
商務(wù)往來中尘颓，在24小時內(nèi)回應(yīng)，緊急的更是看到就應(yīng)立即回應(yīng)晦譬。問題無法即時解答疤苹，也必須告訴別人你收到了，決不能因為暫時沒有答案敛腌，就不回應(yīng)卧土。答應(yīng)別人的事，盡量做到迎瞧，做不到要盡快反饋給對方，讓對方有時間可以應(yīng)對逸吵。
經(jīng)承坠瑁回應(yīng)的人是人際關(guān)系中積極主動的人，如果你是被動扫皱、不善于回應(yīng)的人足绅，可以聲明。事先說明立場韩脑，也是一種表態(tài)氢妈，讓對方知道你的回應(yīng)模式也是減少摩擦的方式之一。
回應(yīng)代表對對方的在乎與責(zé)任感段多。商業(yè)領(lǐng)域首量，不回應(yīng)或已讀不回是不專業(yè)的行為之一。下回看到老板和客戶的短信或電話，再怎么不情愿加缘，也別裝作沒看到鸭叙，試著做一個專業(yè)而負(fù)責(zé)任的人！
-08-人生的自由拣宏，要自己創(chuàng)造
擁有自主權(quán)的唯一辦法就是自律沈贝，讓人放心。獲得自主和自由的良方就是把自己管好勋乾。讓別人沒有借口來管你宋下。職場生存法則就是了解企業(yè)組織的游戲規(guī)則，在這游戲規(guī)則下盡力達(dá)到組織目標(biāo)辑莫，這樣就可以獲得想要的資源和自主權(quán)学歧。自由和自主權(quán)的前提就是“你做事，我放心”摆昧，做好自我管理撩满，完成組織目標(biāo)。
-09-忙可以，但請不要瞎忙
學(xué)習(xí)將復(fù)雜的事情簡單化，化繁為簡喊巍。事情太多顷霹，時間又太少，要有優(yōu)先級枫慷，用有效率的方式工作。學(xué)習(xí)在海量數(shù)據(jù)中找出重要的主軸和議題，在客戶的話語中找出最該關(guān)注的重點张咳。
現(xiàn)在的環(huán)境挑戰(zhàn)越來越大，生活壓力也隨之遞增似舵，上班已經(jīng)夠辛苦了脚猾，應(yīng)該讓自己變成有效率且有能力的人，凡事看產(chǎn)出砚哗，而不是把自己變成像陀螺一樣打轉(zhuǎn)的人龙助。已經(jīng)沒有所謂的"沒有功勞卻有苦勞”的思維，把事情做好只是對得起這份薪水的基本要求而已蛛芥，要讓自己有價值提鸟，必須做超出你職務(wù)范圍的事。
倘若發(fā)現(xiàn)自己忙了半天沒有產(chǎn)值仅淑，要好好地檢視自己到底出了什么問題称勋。是不知道方向，還是沒有信心涯竟？把問題找出來赡鲜，改變自己的工作模式空厌。忙不忙，不是衡量對組織貢獻(xiàn)多寡的標(biāo)準(zhǔn)蝗蛙，績效最終還是得看產(chǎn)出蝇庭。
-10-換位子當(dāng)然要換腦袋
在職場換位子確實要換腦袋，不能用舊的思維來做現(xiàn)在新的事業(yè)捡硅，必須用更高的角度哮内、更新的思維來思考這個事情的面貌。就算不升遷壮韭，只是調(diào)派到不同的部門或組織北发，也一樣換位思考，換腦袋學(xué)習(xí)新事物喷屋，讓自己快速融入新環(huán)境琳拨，繼續(xù)為組織做貢獻(xiàn)。
