今天為你解讀的書叫《金字塔原理》奈泪，副標(biāo)題《思考适贸、表達(dá)和解決問(wèn)題的邏輯》。
“金字塔原理”這個(gè)方法出自著名的咨詢管理公司麥肯錫涝桅。最早提出這個(gè)方法的人叫芭芭拉·明托拜姿，也就是我們這本書的作者。明托畢業(yè)于哈佛商學(xué)院苹支，是麥肯錫公司咨詢顧問(wèn)中第一位女性砾隅。加入麥肯錫之后，公司認(rèn)為她在寫作和表達(dá)方面是一把好手债蜜，就安排她去幫助那些不善于表達(dá)自己觀點(diǎn)的咨詢師晴埂，提升他們這方面的能力。結(jié)果在這個(gè)過(guò)程中寻定，她就逐步地發(fā)展出了“金字塔原理”這套方法儒洛。很久以來(lái)，人們并沒(méi)有提出一套清晰的方法狼速，教我們?nèi)绾巫龅接羞壿嫷乇磉_(dá)琅锻、思考和解決問(wèn)題。直到芭芭拉·明托總結(jié)出了金字塔原理向胡。
這本書的英文原版已經(jīng)出版了四十多年恼蓬，被翻譯成多種文字，數(shù)次再版僵芹，常年名列各國(guó)暢銷書排行榜的前茅处硬。它的第一個(gè)中文版出版于2002年，經(jīng)過(guò)了二十年拇派，這本書的影響力仍然非常大荷辕，經(jīng)常被收錄在各種必讀書單中凿跳，也被許多人推薦。
比如你在得到上搜索“金字塔原理”疮方，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它在許多課程中都出現(xiàn)過(guò)控嗜。何帆老師在《何帆的讀書俱樂(lè)部》中推薦，他認(rèn)為這本書能提升你的寫作能力骡显；古典老師在《超級(jí)個(gè)體》中推薦疆栏，因?yàn)樗J(rèn)為這本書能提升你的結(jié)構(gòu)化思考能力；劉潤(rùn)老師在《5分鐘商學(xué)院》中推薦蟆盐，因?yàn)樗J(rèn)為這本書能讓你的表達(dá)更有重點(diǎn)承边；吳伯凡老師在《伯凡·日知錄》中推薦，因?yàn)樗J(rèn)為這本書能幫助你管理知識(shí)石挂。
但是博助，如果你在互聯(lián)網(wǎng)上搜索這本書的書評(píng)，也能看到另一種聲音痹愚，批評(píng)這本書空洞無(wú)物富岳。我就看到一條書評(píng)，說(shuō)所謂的“金字塔原理”拯腮，其實(shí)用半分鐘就可以說(shuō)明白：任何一件事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)窖式，這個(gè)中心論點(diǎn)可以由3到7個(gè)論據(jù)來(lái)支撐。每一個(gè)論據(jù)本身又可以成為一個(gè)論點(diǎn)动壤，同樣萝喘，也可以被3到7個(gè)論據(jù)支撐，如此重復(fù)形狀就像金字塔一樣琼懊「篝ぃ“金字塔原理”就是我們中學(xué)語(yǔ)文課上議論文三要素的簡(jiǎn)化版。作者為了說(shuō)清楚這么點(diǎn)事兒哼丈，非要寫一本29萬(wàn)字的書启妹，這本書真的不值得推薦。這種評(píng)價(jià)也很多醉旦。
為什么關(guān)于這本書評(píng)價(jià)如此兩極分化呢饶米？是真的有人在神話這本書，還是這本書很有價(jià)值车胡，只是很多人沒(méi)有讀出來(lái)呢檬输？
其實(shí)，批評(píng)也好匈棘，夸贊也好丧慈，都來(lái)自金字塔原理的一個(gè)特點(diǎn)，就是這套方法非常簡(jiǎn)單清晰羹饰。在后邊伊滋，我會(huì)跟你介紹金字塔原理到底是什么，雖然不至于像批評(píng)的聲音說(shuō)的队秩，半分鐘就能說(shuō)明白笑旺。但是10分鐘左右的時(shí)間，已經(jīng)足夠你完全了解金字塔原理了馍资。
雖然有批評(píng)者會(huì)覺(jué)得筒主，這么簡(jiǎn)單的理論，并不值得大家推崇鸟蟹。但是乌妙，恰恰因?yàn)榻鹱炙淼暮?jiǎn)單清晰，使它具有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)建钥。
