一罐產(chǎn)品分析報(bào)告
戰(zhàn)略層
產(chǎn)品定位:地球上較為安全的樹洞
為社交恐懼癥定制
不允許設(shè)置頭像(沒有人知道你是誰)
無線重置昵稱
30分鐘速配聊天
目標(biāo)用戶:
性別:女性用戶較多;
年齡:年齡主要在15-30之間;
教育程度:高中及以上;
收入:學(xué)生及白領(lǐng)為主围来,收入并不是很高绍申,付費(fèi)能力不強(qiáng)携添;
地理位置:一二線城市用戶為主抑钟;
特征:無處訴說,又不愿藏匿的心事芽卿,也想被溫柔地對待;
使用場景:
某天中午學(xué)生王某胳搞,在學(xué)校寢室住蹬竖,因室友有一些不好習(xí)慣沼沈,與室友發(fā)生口角,但室友還是不改币厕。當(dāng)時(shí)王某覺得很氣列另,但是本著同學(xué)之間的關(guān)系,沒有繼續(xù)追究旦装,平靜下來之后打開一罐页衙,在吐槽罐子中發(fā)帖吐槽室友
李某前段時(shí)間與男朋友分手,吃了幾口晚飯沒胃口阴绢,拿起手機(jī)但不想去看微信店乐,打開一罐去失罐子看看,發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的故事跟她的極其類似呻袭,便與她私聊
某個(gè)周末的早上張某醒來眨八,躺床上打開好幾個(gè)APP卻發(fā)現(xiàn)幾乎沒有能聊的人,于是打開一罐的閃聊功能左电,撩他人或者自己發(fā)帖子等別人撩
市場分析:
直到2017年廉侧,很多匿名產(chǎn)品的運(yùn)營效果都不是很好。導(dǎo)致其不是下架就是被收購篓足,沒人用段誊。無秘作為國內(nèi)一款匿名社交應(yīng)用,可以一對一交流閱后即焚栈拖,匿名分享秘密连舍、八卦、爆料涩哟、真心話等勁爆內(nèi)容索赏,大膽釋放另一面社交人格,因此一度受到用戶的追捧贴彼。CNIT-Research更是分析参滴,無秘牢牢把握了九成市場份額。但是從2017年9月份起被下架锻弓。TBH于2017年8月正式在美國幾個(gè)州上線砾赔,是一款主要面向十幾歲青少年的應(yīng)用。這款應(yīng)用允許用戶匿名回答朋友提出來的多個(gè)問題青灼,但是沒過多久就被Facebook宣布收購暴心。
但是從2018年開始也有好幾個(gè)匿名社交類APP開始上線。無秘變成了秘蜂重新上線杂拨,一罐也發(fā)布了幾個(gè)版本专普。互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)名制的考驗(yàn)下弹沽,現(xiàn)在很多匿名產(chǎn)品采用后臺實(shí)名檀夹,前臺匿名的方式筋粗,也就是后臺人員可以查用戶身份,而其他用戶不能查看對方的信息炸渡,這樣來避免用戶討論過激的問題娜亿。
目前一罐還是在剛剛起步的階段,第一個(gè)版本是今年6月23日發(fā)布的蚌堵。所以其用戶量不是很大买决。在市場落后于其他匿名APP。
SWOT分析:
優(yōu)勢:在剛起步階段就有一批忠實(shí)的用戶吼畏,在APP每一步操作都有響應(yīng)督赤,并且用很溫馨的語音代替比較官方的詞(比如把點(diǎn)贊換成給抱抱),與匿名社區(qū)性質(zhì)很符合泻蚊。
劣勢:與Soul等匿名APP相比躲舌,用戶量比較少,產(chǎn)品還是相對較簡單性雄,沒有特別眼前一亮的功能點(diǎn)没卸。
