第一章 流行三法則
個(gè)別人物法則俺附，附著力因素份蝴，環(huán)境威力法則
第二章 個(gè)別人物法則：聯(lián)系員绊寻，內(nèi)行和推銷員
六步分離法
六步法則理論的經(jīng)典解釋是人與人之間只需要六步就可以建立聯(lián)系园匹。而另一種視角是某些個(gè)別人與其他人的距離僅有幾步之遙天梧，我們就是通過(guò)那幾個(gè)個(gè)別人物與他人建立關(guān)系的深纲，這種人物就是聯(lián)系員
社交圈子有時(shí)候不是一個(gè)環(huán)形仲锄，更像是一個(gè)金字塔劲妙，聯(lián)系人就是塔頂?shù)娜耍菍⑽覀兣c世界聯(lián)系的人儒喊。
微弱關(guān)系的威力
要想了解新工作镣奋，新事物，“微弱關(guān)系”總比牢固關(guān)系發(fā)揮作用更大怀愧。因?yàn)槔喂剃P(guān)系個(gè)體和自己背景情況相似侨颈。
內(nèi)行
近乎病態(tài)的助人行為，內(nèi)行總是通過(guò)解決自己的問(wèn)題達(dá)到解決別人問(wèn)題的目的芯义，或者反過(guò)來(lái)說(shuō)哈垢，通過(guò)解決別人的問(wèn)題來(lái)解決自己的問(wèn)題——自己的情緒需求。
內(nèi)行的與眾不同支出不在于他們掌握了這么多的內(nèi)情扛拨，而在于他們把內(nèi)情散播出去的方式耘分。出于助人為樂(lè)的原因而幫助別人。（大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)價(jià)是典型的內(nèi)行傳播方式绑警。）
一個(gè)聯(lián)系人可能向10個(gè)人介紹一個(gè)餐館求泰，5個(gè)人會(huì)此案愛建議，一個(gè)內(nèi)行可能只向5個(gè)人推薦计盒，并且介紹的引人入勝渴频，這五個(gè)人都會(huì)接受他的建議。
內(nèi)行與人們共享與交流信息北启，并沒有強(qiáng)人所難卜朗。
推銷員的催眠能力
內(nèi)行就是數(shù)據(jù)庫(kù)為大家提供信息；聯(lián)系人是社會(huì)粘合劑暖庄，他們四處傳播信息聊替。而推銷員則要說(shuō)服大家。
一個(gè)精明能干的推銷員總能對(duì)客戶提出的消極看法給予充分的高質(zhì)量的答復(fù)培廓。（面對(duì)理財(cái)客戶提出的我自己做的了惹悄，有50種回應(yīng)方式如 “你就不擔(dān)心自己安排失誤，又沒人幫的了你”或者“我相信您擅長(zhǎng)理財(cái)肩钠，但您難道不知道大多數(shù)妻子都不丈夫壽命長(zhǎng)泣港，萬(wàn)一有了意外，妻子自己能處理好一切么”）
并不是說(shuō)有了好的表述內(nèi)容就能成為好的推銷員价匠，好的推銷員表達(dá)說(shuō)服力的方式和表達(dá)內(nèi)容之間差別很大当纱，一重強(qiáng)大的，有感染力的不可抗拒的東西超越了語(yǔ)言的力量踩窖，可能是朝氣熱情魅力可愛坡氯。
微妙暗示
人們會(huì)受微妙暗示影響而并不知曉
- 詹寧斯在談到某位總統(tǒng)的迷之微笑對(duì)大家有好的暗示作用。
- 在放廣告或者陳述某個(gè)觀點(diǎn)時(shí)讓受眾點(diǎn)頭增大受眾接受的概率。
信號(hào)以特殊且人們毫無(wú)防備的方式出現(xiàn)會(huì)突然間產(chǎn)生很大作用箫柳。
超強(qiáng)感染力
我們常說(shuō)的某人非常具有個(gè)人魅力或者說(shuō)服別人的能力手形，一部分意思是指此人能把別人納入自己的節(jié)拍，而且還能決定談話的范圍悯恍。
第三章 附著力因素法則
關(guān)于傳播內(nèi)容的吸引力
一個(gè)有趣的附著力試驗(yàn)库糠，向兩組同學(xué)發(fā)放破傷風(fēng)宣傳報(bào)告，一份夸張危害性涮毫，一份普通瞬欧，結(jié)果一周后注射的比例無(wú)區(qū)別且只有3%，在報(bào)告上畫上疫苗接種地點(diǎn)和時(shí)間安排罢防，立刻上升到28%艘虎。
說(shuō)明：1. 夸張危害性與目的不相干，并沒有很高的附著力篙梢。
2.發(fā)起預(yù)防破傷風(fēng)流行潮不是需要鋪天蓋地的新信息或額外信息顷帖，更重要的是知道如何把破傷風(fēng)一事合理安排到自己的生活中。一旦建議變得實(shí)際其符合個(gè)人需要渤滞，它就會(huì)令人難忘贬墩。
個(gè)別人物法則認(rèn)為，社會(huì)中存在個(gè)別能發(fā)起特殊浪潮的特殊任務(wù)妄呕，我們的任務(wù)就是要找到這些特殊人物陶舞。