第一藤韵，金字塔原理的適用范圍特別廣，比如用金字塔原理指導(dǎo)我們的表達(dá)熊经，不論是你想在1分鐘之內(nèi)和別人說(shuō)清楚一件事泽艘，還是要用1個(gè)小時(shí)的演講詳細(xì)闡述一個(gè)問(wèn)題，你都可以用金字塔原理幫你組織思路镐依∑ヤ蹋或者，你在工作中接到一個(gè)項(xiàng)目槐壳，想要完成這個(gè)項(xiàng)目至少要三步：自己理清思路然低，制定解決問(wèn)題步驟，說(shuō)服他人來(lái)幫助你务唐，這三步你都可以借助金字塔原理幫助你更快更有條理地完成雳攘。
第二，因?yàn)榻鹱炙砗?jiǎn)單清晰绍哎，使得它會(huì)衍生出其他更多的方法来农。實(shí)話實(shí)說(shuō)，《金字塔原理》這本書因?yàn)橐呀?jīng)面世四十多年崇堰，書中給出的一些方法用今天的眼光看沃于，確實(shí)有點(diǎn)過(guò)時(shí)。但是后來(lái)有更多的人海诲，根據(jù)金字塔原理的核心理念繁莹，找到了更多、更好用的方法特幔∽裳荩或者他們驚訝地發(fā)現(xiàn)，本以為是自己獨(dú)創(chuàng)的方法蚯斯，竟然和金字塔原理的理念是高度一致的薄风。
比如我們得到的李南南老師饵较，非常擅長(zhǎng)講故事，寫作很有感染力遭赂，他在讀完《金字塔原理》這本書就感慨：我原本以為我的寫作方法循诉，是在做紀(jì)錄片導(dǎo)演時(shí)摸索出來(lái)的，沒(méi)有想到幾十年前撇他，就有人寫進(jìn)書里了茄猫。
所以你看，金字塔原理就像是一個(gè)操作系統(tǒng)困肩，自帶的軟件有的確實(shí)不好用划纽，但是你能在操作系統(tǒng)上加載更多更好用的軟件，甚至還能根據(jù)這個(gè)原理锌畸，研發(fā)出自己的軟件勇劣。而且這個(gè)操作系統(tǒng)不止可以安裝在臺(tái)式機(jī)上，還能安裝在筆記本蹋绽、平板芭毙、手機(jī)上，讓你用一套操作系統(tǒng)卸耘，就可以處理大大小小各種任務(wù)退敦。即使面對(duì)一個(gè)毫無(wú)處理經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)，你至少擁有一種通用的解法蚣抗。
拓展性強(qiáng)侈百，適用性廣，這正是金字塔原理最大的優(yōu)點(diǎn)翰铡。
接下來(lái)钝域，我會(huì)分成四個(gè)部分為你介紹金字塔原理。
第一部分锭魔，我們來(lái)看看什么是金字塔原理例证。接下來(lái)闰挡，我們來(lái)看看怎么把金字塔原理應(yīng)用在學(xué)習(xí)寂屏、工作和生活中，后邊三個(gè)部分懦底，我們來(lái)看現(xiàn)實(shí)生活中三個(gè)最常見(jiàn)的場(chǎng)景漠秋，就像這本書的副標(biāo)題說(shuō)的笙蒙，思考、表達(dá)和解決問(wèn)題庆锦。
在這三個(gè)部分中捅位，不止會(huì)談到書中的方法，我還會(huì)為你介紹這本書以外，但是更好用的方法艇搀。
第一部分
我們先來(lái)看尿扯，到底什么是金字塔原理。
前邊咱們提到過(guò)焰雕，有人說(shuō) “金字塔原理”就是我們中學(xué)語(yǔ)文課上議論文三要素的簡(jiǎn)化版姜胖，中心論點(diǎn)下邊找3到7個(gè)論據(jù)，論據(jù)下邊再找到3到7個(gè)分論點(diǎn)淀散。
實(shí)際上，這只是金字塔原理的表象蚜锨。那么金字塔原理的內(nèi)核是什么呢档插？就像吳伯凡老師在《伯凡·日知錄》里提到的，金字塔原理是一種系統(tǒng)管理信息的方式亚再。
著名的認(rèn)知心理學(xué)家史蒂芬·平克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話：“寫作之難郭膛，在于將網(wǎng)狀的思想，通過(guò)樹(shù)狀的句法氛悬，用線性的文字展開(kāi)”则剃。這句話特別厲害，因?yàn)樗沂玖藢懽鞯牡讓舆壿嬋缤保颤c(diǎn)出了寫作這件事最大的技術(shù)含量棍现，怎樣將腦中無(wú)數(shù)碎片化的想法收攏起來(lái)，整合成一條最佳的文字線镜遣，這就是寫作者最大的挑戰(zhàn)己肮。
