如果說第一部著重描寫情感雏门,那么這一部更具實(shí)用性了嘿歌。但依舊是故事,不乏好看的茁影。
既然這樣宙帝,這篇讀書筆記更多偏向總結(jié)性質(zhì),也不枉此書作者的專業(yè)呼胚,更對得起它被我折了若干角茄唐。或許蝇更,其中的一兩條未來的某天還可以實(shí)踐一下呢沪编。
經(jīng)歷了懵懂的職場初期,杜拉拉已經(jīng)出落成一個干練的HR招聘經(jīng)理年扩,這一部的故事主要圍繞她在任職經(jīng)理期間發(fā)生的蚁廓。此時的拉拉步入體力經(jīng)驗(yàn)都恰好的初中年。那前輩拉拉給出了哪些職場經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
1厨幻、判斷力好是高潛力人才的頭一天標(biāo)準(zhǔn)相嵌。那如何解釋好的判斷力?
——先于他人識別機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)况脆,并采取行動把握先機(jī)和防范風(fēng)險(xiǎn)饭宾。(快)
——在復(fù)雜困難的情況下,能快速抓住問題的關(guān)鍵格了。(準(zhǔn))
——正確解讀他人的動機(jī)和欲望看铆,對方要的是什么,在乎的是什么盛末,你都的有個爭取的判斷弹惦。
2否淤、經(jīng)理對員工好,就該明確指出員工的問題棠隐,并指導(dǎo)他改進(jìn)石抡,千萬不要回避問題。這樣助泽,即使有一天你不得不讓對方離開啰扛,也能避免他的驚訝和過分的憤怒。
3报咳、一個卓越的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有他人的信任侠讯。而要做到這一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)必須展示讓他人認(rèn)為值得信任的言行暑刃,其中之一,就是擁有清晰明確的立場和態(tài)度膜眠。換言之岩臣,含含糊糊讓周圍的人搞不明白他的觀點(diǎn),讓人家去猜他的意思宵膨,這不是卓越領(lǐng)導(dǎo)者的行為架谎。
4、作為一個新經(jīng)理辟躏,應(yīng)該注意哪些問題谷扣?
——用好昔日的競爭者,穩(wěn)住重要的核心員工捎琐,是新經(jīng)理要過的第一關(guān)会涎。
——注意角色轉(zhuǎn)換。經(jīng)理要做的是教會下屬如何做好瑞凑,不是代替他去做末秃,二是讓他學(xué)會自己做。
——人的精力有限籽御,要迅速從一堆復(fù)雜的問題中抓住關(guān)鍵练慕,并制定清晰可行的計(jì)劃,建立有效的運(yùn)作系統(tǒng)技掏,集中精力和資源铃将,完成首要任務(wù)。此為二八原則哑梳。
——明確目標(biāo)劲阎,建立一致性。經(jīng)理的任務(wù)是為團(tuán)隊(duì)指明方向涧衙,并調(diào)動整個團(tuán)隊(duì)的潛力共同奔著這個目標(biāo)去哪工。
——上任伊始奥此,不妨坦率地問下屬,你們對我有什么期望和要求雁比?我能提供怎樣的支持和幫助稚虎?也明確地告知下屬你對他們的期望是什么。
——任何時候偎捎,不要忘記蠢终,對業(yè)務(wù)的把控是第一位。
5茴她、做老板的要有做老板的樣寻拂,同樣,做下屬的也該先盡到做下屬的本分丈牢,老板不好自有老板的老板去教他祭钉。
6、一要責(zé)備人就面帶微笑己沛,語氣比什么時候都溫和慌核。(拉拉果真老練多了)
7、同事之間合得來就做朋友申尼,多點(diǎn)往來也無妨垮卓,合不來就只談公事莫扯私事。說道上下級關(guān)系师幕,不論是不是異性粟按,還是要適當(dāng)保持距離才是明智的,如果太親近霹粥,難免有時候就會說出不該說的話灭将,對工作不太好。
