引爆點(diǎn)一詞一直用來(lái)解釋流行現(xiàn)象和引發(fā)流行的法則诫给。但是杭措,我們?nèi)粘I钪杏龅降膯?wèn)題和情況并不總能體現(xiàn)流行三法則柄沮。我們可以借助被社會(huì)學(xué)家稱為“擴(kuò)散模型”(diffusion model)的概念审孽,對(duì)流行的觀念午阵、產(chǎn)品或創(chuàng)新進(jìn)行詳細(xì)的躺孝、系統(tǒng)的考察。
用擴(kuò)散研究的語(yǔ)言來(lái)說(shuō)底桂,最先開(kāi)始嘗試使用的少數(shù)人叫作“革新者”植袍,他們都是些敢闖敢干的人。受到他們影響籽懦,隨后加入的那少數(shù)人叫作“先期采納者”于个,他們是族群當(dāng)中的觀念引領(lǐng)者,他們有想法暮顺,受人尊敬厅篓,在觀望和分析那些革新者的所作所為之后才開(kāi)始效仿秀存。隨后跟上來(lái)的人可以叫作“早期大多數(shù)”和“晚期大多數(shù)”,他們凡事都要深思熟慮羽氮,沒(méi)有那些受人尊敬的人率先嘗試或链,他們不會(huì)貿(mào)然做任何事。然后才是最后被影響的那些人--“落后者”档押,這是最保守的一群人澳盐,他們從來(lái)看不到改變的急迫需要。如果我們把這一過(guò)程用圖形表示出來(lái)汇荐,恰好就是一個(gè)流行潮的曲線圖--緩慢地開(kāi)始洞就,慢慢爬升,然后是驟然上升掀淘,最后上升勢(shì)頭減緩旬蟋。
“先期采納者”與“早期大多數(shù)”的態(tài)度是互不相容的,任何改革創(chuàng)新都不會(huì)毫不費(fèi)力地從一群人傳播到另一群人革娄,他們中間有距離倾贰、有空隙。而正是個(gè)別人物法則中提到的聯(lián)系員拦惋、內(nèi)行和推銷(xiāo)員的角色起到了重要的作用匆浙,是他們使改革創(chuàng)新得以克服距離和空隙上的問(wèn)題。他們是“中轉(zhuǎn)員”:把高度專業(yè)化的觀念和信息轉(zhuǎn)換成普通大眾能夠明白的語(yǔ)言厕妖。
對(duì)這種轉(zhuǎn)變過(guò)程最詳盡的分析恐怕來(lái)自對(duì)流言的研究首尼,因?yàn)榱餮詰?yīng)該算是所有社會(huì)信息中最具傳染性的了。在流言的傳播過(guò)程中言秸,對(duì)事實(shí)的歪曲現(xiàn)象是普遍存在的软能。中轉(zhuǎn)威力就是指這個(gè)意思。內(nèi)行举畸、聯(lián)系員和推銷(xiāo)員在傳播思想的過(guò)程中所做的就是:省掉那些細(xì)枝末節(jié)查排,夸張某些細(xì)節(jié),從而使得信息本身具有更深的意義抄沮。