機(jī)會:從發(fā)布第一個(gè)版本到今天兩個(gè)多月,用戶已經(jīng)挺多了毅贮。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示办悟,今年7月尘奏,一罐的月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)達(dá)到了80萬左右滩褥。并且目前匿名社區(qū)隨著后臺實(shí)名,前臺匿名的出現(xiàn)而越來越受歡迎炫加。只要做好產(chǎn)品和運(yùn)營瑰煎,加上很好的市場容量,一罐的前景還是非常不錯(cuò)的俗孝。
威脅:主要的威脅就是社區(qū)的內(nèi)容不可控酒甸,既然是匿名社區(qū)用戶有可能肆無忌憚地討論一些私密性比較高的話題。其次就是一些競爭對手的威脅赋铝。目前在起步階段插勤,必須要做好基本的體驗(yàn)。在保證體驗(yàn)的前提下革骨,擴(kuò)大用戶數(shù)农尖。
范圍層
規(guī)格功能:
發(fā)帖討論功能(包括評論、私聊良哲、點(diǎn)贊)滿足了匿名用戶一個(gè)基本的需求盛卡,其優(yōu)先級是最高的
舉報(bào)、拉黑筑凫、收藏滑沧、屏蔽功能:這些功能在一個(gè)社區(qū)產(chǎn)品中不可或缺的功能并村,優(yōu)先級僅次于發(fā)帖討論功能。
閃聊功能:閃聊功能其實(shí)就是私聊功能滓技,但是實(shí)現(xiàn)的方式則不同哩牍,用戶先進(jìn)入閃聊區(qū),區(qū)撩別人活著自己發(fā)圖文描述自己(30分鐘內(nèi)有效)等別人來撩殖属。閃聊關(guān)閉之后姐叁,如果想重新開始聊,則需另一方的同意才能繼續(xù)洗显。閃聊功能是另一種滿足用戶需求的功能外潜,其優(yōu)先級稍低于舉報(bào)、拉黑挠唆、收藏处窥、屏蔽功能
聊天換昵稱:每次與他人私聊時(shí)候均可換昵稱,也體現(xiàn)了匿名社區(qū)的特點(diǎn)玄组。用戶在匿名社區(qū)能更自由自在地進(jìn)行聊天滔驾。這個(gè)功能滿足了用戶的興奮性的需求,有了這個(gè)功能用戶會覺得很新奇俄讹,它的優(yōu)先級再低一點(diǎn)哆致。
不可看個(gè)人主頁:在匿名社區(qū)中,大家都想被認(rèn)出來患膛,所以之前發(fā)過的帖子別人不能通過個(gè)人主頁看見摊阀,只能自己找到。其優(yōu)先級與閃聊功能一樣踪蹬。
篩選內(nèi)容:可通過用戶的年齡胞此、性別來篩選,更精確地找到想聊天的人或想看的內(nèi)容跃捣。其優(yōu)先級低于閃聊功能漱牵。
結(jié)構(gòu)層
產(chǎn)品比較簡單,每一步操作都會有響應(yīng)疚漆,并且會用到一些日常語言提示用戶(比如點(diǎn)擊添加下一部為把此刻的情緒裝進(jìn)罐頭里就是繼續(xù)的意思酣胀,我手滑了就是返回的意思),沒有很難懂的步驟娶聘。
要想發(fā)帖子闻镶,有兩種途徑可以到達(dá)發(fā)帖子的界面。第一種是直接在首頁點(diǎn)擊添加趴荸,會默認(rèn)添加到此刻罐子里儒溉。第二種是先進(jìn)入到某個(gè)罐子里,再點(diǎn)擊添加可進(jìn)行編輯发钝。最后設(shè)置完昵稱之后顿涣,可返回個(gè)人中心或者繼續(xù)留在此罐子里繼續(xù)瀏覽波闹。
