文|良大師
1.
上個(gè)月哗脖,某企業(yè)接觸到我盾饮,希望我做一場關(guān)于《狼性文化建設(shè)》的培訓(xùn)。調(diào)研之后懒熙,我決定放棄。
不是我挑剔普办,而是不想淪為洗腦從犯工扎。因?yàn)橐环N企業(yè)文化的生長,需要有合適的土壤衔蹲,只靠單向傳播肢娘,去刷員工的腦,無異于耍流氓舆驶。
就說那家企業(yè)橱健,我調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn),即使最好的銷售沙廉,月收入也不足2萬拘荡,從公司的定薪規(guī)則來看,那已經(jīng)是天花板撬陵。這收入水平珊皿,在這個(gè)一線城市也就解決個(gè)溫飽問題。
管理方面巨税,人家遵行「軍事化管理」蟋定,表面看起來也是如此,員工表情嚴(yán)肅草添,氣氛沉悶驶兜。當(dāng)總經(jīng)理像烏云般的走過,眾人瞥來敬畏的眼神......
但與員工的保密訪談中,立刻被怨言灌滿抄淑。
我挑了幾條代表性的問題和總經(jīng)理溝通屠凶,誰知我還沒說完,總經(jīng)理就生氣的說:
「這是典型的端起碗吃飯蝇狼,放下碗罵娘阅畴!這種老說公司不好,又一直留在公司里的人最可恨了迅耘!」
聽完這句話贱枣,我知道大家根本不在一個(gè)頻道上,所以颤专,找了個(gè)借口纽哥,沒再接這單生意。
隨便說一句栖秕,我不認(rèn)為春塌,那種老說公司不好倘感,又留在公司里的人最可恨宫补。
還有一種人更可恨,就是表面上极景,天天在朋友圈為公司歌功頌德暑塑,在領(lǐng)導(dǎo)面前邀功請賞吼句,私下卻阻斷基層與上層的溝通連接,報(bào)喜不報(bào)憂事格,搶占他人功勞惕艳,處心積慮的往上爬的人。
這種人驹愚,一旦外面有個(gè)好機(jī)會远搪,跑的比兔子都快。
前面那種人逢捺,權(quán)當(dāng)是小病小痛谁鳍,偶而發(fā)作,對身體還有益蒸甜。
后面那種人棠耕,就是潛伏的癌細(xì)胞,當(dāng)你發(fā)覺時(shí)柠新,已是晚期窍荧。
2.
其實(shí)所謂「狼性」,無非就是希望員工更積極和有上進(jìn)心恨憎。
可看到好東西撲上去是人的本能啊蕊退。
沒人見到錢不想去拿的郊楣,除非那是冥幣;
沒男人見到美女不想抱的瓤荔,除非那是人妖......
想清楚這點(diǎn)净蚤,你也許明白了,那些叫囂狼性的人输硝,無非是想「空手套白狼」今瀑。可他們忘記了另一個(gè)俗語:「舍不得孩子点把,套不住狼」橘荠。
你總得有點(diǎn)投入才能享受回報(bào)。
就像過去農(nóng)村的壓水井郎逃,倒些水進(jìn)去哥童,才能把水壓上來,這就是激勵的杠桿效應(yīng)褒翰。
現(xiàn)實(shí)卻是贮懈,很多管理者總覬覦別人壓出來的水,別人倒進(jìn)去的水卻視而不見优训。
他們動不動就對標(biāo)華為朵你、順豐、德邦揣非,說別人的員工如何如何狼性撬呢。
可你也看看人家對員工的投入啊。
華為的高收入妆兑,有目共睹,咱不廢話毛仪。
就說順豐搁嗓,為基層員工定制Nike的SHIELD工作服,價(jià)值2099元箱靴。
整體定制費(fèi)用超過1億元腺逛,看看多驚艷,這套衣服衡怀,我都舍不得買棍矛,人家竟然當(dāng)成工作服......
