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良好的溝通和與人交往取決于對他人價值的認(rèn)知和認(rèn)可,要將重心從自己身上轉(zhuǎn)移到身邊的人身上,把你的自我意識暫且放在一邊,學(xué)會與他人愉快合作菇夸。為了順利交往,你應(yīng)該主動與對方說話仪吧,并且話題要圍繞對方關(guān)心的事情庄新,而不是你自己關(guān)心的事情。努力建立一對一的交往薯鼠,大約90%的人際交流都是一對一的形式择诈。完善你在這方面的基本技能,先學(xué)會與團隊中的其他成員溝通聯(lián)系人断,然后學(xué)會與聽眾的溝通和聯(lián)系吭从。這并非易事,但十分必要恶迈,可以通過邀請與你談話的對象涩金,回答以下有關(guān)你的問題,來檢查你是否能做到良好的溝通和交流:
“你喜歡我嗎暇仲?——要誠懇地表示出你對他人的關(guān)心步做,關(guān)注他人的需求,而不是自己的需求奈附。
“你愿意幫助我嗎全度?”——優(yōu)秀的銷售人員都信奉這一古老而睿智的座右銘:“人人都不想被別人欺騙,但人人都想獲得別人的幫助斥滤〗遥”在祈求別人對自己的幫助之前,請主動對別人伸出援助之手佑颇。
“我可以信任你嗎顶掉?”——人與人之間的愛固然重要,但人與人之間的信任更是必不可少挑胸。如果你都不值得別人信任痒筒,你也永遠(yuǎn)無法與他人深入交往。
摘自《連接》
約翰·麥克斯韋爾
Thomas Nelson, 2010