我們每天都會(huì)處理大量的事情,有工作方面的任務(wù)安排誉帅,有生活方面的代辦事項(xiàng)淀散,也有學(xué)習(xí)方面的課程計(jì)劃,各方面的事情混雜在一起蚜锨,日子就容易過得毫無條理档插,單調(diào)重復(fù),這樣的日子亚再,大到會(huì)讓自己感到迷霉牛枯燥,看不到人生方向氛悬,小到會(huì)連自己的溝通交流则剃,都無法向別人傳遞重要信息。
面對(duì)這樣的情況如捅,雖然我們都知道要定目標(biāo)做計(jì)劃棍现,但是一到執(zhí)行的層面,又會(huì)覺得繁雜沒條理镜遣,難以適應(yīng)己肮,為什么會(huì)這樣呢?
其實(shí)不是工作本身沒有條理,而是我們的思路沒有條理谎僻。無條理的原因窖剑,一方面是思維混亂,找不到合適的思考路徑戈稿;另一方面就是思考不深入西土,找不到根本原因。要解決這個(gè)問題鞍盗,就需要我們刻意的去練習(xí)結(jié)構(gòu)化思維——把零碎的想法經(jīng)過分類歸納需了,變成一種具有邏輯關(guān)系的結(jié)構(gòu)形式。
一般甲、面對(duì)無條理工作的結(jié)構(gòu)化思維:金字塔原理
金字塔原理肋乍,可以幫助我們對(duì)各種內(nèi)容進(jìn)行整理,變得有條理敷存。這是一種自上而下的思維組織形式墓造,主要結(jié)構(gòu)有:一個(gè)中心論點(diǎn),3-7個(gè)分論點(diǎn)锚烦,以及分論點(diǎn)向下衍生的新分論點(diǎn)觅闽。
使用中有四個(gè)原則:
1、結(jié)論先行:先歸納出中心思想涮俄。更容易先引發(fā)人們注意蛉拙、思考,跟隨思路降低后面內(nèi)容的理解難度
2彻亲、以上統(tǒng)下:上一層論點(diǎn)是對(duì)下一次分論點(diǎn)的總括孕锄。找一個(gè)概括性詞語對(duì)分論點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。
3苞尝、歸類分組:每一組中的思想必須屬于同一個(gè)邏輯范疇畸肆。符合MECE原則,也就是互相不重復(fù)宙址,不遺漏轴脐。
4、邏輯遞進(jìn):每一組中的思想都要按照邏輯遞進(jìn)的順數(shù)來組織曼氛。比如時(shí)間順序豁辉,空間順序等
我們還能根據(jù)金字塔原理,進(jìn)行魚骨圖分析舀患,幫助我們深入思考徽级。因?yàn)槲覀兊乃季S比較善于發(fā)散,不喜歡刨根問底式的深入思考聊浅,而利用魚骨圖分析餐抢,就能深入找到問題的根本原因现使。具體用法,我們把要思考的問題寫在魚頭位置旷痕,對(duì)問題進(jìn)行分析碳锈,層層追問,獲得第一維度的【大要因】欺抗,相當(dāng)于金字塔的中心論點(diǎn)售碳。接著對(duì)【大要因】進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化,找到下面的影響因素绞呈,最終在這些因素中發(fā)現(xiàn)問題的根本原因
使用中有三個(gè)注意點(diǎn):
1贸人、大要因須用中性詞,中小要因須使用價(jià)值判斷
2佃声、能夠找出大要因艺智,就對(duì)大要因進(jìn)行追問細(xì)化
3、找不出大要因圾亏,就多找中小要因十拣,再進(jìn)行歸類分組
二、面對(duì)重復(fù)性工作的結(jié)構(gòu)化思維:ECRS分析原則
對(duì)于機(jī)械性重復(fù)的工作志鹃,如果只是操作層面夭问,我們可以用工具去提升效率,但如果是一些溝通協(xié)作流程層面的重復(fù)弄跌,我們可以用ECRS分析原則進(jìn)行流程簡化甲喝。
具體步驟如下:
Eliminate取消:對(duì)經(jīng)過驗(yàn)證的多余或無用的環(huán)節(jié)予以取消。對(duì)于不影響正常工作的流程铛只,應(yīng)該取消。
Combine合并:將兩個(gè)或兩個(gè)以上的環(huán)節(jié)或操作變成一個(gè)糠溜。分配工作時(shí)間時(shí)淳玩,可以看看那些能夠同時(shí)處理。
Rearrange重排:改變環(huán)節(jié)或操作的先后順序非竿,重新排列組合蜕着。初步擬定大綱后先檢查,也為后期節(jié)省時(shí)間红柱。
Simplify簡化:對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行簡化承匣,使其簡單有效。從整體的角度重新審視锤悄,做出改善韧骗。
在使用ECRS分析原則時(shí),有兩個(gè)事項(xiàng):
1零聚、深入分析流程袍暴,明確背景和原因
2些侍、循序漸進(jìn)改進(jìn),切不可大動(dòng)大改政模。
通過對(duì)三種思維方法的實(shí)踐岗宣,能夠幫助培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化的思維方式,理清結(jié)構(gòu)淋样。當(dāng)我們的工作都能變得結(jié)構(gòu)化耗式、有條理,對(duì)工作流程也能更簡潔趁猴、通暢纽什,我們的效率和質(zhì)量都會(huì)隨之提高。