再來看看德邦,在剛剛結(jié)束的年會上抛杨,老板崔維星為優(yōu)秀的快遞員頒發(fā)金磚作為年終獎够委,每條金磚價(jià)值10萬,就這一項(xiàng)砸出去就花了800萬怖现。
也許你會說像德邦這樣的大公司茁帽,這點(diǎn)錢不算什么玉罐。
那咱們來看看他們下面的福利。
-為結(jié)婚的員工舉行集體婚禮潘拨,而且在全世界最頂級的景點(diǎn)吊输;
- 凡遇節(jié)日,必給家屬送大禮铁追;
-每月給員工家里寄額外的工資補(bǔ)助季蚂,十多萬員工,十多年如一日琅束;
-為員工下一代投入教育津貼扭屁、營養(yǎng)費(fèi)等,每年額度大概1000萬左右狰闪。
所以疯搅,凡事皆有代價(jià),也皆為因果埋泵。
你要狼性幔欧,就要給員工吃肉,你喂人家吃草丽声,這狼性從何而來礁蔗?
當(dāng)年黃金榮想選拔一個(gè)得力助手,發(fā)現(xiàn)手下有一個(gè)小頭目與眾不同雁社。每每拿了封賞浴井,一不去窯子,二不去賭場霉撵,而是將賞金全部分給手下磺浙。
這小頭目叫杜月笙。
黃金榮問杜月笙為何這樣做徒坡?
杜月笙回答:「我們這是賣命的行當(dāng)撕氧,給多點(diǎn)錢咱們不吃虧......」
你看,黑社會能把這事想得如此通透喇完。
3.
當(dāng)然伦泥,一些企業(yè)剛剛起步,或者效益不好锦溪,確實(shí)沒有足夠的資源用于物質(zhì)激勵不脯。
這事怎么破?
這種情況下刻诊,你就要對下屬講點(diǎn)「義氣」防楷。
「義氣」是很中國化的一個(gè)詞,你甚至找不到一個(gè)合適的英文去翻譯则涯。它代表了一種私約化了的行為規(guī)范域帐。
其中的一個(gè)規(guī)范赘被,是指有難時(shí)大家風(fēng)雨同舟,享福時(shí)我也不能將你遺忘肖揣。
我在500強(qiáng)某機(jī)構(gòu)任主管時(shí)民假,全公司面臨重大危機(jī),業(yè)績?nèi)珖鴫|底龙优,員工萎靡不振羊异。
當(dāng)時(shí)新來一位負(fù)責(zé)人,第一次請80名主管吃飯彤断。10人一張臺野舶,每臺一瓶二鍋頭,五素一葷......
那領(lǐng)導(dǎo)說:「沒辦法宰衙,按之前的業(yè)績平道,大家只配吃這個(gè),但從明天開始供炼,都會成為歷史一屋。」
他訂了一系列小目標(biāo)和激勵方案袋哼,大家一開始將信將疑冀墨,但逐步兌現(xiàn)之后,疑云頓消涛贯。轉(zhuǎn)之而來的是激情燃燒诽嘉。
之后的幾年里,我們那家機(jī)構(gòu)都在全國名列前茅弟翘,成為標(biāo)桿虫腋。
所以,當(dāng)你沒有肉時(shí)稀余,一定要讓員工聞到肉的味道岔乔,而且更重要的是,你還要讓員工最終能吃到肉滚躯。
這樣即可形成內(nèi)驅(qū)循環(huán),良性發(fā)展嘿歌。
4.
關(guān)于「義氣」另外一個(gè)行為規(guī)范就是:我把你當(dāng)兄弟掸掏,我尊重你,更會罩著你宙帝。
前兩年丧凤,順豐一快遞小哥被人扇了耳光,王衛(wèi)立即表示將此事追查到底步脓。
有些媒體人稱王衛(wèi)在做秀愿待,我看未必浩螺。
一來王衛(wèi)也出身基層,想必感同身受仍侥;二來扇了穿制服的小哥要出,也等同扇了順豐,豈能坐視不理农渊?三來他真把員工當(dāng)兄弟患蹂,不允許其在外面受委屈。
你看砸紊,這就是義氣传于。
你為我肝膽相照,我為你兩肋插刀醉顽;
有人敢朝你撒野沼溜,我舍命奉陪到底。
當(dāng)然游添,講義氣不僅僅是為員工出頭這種大事系草,更體現(xiàn)在平時(shí),為員工塑造一種被尊重的感覺否淤。
我的一個(gè)朋友悄但,跟著他領(lǐng)導(dǎo),在某大企業(yè)一干20年石抡,我問他為什么如此死心塌地檐嚣?