具體的發(fā)帖子流程如下:在首頁或在某一個(gè)罐子中,點(diǎn)擊添加內(nèi)容按鈕之后提示是否繼續(xù)涛碑,如果選擇否精堕,回到原來的頁面。選擇繼續(xù)蒲障,則跳到編輯內(nèi)容的頁面歹篓。罐頭中可以發(fā)文字,可以發(fā)三張以內(nèi)的圖片及添加話題揉阎,還可以選擇是否允許互動庄撮。點(diǎn)擊完成之后可以將罐頭存為私密或者公開。如果選擇公開毙籽,則可以為自己取一個(gè)新的名字洞斯。取完新名字有兩種路徑,要么選擇回到個(gè)人主頁要么回到原來看的罐子頁面坑赡。
另一個(gè)重要功能就是閃聊功能烙如。用戶在首頁點(diǎn)擊閃聊進(jìn)入閃聊區(qū),接下來可以選擇瀏覽其他人的描述毅否,如果與你想要聊天的人符合的話可點(diǎn)擊私聊進(jìn)行聊天亚铁。如果找不到可以建立自己的小卡片圖文描述自己進(jìn)行發(fā)布。發(fā)布完之后等待別找你聊天螟加。兩個(gè)人聊天完還可以關(guān)閉聊天徘溢,關(guān)閉聊天之后如果想接著聊天,則需對方同意才可以仰迁。
框架層
與很多APP不同甸昏,一罐的首頁上顽分,無論頂部還是底部都沒有首頁這個(gè)tab徐许,頂部有收藏、熱門和全部這個(gè)選項(xiàng)卒蘸,默認(rèn)的是在首頁顯示熱門這個(gè)頻道雌隅,全部里面又分情緒、互動缸沃、愛好和生活模塊恰起。可通過設(shè)置來改變默認(rèn)的首頁是收藏頻道還是熱門頻道(但是設(shè)置里面沒有給全部這個(gè)選項(xiàng))
首頁的右上方有個(gè)按鈕趾牧,是添加內(nèi)容的按鈕检盼。點(diǎn)進(jìn)去之后會提示是否繼續(xù)選擇是的話會默認(rèn)發(fā)到此刻這個(gè)罐子里。如果還沒有登錄翘单,則會提示登錄吨枉。登錄方式有微信蹦渣、QQ、和手機(jī)登錄貌亭。
首頁的底部有3個(gè)tab柬唯,分別是遇見、閃聊和一個(gè)像相機(jī)的按鈕圃庭。點(diǎn)進(jìn)去才發(fā)現(xiàn)是消息锄奢、個(gè)人主頁及設(shè)置頁面。遇見這個(gè)模塊里左右劃動可以瀏覽不同罐子里的帖子剧腻,這些帖子是隨機(jī)出現(xiàn)的拘央。帖子下面可進(jìn)行私聊、評論及點(diǎn)贊互動书在。如果覺得內(nèi)容不好或者其他情況堪滨,可舉報(bào)帖子,后臺確認(rèn)后被舉報(bào)者可能永久封號蕊温,而舉報(bào)者的英雄頭銜升高袱箱。閃聊模塊中,進(jìn)去可以看見已經(jīng)發(fā)布的個(gè)人卡片义矛,并在右上角顯示剩余時(shí)間发笔,因?yàn)槊看伟l(fā)布卡片,有效時(shí)間只有30分鐘凉翻。用戶還可以通過通過性別及對方的意愿來篩選閃聊的人了讨。還可以自己建立卡片發(fā)布等別人來撩。消息按鈕在有新消息時(shí)候會變紅制轰,方便用戶發(fā)現(xiàn)消息前计。點(diǎn)進(jìn)去之后頂部有消息、罐頭和設(shè)置模塊垃杖。消息中有評論回復(fù)男杈、系統(tǒng)消息及私信(底部還可以對消息進(jìn)行分類,新消息调俘、全部消息和重要通知)伶棒。罐頭就是個(gè)人主頁,有發(fā)布過的帖子(底部有排列方法彩库,罐頭模式肤无、列表模式及情緒模式)設(shè)置里面除了基本資料(性別和年齡)不可修改之外,其他(評論昵稱骇钦、喜歡的罐頭宛渐、默認(rèn)首頁聲音提示等都可以修改)在右下角有罐頭英雄等級,每舉報(bào)一次,并通過后臺確認(rèn)等級升高窥翩。通過舉報(bào)功能可以一定程度上監(jiān)督社區(qū)的內(nèi)容畴蹭。
