概念:心理賬戶
我們會把錢分門別類的存在不同的心理賬戶里面。比如說餐屎,生活必要的開支賬戶,家庭建設(shè)和個人發(fā)展賬戶玩祟,情感維系賬戶腹缩,享樂休閑賬戶等等。雖然這些賬戶都是在一個大賬戶之下空扎,但其實各個子賬戶都是獨立存在的藏鹊。
案例:
聽音樂會前,丟失了200塊转锈。
當丟失的是價值200塊的公交卡時盘寡,大多數(shù)人會選擇繼續(xù)前往觀看;當丟失的是打算用來購買音樂會門票的200塊時撮慨,大多數(shù)人選擇不去看了竿痰。
運用:場景
巧克力廠家:
宣傳時,將幾百塊錢的巧克力砌溺,放到情感維系賬戶里面影涉,會比放到生活必須開支賬號里面,消費者更有可能購買规伐。
裝修公司:
如果你能讓客戶明白蟹倾,你的裝修方案會幫他省下4、5個平方米的面積楷力,他就有可能會非常動心喊式。因為他會覺得孵户,你是幫他在買房的賬戶里面省了錢,而不是在裝修的賬戶里面多花了錢岔留。
小結(jié):如何影響消費者
心理賬戶夏哭,就是每一個人其實把同樣的錢在心里面,分門別類地存在了不同的賬戶里献联。