都說人才是企業(yè)未來發(fā)展的基石歉甚,但是一個企業(yè)有了人才万细,就一定能干好事嗎?
我的答案是不一定纸泄,當你與你的手下人赖钞,溝通交流,出現(xiàn)障礙的時候聘裁,你做為領導是不是有一種抱著金子但是無處發(fā)力的感覺雪营,要知道再厲害的人才,那也要用起來才有用啊衡便,不利用起來献起,在牛逼的人也是負資產。
那么做為企業(yè)的領導者镣陕,如何找到正確的方法與下屬溝通交流谴餐,就顯得特別的關鍵。
要知道一件事情呆抑,都是由無數(shù)個人來進行優(yōu)勢互補岂嗓,最終做成的。
在這種情況下理肺,正確的溝通摄闸,就成了衡量一件事情能否高效達成的關鍵因素善镰。
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我有一個親戚,自己開了一家公司炫欺,請了一個在行業(yè)內很厲害的小伙子來做廠長乎完,負責工廠的生產管理,但是奇怪的事情發(fā)生了品洛,明明在行業(yè)內很厲害的小伙子树姨,在我親戚的公司很多事情就是處理得不好摩桶,期望的效果也達不到,親戚也一直為這個問題而苦惱帽揪。
直到有一次我這個親戚硝清,他老家來了一個外甥,跑到這邊來投靠他转晰,想找點事情做芦拿。
自家人,當然第一時間就把他分配給了新來的廠長做助手查邢,想學點東西蔗崎,誰知道才過來兩天,這個外甥就來告狀了扰藕,說這個廠長表達很有問題缓苛,自己和他根本沒有辦法交流,他所說的和要我們做的事情完全不搭邊邓深,要求換地方未桥。
這時候,我親戚心中突然一個咯噔庐完,突然冒出了一個念頭钢属,是不是因為大家溝通不暢最后造成整體預期效果不強呢?
隨之门躯,我親戚就和這個年輕的廠長淆党,還有各車間的科長一起進行了溝通,最后才發(fā)現(xiàn)讶凉,很多時候都是因為大家溝通不到位造成的染乌。
比如這個廠長帶有濃重的家鄉(xiāng)口音,之前在自己老家那邊的工廠懂讯,當然沒有問題荷憋,但是換到另一個地方,溝通就有了障礙褐望。
第二我親戚說話比較簡潔勒庄,很多時候,他的表達不到位瘫里,但是這個廠長認為自己已經領悟了实蔽,結果兩者之間產生了偏差,這樣形成的效果谨读,自然就不是特別理想局装。
最終,我親戚在溝通上進行了改進,制定出一整套的溝通流程铐尚,上下溝通無礙拨脉,最終企業(yè)的效率和效果都達到了預期的目標。
溝通是如此的重要宣增,那么我們應該怎么做才能培養(yǎng)自己的有效溝通能力呢玫膀。
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溝通的目的爹脾,是為了讓對方理解自己要表訴的主要內容匆骗,我們首先要懂得使用一些輔助手段。
溝通的主要目的誉简,是為了在最短的時間內碉就,將自己的思想傳達給對方不撑。
那么在此之前做一個提綱絕對是行之有效的好方法滴铅。
這樣做的好處有兩個(1)、避免偏離主題湖苞,最終造成溝通范圍跑的太偏烹吵。(2)碉熄、有一個整體的思路,這樣能夠有效的避免因為遺漏而產生溝通不到位的情況肋拔。
我們去參加一些培訓也好锈津、講座也好,主講人事先都會做一些PPT凉蜂,做為自己演講的邏輯指導琼梆,只有這樣在實際的演講中,談論的話題窿吩,也才會因為這個PPT繞回來茎杂。
那么我們老板,在和下屬溝通的時候纫雁,是不是也可以預先給自己準備一份提綱呢煌往,這樣有目的的提出自己的想法,那么你和下屬的溝通轧邪,是不是就顯得十分有效呢刽脖?
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在溝通的時候忌愚,不要為了滿足自己的好勝心曲管,而意氣用事一定要決出勝負。
我們都知道菜循,溝通最大的忌諱就是心急氣躁翘地,有的時候,我們的企業(yè)家們癌幕,被自己個人的好勝心衙耕、或者心情影響到了。
在溝通的時候勺远,往往帶著情緒在溝通橙喘,這樣的情況往往會造成一個很嚴重的現(xiàn)象,大家?guī)е榫w和好勝心胶逢,最終都在爭吵厅瞎,哪里會有一個很好的結果。
在現(xiàn)實生活中初坠,無論情侶也好和簸,家人也好,在吵架的時候碟刺,基本等同于不可理喻锁保,而當你做為一個領導帶著情緒在和下屬溝通的時候,試問你有怎么能夠溝通出好的結果呢半沽?
永遠記住爽柒,心平氣和,才是溝通成功的必要條件者填。
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在溝通中一定要有角色互換的心態(tài)浩村,每個人的思想、學歷認知水平不一樣占哟,溝通的方法自然有不同心墅。
我們都明白現(xiàn)實生活中,每個人的學歷榨乎、經歷嗓化、地區(qū)不同,那么行為習慣谬哀,接受問題的方法思維也不同刺覆,我們試著聯(lián)想一下當一個穩(wěn)重實在的工科男和具有天馬行空思維的文科男在一起,他們很難撩到一塊去史煎,為什么谦屑,思想不在一條線上,根本不觸電篇梭。
所以當領導在溝通中氢橙,一定要關注手下的文化素質等各個方面,這樣的話恬偷,你做出來的效果才是直接有效悍手,而照顧到每一個人的舉動也必將讓你在溝通中占據(jù)主導位置。
溝通是一個長遠的問題坦康,只有在實際生活中竣付,不斷的積累,才能真正的找到溝通的秘訣滞欠,這樣的溝通才是最為有效的古胆。