若要退出APP,需要連續(xù)按兩次返回鍵鳍烁,在一定程度上避免了用戶誤操作而跳出APP的概率叨襟。
表現(xiàn)層
整個(gè)APP采用深藍(lán)色為主顏色,這與其目標(biāo)用戶的特征有關(guān)幔荒,因?yàn)槟繕?biāo)用戶多為在生活中比較壓抑或有情緒表達(dá)不出來糊闽,用這個(gè)顏色與用戶心情很符合。在每一個(gè)罐子里的內(nèi)容通過上下滑動來查看爹梁。每個(gè)罐頭的底色為白色右犹,與深藍(lán)色有明顯的差別,方便用戶一眼就能查看罐頭姚垃。首頁上念链,每個(gè)罐子的名字都都在一個(gè)不規(guī)則的框里浮動吸引用戶的注意力。
隨便點(diǎn)進(jìn)某個(gè)罐子积糯,每個(gè)帖子上方都會顯示發(fā)布日期及發(fā)布人當(dāng)?shù)氐奶鞖馇闆r掂墓。并且每一個(gè)罐子里都有雷區(qū),提醒用戶在這個(gè)罐子里討論什么內(nèi)容將有可能被封號看成。
很多時(shí)候君编,APP內(nèi)使用的是日常用語,而不是比較正式的語言川慌,體現(xiàn)了比較貼近生活的一面吃嘿。交互方面做的也是很清晰,每一步都會有對用戶的指引梦重。在消息/個(gè)人主頁/設(shè)置按鈕做的最大兑燥,但是用戶不能一眼就認(rèn)出來是消息/個(gè)人主頁/設(shè)置按鈕,因?yàn)檫@個(gè)按鈕看起來像個(gè)相機(jī)琴拧,用戶容易聯(lián)想到這個(gè)可能是發(fā)布圖片的降瞳。
數(shù)據(jù)表現(xiàn)
由于一罐從第一個(gè)版本發(fā)布到現(xiàn)在還不到三個(gè)月,因此目前在各大平臺上很少能夠得到用戶數(shù)等艾蓝。只有少量的網(wǎng)站有其排名及評論信息力崇。
排名信息
從排名上看斗塘,一罐在社交類APP中穩(wěn)定在30-50位之間赢织,最高的時(shí)候還到達(dá)過16位。對于一個(gè)剛發(fā)布不到三個(gè)月的產(chǎn)品來講非常不錯(cuò)馍盟。
版本記錄
到目前為止一罐總共發(fā)布了7個(gè)版本的迭代于置,從第三個(gè)版本開始增加功能,第四個(gè)版本中增加了舉報(bào)的功能,因?yàn)槟涿鐓^(qū)必須由用戶之間相互監(jiān)督八毯,才可以保證社區(qū)健康成長搓侄。在私聊后如果哪一方關(guān)閉聊天,想要再次開啟话速,須由對方同意才可讶踪。第五個(gè)版本中增加了四葉草道具功能,每天登陸獲得1株四葉草泊交,可以選擇送給他人乳讥,做此功能意在提高用戶粘性。并且在次版本中做了拉黑的功能廓俭,這是一個(gè)作為社交產(chǎn)品必有的一個(gè)功能云石。第六個(gè)版本中增加了閃聊功能。第七版是對閃聊功能進(jìn)行一些優(yōu)化研乒。
