文/火火的愛
（2019：004/365）
“孫總运怖，你開除過態(tài)度很好但總是出問題的老員工嗎拼弃？”我試著探尋合伙人的意見。
“有的老員工是不能開除的摇展，比如父母吻氧。”合伙人的敏銳度不得不佩服，他頓了頓盯孙，若有所思鲁森，“只能培養(yǎng)≌穸瑁”
“可以有第三種選擇嗎刀森？”我繼續(xù)探尋，“比如招聘一個阿姨或者臨時工报账，讓爸媽自娛自樂去，不然一定會有一段時間的沖突埠偿⊥赴眨”
“回老家肯定不可能了，”孫總是個大孝子冠蒋，也是一位體貼的合伙人羽圃，“再請個新人過來不太方便，對孩子也不一定上心抖剿，雖然父母很多事做得不太利落朽寞，總歸是一家人。我?guī)湍阋黄饻贤ê投酱賰晌焕蠁T工的進(jìn)步斩郎∧匀冢”
“嗯，我再想想缩宜≈庥”我感覺到?jīng)]有更好地選擇了，只能硬著頭皮上了锻煌。親媽已經(jīng)帶教婆婆兩個月了妓布，因為學(xué)識和經(jīng)歷的差別，婆婆的接受程度和學(xué)習(xí)能力宋梧，讓我無數(shù)次在內(nèi)心抓狂匣沼。親媽離開后，基本沒下過廚房的我捂龄，被逼跟著某app學(xué)習(xí)做飯菜和各種家務(wù)释涛，然后學(xué)會了再教婆婆…
每次教婆婆就像教孩子一樣，不能打罵倦沧，為了照顧她的自尊心枢贿，還得對她態(tài)度溫柔，每次她都會說“中刀脏，中局荚，中”，結(jié)果卻是依然我行我素(°u°)? 」要么忘記了，要么家務(wù)做得丟三落四耀态，要么廚房被弄得像案發(fā)現(xiàn)場…
至此轮傍，又是挑戰(zhàn)我的耐心和帶教能力的時刻了。我充分利用自己的流程管理的專業(yè)優(yōu)勢首装，對婆婆進(jìn)行流程化管理和培養(yǎng)创夜。
比如，她每天要做的事仙逻，我先列出來驰吓，一步一步來，大概的時間點系奉、要做的事檬贰、包括每件事怎么做，每天的飯菜怎么買怎么挑…全流程帶教缺亮！還不停地鼓勵她翁涤，稍微有點兒進(jìn)步就及時表揚(yáng)，有不懂的還鼓勵她及時問我萌踱，耐住性子給講解葵礼。一遍不行就兩遍…對于教了十遍以上還出問題的事情，就用流程固化下來并鸵，讓她記在腦子里鸳粉。
比如，洗衣機(jī)各種洗衣的時間設(shè)置园担，我就在經(jīng)常用的按鈕上貼上一個紅色的明亮星星赁严，每次按到這里就可以了！再比如粉铐，煲湯電鍋的使用疼约，婆婆看不懂用法也分辨不出來怎么用，我就直接固定“老火湯”蝙泼，這樣煲什么湯都沒問題了程剥。
雖然過程中，婆婆因為害怕學(xué)習(xí)和進(jìn)步汤踏，也鬧過不少脾氣织鲸，但都被我和風(fēng)細(xì)雨地講解和帶教的耐心感化了，女人之間溪胶，也是可以“以柔克剛”的搂擦。哈。
“與其與婆婆為敵哗脖，不如費(fèi)點心把她帶教好瀑踢“饣梗”我對合伙人老公說，“樹立一個敵人很容易橱夭，培養(yǎng)一個隊友就比較難氨距，但如果耐心點勤快點多花點心思去培養(yǎng)一個身邊的老員工，就多一個得力助手了棘劣∏稳茫”
如今婆婆來我們家一年多了，基本可以把家務(wù)做得利索了茬暇。至少我們小家一天三頓飯有著落了首昔，衣服有人幫忙分類清洗了，家務(wù)有人幫忙分擔(dān)了糙俗，終于把我解放出來了勒奇！
在公司里也遇到同樣的老員工，自己很多事不會臼节，還害怕學(xué)習(xí)，仗著不可能被開除的關(guān)系珊皿，空有態(tài)度不思進(jìn)取還脾氣大网缝。這給直接管理者提出難題的同時，也在鞭策領(lǐng)導(dǎo)們蟋定，如果管理者能夠心平氣和地示范帶頭粉臊，再加一點兒小策略，一定可以推著他們向前走驶兜。
預(yù)告：【持家與管理004】當(dāng)老員工與新員工發(fā)生沖突時扼仲，該怎么辦？20190310
