今天是《5分鐘商學(xué)院》學(xué)習(xí)的第一周伊约,一切關(guān)于商業(yè)的問題最終都是人的問題级乐,所以我們學(xué)習(xí)的第一周打算先從人開始。本周陵叽,我們將專注于一個(gè)主題:消費(fèi)心理學(xué)。
001丨神奇的心理賬戶
概念:心理賬戶
我們會(huì)把錢分門別類的存在不同的心理賬戶里面丛版。比如說巩掺,生活必要的開支賬戶,家庭建設(shè)和個(gè)人發(fā)展賬戶页畦,情感維系賬戶胖替,享樂休閑賬戶等等。雖然這些賬戶都是在一個(gè)大賬戶之下豫缨,但其實(shí)各個(gè)子賬戶都是獨(dú)立存在的独令。
案例:
聽音樂會(huì)前,丟失了200塊好芭。
當(dāng)丟失的是價(jià)值200塊的公交卡時(shí)燃箭,大多數(shù)人會(huì)選擇繼續(xù)前往觀看;當(dāng)丟失的是打算用來購(gòu)買音樂會(huì)門票的200塊時(shí)舍败,大多數(shù)人選擇不去看了招狸。
運(yùn)用:場(chǎng)景
巧克力廠家:
宣傳時(shí)敬拓,將幾百塊錢的巧克力,放到情感維系賬戶里面裙戏,會(huì)比放到生活必須開支賬號(hào)里面乘凸,消費(fèi)者更有可能購(gòu)買。
裝修公司:
如果你能讓客戶明白累榜,你的裝修方案會(huì)幫他省下4营勤、5個(gè)平方米的面積,他就有可能會(huì)非常動(dòng)心壹罚。因?yàn)樗麜?huì)覺得葛作,你是幫他在買房的賬戶里面省了錢,而不是在裝修的賬戶里面多花了錢渔嚷。
小結(jié):如何影響消費(fèi)者
心理賬戶进鸠,就是每一個(gè)人其實(shí)把同樣的錢在心里面,分門別類地存在了不同的賬戶里形病。
你要改變顧客對(duì)你商品的認(rèn)知客年,讓他從不愿意花錢的心理賬戶,轉(zhuǎn)移到愿意為此付錢的那個(gè)心理賬戶里面去漠吻,這個(gè)時(shí)候量瓜,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),可能曾經(jīng)很小氣的客戶變得非常大方起來途乃。你的客戶其實(shí)并不真的是小氣绍傲,而是你的這個(gè)商品,并不在他愿意為此付費(fèi)的那個(gè)心理賬戶里面耍共。
你覺得《5分鐘商學(xué)院》放在你心中的哪一個(gè)賬戶里面是最有價(jià)值的烫饼?
這是《5分鐘商學(xué)院》陪你成長(zhǎng)的第1天,期待你的進(jìn)步试读。