做主管最應(yīng)擁有什么特質(zhì)屯曹？海納百川的胸襟狱庇。職級越高，胸襟開闊就越重要恶耽。專業(yè)的事下屬大多可以學(xué)會密任，但胸襟是性格的彈性。不斷地打開自己偷俭，接受所有可能的人浪讳，接納意見跟你不同卻很優(yōu)秀的人。做主管必須客觀地看待周圍的人涌萤，學(xué)會與他們溝通淹遵、協(xié)調(diào)、找到彼此的共識负溪。
每個人在自己的崗位上可以往上兩級思考的話透揣，可以訓(xùn)練自己擁有更寬廣的思維高度。譬如你是總監(jiān)川抡，可以換位往上兩級辐真，假設(shè)是總經(jīng)理，會如何想問題猖腕、會怎么下決策拆祈，漸漸地你就會擁有那個位置的思維高度和決策力恨闪。
上一級還不夠倘感，因為兩者之間間距太短，往上兩級思考正好能放寬自己的眼界咙咽，不會拘泥于眼前的工作內(nèi)容老玛，會用更寬廣的角度包容不完美，在更清晰的視野下做出判斷，那時我們的人生風(fēng)景定會截然不同蜡豹。換位子要換腦袋麸粮，用比你位高兩級的高度去思考事情。
也有哪個位置都不能換的東西镜廉，那就是正確的價值觀弄诲，誠信、正直娇唯、謙虛......必須相信且珍惜齐遵，是獲得他人尊重的關(guān)鍵。
-11-在祝福聲中離開老東家
“好聚好散”的處理方式在離開公司時更顯重要塔插。離職處理得好不好關(guān)系到下一個職場的機會梗摇，我們?yōu)槭裁床粸樽约旱碾x職做一場“快樂結(jié)局”，讓現(xiàn)在的公司或公司成為我們的貴人想许？
妥當(dāng)?shù)仉x職是一種道德伶授，也是一種倫理。按照公司的規(guī)章離職流纹，說明原因糜烹，確保交接無誤，感激公司的教誨和栽培捧颅。讓公司有機會幫你辦一場溫馨的餞別會景图，讓你在祝福與不舍中離去，這才是聰明的上班族碉哑。
“好聚好散”挚币，離開時雙方心中都了無遺憾，真是在職場上好好學(xué)的一門功課扣典。
-12-尋找人生的關(guān)鍵詞
能夠早點認(rèn)識自己優(yōu)缺點的人妆毕，能發(fā)揮所長，更容易成功贮尖。人生太短笛粘，我們的欲望太多，為了控制我們的欲望湿硝，我們從年輕開始薪前，就要有意識地認(rèn)識自己的優(yōu)點和缺點在哪里。不要笨笨地用自己的缺點跟人家的優(yōu)點比拼关斜，那就是以卵擊石示括，只會讓自己遭受更多的挫折。尤其是在職場上痢畜，我們要從迷惘垛膝、彷徨中學(xué)習(xí)聚焦鳍侣，淬煉出自己的專長，找出我們與他人不同的“差一點”吼拥，找出人生的關(guān)鍵詞倚聚，讓人們知道如何認(rèn)識我們。
觀察能力和自省能力越強的人凿可，越能了解自己惑折，越容易找到方向，減少在職業(yè)生涯中的無所適從枯跑。
有關(guān)鍵詞的聚焦唬复，自然知道應(yīng)該把時間花在哪里。原來日積月累全肮，時間的投入變成了豐厚的資產(chǎn)敞咧，讓自己在茫茫人海中的定位更清晰，讓人們很快找到你辜腺。
人生的關(guān)鍵詞或許不是一開始就可以形成的休建，不是你想要就會有。必須愿意花時間评疗，必須要在這幾個字上面認(rèn)真测砂、聚焦，并且做出成績百匆，這幾個關(guān)鍵詞才會跟著你砌些。
讓自己在專業(yè)上有辨識度，除了心理設(shè)想的愿景定位加匈，還要扎扎實實地花時間在關(guān)鍵詞上存璃。積累實力，交出漂亮的成績單雕拼，別人才會依循著這個關(guān)鍵詞去搜尋你纵东、關(guān)注你！