目前來看汹忠,一罐還是上升階段,產(chǎn)品主要是拉新與提高用戶粘性的階段雹熬,產(chǎn)品也比較簡單宽菜。能夠滿足用戶基本的需求。
評分評論數(shù)據(jù)
一罐的評分達(dá)到了4.6竿报,非常不錯(cuò)赋焕。其有效評論中也是5星的較多,雖然截圖來看1星較多仰楚,但是多為無效評論隆判。用戶的好評很多是因?yàn)橐还奘且粋€(gè)匿名社區(qū)而不用考慮暴露身份。還有一部分理由是用戶在社區(qū)得到的溫暖僧界,無論是從社區(qū)本身還是從社區(qū)內(nèi)其他用戶都得到了在日常生活中得不到的溫暖侨嘀。
產(chǎn)品亮點(diǎn)
閃聊功能:進(jìn)入閃聊區(qū)域,找人聊天或自己發(fā)布名片(30分鐘內(nèi)有效)卡等人撩捂襟。
每次與其他用戶私聊或發(fā)帖都可以取新的昵稱:體現(xiàn)了一個(gè)匿名社區(qū)的優(yōu)勢咬腕,一罐采用后臺實(shí)名,前臺匿名的方法使得用戶間是匿名的葬荷,后臺系統(tǒng)可查看用戶資料涨共。
查看不了其他用戶的個(gè)人主頁:這也體現(xiàn)了一個(gè)匿名社區(qū)的功能,絕對不讓多于的用戶看到你的主頁宠漩。
舉報(bào)機(jī)制:作為匿名社區(qū)举反,社區(qū)的內(nèi)容控制非常關(guān)鍵,這不能只靠后臺系統(tǒng)來完成扒吁,用戶之間可舉報(bào)火鼻,會后后臺會核實(shí),如果屬實(shí),舉報(bào)者英雄罐頭等級提升魁索,被舉報(bào)者則可能被拉黑融撞。
一些溫馨的詞匯:APP很多地方用到一些溫馨的詞(比如對帖子的點(diǎn)贊在不同場景下用加油、比心粗蔚、抱抱尝偎、哈哈、喜歡和秒啊等詞來代替鹏控,拉近用戶間的距離)冬念。
聊天送花:此功能主要是為了促進(jìn)用戶間的互動,提高用戶粘性牧挣。
如果我是PM
首頁的消息/個(gè)人主頁/設(shè)置的按鈕雖然很大急前,但是用戶第一眼看不出是什么按鈕,并且我覺得這三個(gè)應(yīng)該分開瀑构,即消息按鈕在底層并且換圖標(biāo)裆针,個(gè)人主頁及設(shè)置按鈕可放到其他地方比如左上方設(shè)置成抽屜式。
進(jìn)入每一個(gè)模塊寺晌,每個(gè)罐頭的上方顯示的是發(fā)帖日期與當(dāng)?shù)靥鞖馐蓝郑矣X得天氣改成具體時(shí)間更好(因?yàn)樘鞖庥玫降膱鼍氨葧r(shí)間用到的場景少很多)。
用戶發(fā)帖子只能選三張圖片:當(dāng)然呻征,此功能有可能是因?yàn)槟壳伴_發(fā)團(tuán)隊(duì)比較少的原因耘婚,相信之后會改成6張或者9張。
發(fā)帖子時(shí)候話題太少:每個(gè)模塊有不同的話題陆赋,但是每個(gè)模塊中話題數(shù)量少也不能用戶自己創(chuàng)建話題沐祷,建議增加添加話題的功能。
總結(jié)
目前一罐還是在起步階段攒岛,很多數(shù)據(jù)都找不到赖临,所以文中有些地方可能不太準(zhǔn)確,比如目標(biāo)用戶這一方面灾锯,是根據(jù)我在一罐中的這一段時(shí)間的判斷兢榨。
我在找產(chǎn)品這一方向的工作,目前還是在多學(xué)習(xí)的階段顺饮,文中應(yīng)該有不少不足的地方吵聪,我也會繼續(xù)迭代我的分析報(bào)告,希望大家多給點(diǎn)建議兼雄。