不知道你是否也聽(tīng)過(guò)一句話:
“一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然發(fā)生的故事欲险,它是學(xué)習(xí)揖盘、計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果项阴⊙陨撸”
當(dāng)我看到這本《每天讀點(diǎn)零售心理學(xué)》時(shí)僻他,才知道原來(lái)銷(xiāo)售員也需要不斷學(xué)習(xí)才能做得更好。
作者程鵬將自己多年來(lái)做培訓(xùn)和營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)驗(yàn)腊尚,整理成此書(shū)吨拗,帶著我們進(jìn)入一個(gè)全新的銷(xiāo)售世界。
1.小故事論證觀點(diǎn)婿斥,深入 人心劝篷。
書(shū)中,作者用了很多銷(xiāo)售故事作為論證自己觀點(diǎn)的一大法寶民宿。
道理和事例的結(jié)合娇妓,讓這本書(shū)顯得生動(dòng)有趣起來(lái)。
記得印象深刻的一個(gè)故事是活鹰,名叫小李銷(xiāo)售員的因?yàn)樾蜗蟛患驯痪苤T(mén)外的事例哈恰。
自己之前也有過(guò)這樣的經(jīng)歷只估,因?yàn)椴辉谝庑蜗螅夜ぷ鞅痪芙^着绷。
被拒一兩次時(shí)蛔钙,自己還無(wú)所謂,但是很多次之后的一天蓬戚,快要放棄的我看了看鏡子中的人夸楣,竟然不敢承認(rèn)里面的那個(gè)人就是自己。
頭發(fā)隨意散落子漩,黑眼圈十分明顯豫喧,皮膚粗糙,不敢想象面試官看到我這樣時(shí)幢泼,內(nèi)心是有多驚恐紧显,從那時(shí)起,自己才知道良好的形象對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)是有多么重要缕棵。
而作為銷(xiāo)售員孵班,更是應(yīng)該在客戶面前表現(xiàn)出最好的一面。
作者用貼近生活的事例印證重要觀點(diǎn)招驴,讓我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中有了比照篙程,讓這本書(shū)更加深入人心。
2.方法論實(shí)踐操作别厘,恍然大悟虱饿。
除了故事,第二點(diǎn)就是方法論触趴。
書(shū)中基本上每一節(jié)都有針對(duì)各種問(wèn)題的方法氮发,這讓有其中某一弱項(xiàng)的讀者有針對(duì)性的加強(qiáng)效果。
其中提到冗懦,有一個(gè)顧客害怕上當(dāng)受騙的情況爽冕,這讓曾經(jīng)也當(dāng)過(guò)銷(xiāo)售員的我大有體會(huì)。
有很多顧客披蕉,包括自己在內(nèi)峭竣,在買(mǎi)東西的時(shí)候霞玄,都會(huì)有多多少少的疑慮理朋,害怕這個(gè)害怕那個(gè)咐扭。
當(dāng)有顧客提出自己的顧慮時(shí),還沒(méi)踏入銷(xiāo)售大門(mén)的我卻被阻擋在門(mén)外食零,自己對(duì)這種疑慮一竅不通,而以為自然而成的交易就這樣溜走了寂屏。
讀到作者關(guān)于如何打消顧客疑慮的方法之后贰谣,才恍然大悟娜搂,明白自己當(dāng)時(shí)是有多么愚笨。
書(shū)中的各種方法吱抚,都對(duì)應(yīng)不同的銷(xiāo)售員弱項(xiàng)百宇,做到這些,相信你的銷(xiāo)售能力也會(huì)大有提升秘豹。
這樣一本《每天讀點(diǎn)零售心理學(xué)》中携御,將很多方法告知于讀者,而作者說(shuō)的這些既绕,不只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已啄刹,還要靠行動(dòng)去證明對(duì)錯(cuò),用起來(lái)凄贩,就對(duì)了誓军!