概念：心理賬戶
我們會(huì)把錢分門別類的存在不同的心理賬戶里面汇陆。比如說孕荠，生活必要的開支賬戶，家庭建設(shè)和個(gè)人發(fā)展賬戶建炫，情感維系賬戶，享樂休閑賬戶等等视卢。雖然這些賬戶都是在一個(gè)大賬戶之下踱卵，但其實(shí)各個(gè)子賬戶都是獨(dú)立存在的。
摘自《得到·劉潤五分鐘商學(xué)院》
在花店經(jīng)營中据过，根據(jù)客戶送花對(duì)象來區(qū)分不同的心理賬戶。并通過鮮花的包裝妒挎，命名绳锅，花材意義來激活客戶的潛在心理賬戶。改變客戶對(duì)鮮花的認(rèn)知酝掩，從而增加客戶購買的欲望鳞芙。
送給自己：強(qiáng)調(diào)鮮花用于家居插花，可美化生活，提升品位原朝；鮮花帶來好運(yùn)氣驯嘱，好心情。讓客戶覺得鮮花是讓TA享受理想生活的一種方式喳坠【掀溃可推薦一些花語積極，浪漫的花材壕鹉。并起個(gè)富有詩意的名稱剃幌。花時(shí)間在這方面做得很不錯(cuò)晾浴，根據(jù)不同的場景給客戶推薦不同的每周一花负乡，比如主題花《出發(fā)吧》、《做永遠(yuǎn)的晴朗少女》脊凰、配上動(dòng)人的文案抖棘，讓客戶覺得買了這束花，似乎就過上了理想的生活狸涌。
送給愛的人：強(qiáng)調(diào)鮮花有助于維系情感钉答，幫助表達(dá)感情。讓客戶覺得鮮花傳遞的不僅僅是感情杈抢，而是那份言語無法表達(dá)的愛数尿。可通過聆聽客戶與收花人之間的故事來選擇合適的花材惶楼，并取個(gè)符合故事主題的名字右蹦，配上手寫的卡片。這方面可向野獸派花店學(xué)習(xí)歼捐，人人都喜歡聽故事何陆，更喜歡成為故事的主角。