他就說了一件事。
某年業(yè)績大豐收啰扛,公司開年會嚎京,請了近百名優(yōu)秀員工一同參加。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)去其它桌敬酒時(shí)才發(fā)現(xiàn)隐解,只有自己所在的主桌是茅臺酒鞍帝,其它桌都是一般的酒。
于是大為光火煞茫,對辦公室主任一通臭罵帕涌,讓他全部換上茅臺。
雖然是件小事续徽,我那朋友卻見微知著蚓曼,認(rèn)為這領(lǐng)導(dǎo)值得跟隨......
這事讓我想起讀MBA時(shí),組織行為學(xué)教授對管理與領(lǐng)導(dǎo)的解讀钦扭,他說最重要的一個(gè)區(qū)別是:
有人追隨的管理者才叫領(lǐng)導(dǎo)纫版。
你看這定義下的多好......
5.
也許你會說:「都什么時(shí)代了,還講義氣客情?公司治理要講規(guī)則和制度其弊,要靠法治癞己,不能靠人治∷蠓ィ」
此言差矣痹雅,「管理」之所以能成為一本學(xué)科,因?yàn)槟鞘强茖W(xué)與藝術(shù)的融合籽御,是剛性與柔性的合體练慕。
那些規(guī)則和制度中間的模糊地帶,就是管理者的施展空間技掏,否則管理者的意義何在铃将?
我們從西方為管理者舶來「領(lǐng)導(dǎo)力」的概念,教你如何為員工建立成長路徑哑梳、如何打造歸屬感劲阎、如何建構(gòu)共同愿景。
其實(shí)鸠真,不就是一個(gè)「義」字嗎悯仙?
這就是我們的一個(gè)共同問題吧,都喜歡復(fù)雜和體系化的東西吠卷,而總是忽略簡單而有效的東西锡垄。
就像很多管理者,不管現(xiàn)狀如何祭隔,先設(shè)計(jì)一堆復(fù)雜的制度货岭。
拜托,這只會讓你看起來很牛逼疾渴,憑空增添安全感好不好千贯?
你沒解決員工的心態(tài)問題,一切都是空中樓閣搞坝。
就憑中國員工的聰明才智搔谴,再無懈可擊的制度,也能給你瞬間瓦解桩撮。
也有一些管理者敦第,讓員工背誦企業(yè)文化,強(qiáng)迫員工感恩店量。
拜托芜果,大家都是成年人,不要那么幼稚好不好垫桂?
感恩這東西能強(qiáng)迫嗎?你總要有「恩」別人才能「感」吶粟按,否則你那叫洗腦诬滩,還是干洗......
員工假裝被你洗霹粥,朋友圈里揭老底,你覺得有意思嗎疼鸟?
還有一些管理者后控,官銜不大,官威不小空镜,一幅天尊下凡浩淘,不可侵犯之態(tài)。
拜托吴攒,公司請你是來做經(jīng)營的张抄,不是來當(dāng)官的好不好?
由于分工效率不同洼怔,公司才會有層級署惯,但這不代表你在人格上就比員工高多少。
橋水集團(tuán)的董事長達(dá)里奧镣隶,都能讓員工直呼其名极谊,公開表達(dá)對自己的不滿,你又有啥可擺譜的安岂?
更有一些管理者轻猖,半夜里發(fā)微信遙控員工,強(qiáng)行邀請員工家屬參加團(tuán)建域那,毫無邊界感咙边。
他們根本不去想哪些該管,哪些不該插手琉雳。
這種毫無顧忌侵犯員工隱私的作法样眠,只會留住哪些庸才,而有原來是硬核能力的人根本留不住翠肘。
畢竟檐束,比工作重要的事和人太多了,比如親情和愛情束倍,包括自己的性命......
我說這些被丧,并不是想批判誰,只是一脈相承我過往的觀點(diǎn)绪妹,那就是:
很多看起來復(fù)雜的事甥桂,皆因化相迷惑,而使我們忘記本源且基礎(chǔ)的東西邮旷。
所以黄选,為什么很多管理者,懂得一堆的管理理念,仍然做不好管理办陷?
所以貌夕,為什么很多人,懂得很多道理民镜,仍然過不好這一生啡专?
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