8 蒙挑、別光圖快宗侦,不能為做(分析)而做(分析)——首先得想想,為什么要做忆蚀,搞清楚目的后矾利,再考慮要包含哪些內(nèi)容。WHY比WHAT更重要馋袜。
9男旗、什么是會議的經(jīng)典之作?開場白——澄清觀點(diǎn)——展開討論——推動達(dá)成一致——總結(jié)欣鳖,過程完整察皇。如果會議過程中,別人的觀點(diǎn)與你相左,如何去說服人家接受什荣,溝通技巧就比較重要了矾缓。
——首先,尊重對方是基本的稻爬,得維護(hù)對方的自信嗜闻。比如那些“老鳥”,要說人“不是”的時候桅锄,通常喜歡先說幾句對方的好處琉雳,然后才開始說“不是”,用詞也有講究友瘤,不說“你”翠肘,說“我們”,意思咱倆是一個TEAM辫秧。
——聆聽很重要束倍,聽比說更高級。
——不要被動地聽盟戏,要去理解肌幽、澄清,并給予回應(yīng)抓半。
——要注意,你理解他不代表你同意他的觀點(diǎn)格嘁。
——表述觀點(diǎn)的時候笛求,要陳述事實(shí),基于事實(shí)溝通糕簿。
——分享感受是溝通的好方法探入,能讓對方感到一種關(guān)懷和理解,拉近雙方心理距離懂诗,從而使溝通更容易蜂嗽。
——在討論過程中注意互動,通過促進(jìn)參與殃恒,來謀求協(xié)助和承擔(dān)植旧,別什么注意都自己一個人拿了,多問問大家有什么意見离唐。
——最后是提供支持病附。
10、培訓(xùn)過程中常見的通病亥鬓。
——階段培訓(xùn)目標(biāo)不明確完沪,想到什么就教什么,東一榔頭西一棒子嵌戈,沒有個計(jì)劃覆积,這樣可能產(chǎn)生重大缺漏听皿。
——一下教的太多或者太難,導(dǎo)致新人無法快速消化過多的信息宽档,或者因?yàn)殡y度太高失去了學(xué)習(xí)的興趣和信心尉姨。
——傳遞信息部分主次和先后、缺乏系統(tǒng)雌贱,急需掌握的信息沒有好好講啊送,而不急需的信息卻塞了很多,讓新人產(chǎn)生不必要的壓力和疲勞欣孤。
11馋没、如果需要他人幫助,一是管理好時間降传,除非不得已盡量不占用同事的下班時間談公事篷朵,即使對方是你的下級,否則別人會不高興的婆排;另一點(diǎn)声旺,談話或者開會要有一個明確的主題,避免話題發(fā)散或者時間失控段只。
12腮猖、對于已經(jīng)無法挽救的事情就不要再去啰嗦了,過去已經(jīng)過去赞枕,就別責(zé)難了澈缺,再多說,除了傷感情也于事無補(bǔ)炕婶。還不如大方點(diǎn)表示體諒姐赡,讓對方內(nèi)疚,這樣柠掂,你這次吃的虧项滑,對方多半會想著瑕疵給你一個彌補(bǔ)。如果你一味地責(zé)怪涯贞,不但不能挽回這次的損失枪狂,反而可能會讓對方惱火,干脆連下一次機(jī)會都不給你了肩狂。
13摘完、未來的趨勢比成功的過去更重要。
14傻谁、做該做的事而不是容易做的事孝治。
15、專業(yè)水平未達(dá)到一定程度,連問題也是提不出來的谈飒。
16岂座、經(jīng)驗(yàn)這東西,要經(jīng)過量變才能發(fā)展為質(zhì)變的杭措,沒到那個份上费什,拔苗助長也枉然。
17手素、生氣只是個導(dǎo)火線鸳址,絕不僅僅因?yàn)椴粷M意現(xiàn)在的工作而跳槽,要因?yàn)楦鼭M意的工作而跳槽泉懦。
折角的大部分整理成如上十七條稿黍。看來讀書這件事崩哩,真不是看完就大功告成了巡球,閱讀只是個開始,而過程中的思考和總結(jié)才是重點(diǎn)邓嘹。再有酣栈,如果單看這一條條無系統(tǒng)性的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),真的是無趣汹押,無趣的東西是不容易被記得的矿筝,還是放在故事中更加形象。這些有點(diǎn)跑題棚贾,但也算意外收獲跋涣。
“沉浸地賺錢”是本書一個小標(biāo)題,賺錢鸟悴、健身什么都好,沉浸最重要奖年,看來這套書的作者深諳此道细诸,才能寫出這套良心作品啊。