附著力給我們的教育是，在適當(dāng)?shù)那闆r下绪励，總存在一重簡(jiǎn)單的信息包裝犯法肿孵，使信息變得令人難以抗拒。我們的任務(wù)就是要找到這種包裝方法疏魏。
第四章 環(huán)境威力法則
破窗理論
從犯罪學(xué)來(lái)看停做，那些影響生活質(zhì)量的犯罪，看起來(lái)不起眼大莫，卻恰好是控制暴力犯罪的引爆點(diǎn)蛉腌。
環(huán)境威力法則和破窗理論一樣，其基本前提是只厘，通過(guò)清理整治現(xiàn)實(shí)環(huán)境中最細(xì)枝末節(jié)的方面烙丛，就能夠扭轉(zhuǎn)減輕流行病的蔓延。
人類的減壓閥
誠(chéng)實(shí)羔味，并不是一個(gè)統(tǒng)一的特質(zhì)河咽。很大程度上受情境影響。
在解讀被人行為的時(shí)候赋元，人們同時(shí)愛犯一種錯(cuò)誤忘蟹，高估性格因素飒房，而低估具體情形和環(huán)境因素。
基本歸因錯(cuò)誤使得世界變得簡(jiǎn)單好理解寒瓦。
一個(gè)人的信仰和思想在知道行動(dòng)的過(guò)程中并不像行為發(fā)生的具體環(huán)境鎖市價(jià)的影響那樣重要情屹。
環(huán)境威力法則：150坪仇，一個(gè)神奇的數(shù)字
最有效的團(tuán)體
要使人們的信仰和行為發(fā)生根本的變化杂腰，并且這種變化能持續(xù)存在并成為消防的榜樣，就必須成立一個(gè)社會(huì)組織或團(tuán)體椅文，這個(gè)團(tuán)體中人們可以互相交流喂很，實(shí)踐和培養(yǎng)自己的信念。
思想或者觀念的傳播可以通過(guò)無(wú)數(shù)小型的皆刺，組織嚴(yán)密的群體來(lái)實(shí)現(xiàn)少辣。
在比較小的群體中，人們的關(guān)系要密切得多羡蛾，如果你希望看到一個(gè)組織有序的成功團(tuán)體漓帅，任命之前的緊密團(tuán)結(jié)紀(jì)委重要。
如果要想群體成為思想傳播的孵化器痴怨，我們必須要群體人數(shù)控制在150一下忙干，150是一個(gè)引爆點(diǎn)。如果超過(guò)了浪藻，群體統(tǒng)一觀念捐迫，一致行動(dòng)的能力就會(huì)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)上的障礙。
流行潮流現(xiàn)象的矛盾之處：為了發(fā)起一場(chǎng)大規(guī)模的劉興超爱葵，你首先得發(fā)起許多小規(guī)模的流行施戴。
個(gè)案分析：流言，運(yùn)動(dòng)鞋和轉(zhuǎn)變力量
傳播的三個(gè)人群：先期采納者萌丈，早期大多數(shù)赞哗，晚期大多數(shù)，先期采納者和早期大多數(shù)的思想差異很大辆雾，先期采納者更多是是具有貌相精神和空想的一群人肪笋。
中轉(zhuǎn)員的關(guān)鍵作用
留言 傳播的是哪個(gè)方面：1.證件事情被簡(jiǎn)化 2.真賤事情唄渲染夸大了 3.中間發(fā)生了同化吸收，加入了傳播者者添枝加葉的邏輯乾颁。（記憶中的任何圖像和故事都有朝著受試者熟悉的生活傾斜的傾向涂乌，以便回應(yīng)他的情感和生活，這一點(diǎn)非常明顯英岭。）
內(nèi)行湾盒，聯(lián)系員和推銷員在傳播思想的過(guò)程中所做的就是省掉那些細(xì)枝末節(jié)，夸張某些細(xì)節(jié)诅妹，從而使得信息本身具有更深的意義罚勾。
一家流行鞋公司的成功：和一群具有革新精神的通訊員建立了聯(lián)系毅人，從而可以在各種不同的，具有感染力的時(shí)尚還未勢(shì)的時(shí)候就抓住了他們尖殃。等到他們新設(shè)計(jì)的廣告和產(chǎn)品準(zhǔn)備就緒丈莺，那種時(shí)尚恰好就開始在普通大眾中流行起來(lái)。 他們不僅僅是流行的坎坷送丰，他們的創(chuàng)新廣告也促成了他們?cè)诟镄抡呱砩习l(fā)現(xiàn)的那些觀念的傳播缔俄。
而失敗的原因是因?yàn)椴豢崃恕Ｌ刭|(zhì)下降了器躏。公司開始越來(lái)愈多地聽取銷售人員的說(shuō)法俐载，產(chǎn)品變得普通和大眾化。具體來(lái)看登失，開始的專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋只在全國(guó)300個(gè)小專賣店有售遏佣，而給大商場(chǎng)的商品做工沒那么精細(xì)，從而導(dǎo)致新潮小子穿著與眾不同揽浙，而一般顧客則滿足于穿和新潮小子一樣的品牌状婶。不過(guò)后來(lái)他們不再向?qū)Ｙu店提供自己的鞋，新潮小子不再垂青這個(gè)品牌馅巷，開始尋找別的酷的品牌膛虫。于是公司在為主流社會(huì)宣傳主流產(chǎn)品時(shí)，流行結(jié)束了令杈。