而且這不只是我們寫作的過(guò)程，同時(shí)也是我們思考問(wèn)題的邏輯悲关。我們的思考方式谎僻，往往也要經(jīng)過(guò)這三個(gè)階段：網(wǎng)狀、樹(shù)狀寓辱、線性艘绍。
我們大量的思考，其實(shí)是停留在網(wǎng)狀的階段秫筏。就是我們有大量相關(guān)的信息诱鞠，它們好像都和一個(gè)主題相關(guān)，但是這些信息之間沒(méi)有邏輯跳昼。
而所有我們向外做的事情般甲，對(duì)我們的要求，往往要遵循線性的邏輯鹅颊。
比如說(shuō)敷存，我現(xiàn)在和你聊這本書，先講哪個(gè)部分，再講哪個(gè)部分锚烦，先講哪一句觅闽，后講哪一句，我必須要先設(shè)計(jì)好涮俄。我們?cè)谛袆?dòng)的時(shí)候蛉拙，也是如此。先做什么事情彻亲，后做什么事情孕锄，就像程序員編程序一樣，我們要有一個(gè)詳細(xì)的行動(dòng)指南苞尝，才能完成復(fù)雜的動(dòng)作畸肆。這也是線性的。
所以為什么很多情況下宙址，一本書轴脐，我感覺(jué)自己讀明白了，沒(méi)問(wèn)題了抡砂。但是一到實(shí)踐中大咱，就抓瞎了。讓你給別人講一講這本書注益，不會(huì)講碴巾。讓你跟著這本書去行動(dòng)，不會(huì)做丑搔。因?yàn)榫W(wǎng)狀思維和線性思維不匹配餐抢，這中間還差了關(guān)鍵的一步：讓網(wǎng)狀的思維變得有邏輯、有組織低匙。
就像是我們看懸疑推理的電視劇旷痕，偵探手里有很多線索，都跟這個(gè)案子相關(guān)顽冶，但是這些線索之間到底是什么樣的關(guān)系欺抗，他還沒(méi)有捋清楚。他會(huì)做一面線索墻强重，各種照片绞呈、剪報(bào)、筆記都貼在墻上间景，然后在線索和線索之間連線佃声，找到其中的邏輯，確定下一步的行動(dòng)倘要。
這才是金字塔原理的核心價(jià)值圾亏，所有的這些技術(shù)十拣，就是找到一套系統(tǒng)的方法，去構(gòu)建一個(gè)層級(jí)清楚志鹃、邏輯清晰的樹(shù)狀思維夭问。這一步做好了，從思考到表達(dá)曹铃，從思考到行動(dòng)缰趋，這條路才算徹底打通。
這就是金字塔原理最重要的意義陕见，構(gòu)建我們的思維中臺(tái)秘血，系統(tǒng)管理信息，打通思考评甜、表達(dá)直撤、行動(dòng)。
第二部分
接下來(lái)蜕着，我們就來(lái)看看，怎么把金字塔原理應(yīng)用在實(shí)踐中红柱。我們先來(lái)說(shuō)怎么用金字塔原理提升思考的能力承匣。
很多人會(huì)有一個(gè)誤區(qū)，我就是嘴笨锤悄，好多事情心里明白韧骗，嘴上說(shuō)不清楚。其實(shí)零聚，大多數(shù)人說(shuō)不清楚袍暴，就是因?yàn)樗€沒(méi)有想明白。如果思路清晰了隶症，表達(dá)和行動(dòng)都會(huì)變得更流暢政模。
書中舉個(gè)一個(gè)例子，你的同事想組織一個(gè)會(huì)蚂会，原定在明天周三淋样，結(jié)果跟你說(shuō)要改時(shí)間。給你打電話的時(shí)候胁住，他是這么說(shuō)的：“負(fù)責(zé)營(yíng)銷的老劉說(shuō)他明天有事趁猴，不能參加會(huì)議了；負(fù)責(zé)研發(fā)的小王說(shuō)明天之后彪见，他的時(shí)間更充裕儡司，明天開(kāi)也可以，但是明天11點(diǎn)以前沒(méi)有時(shí)間余指；而負(fù)責(zé)產(chǎn)品的小馬說(shuō)他明天晚些時(shí)候才能從上海趕回來(lái)捕犬；而且我準(zhǔn)備預(yù)定會(huì)議的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)明天的大會(huì)議室已經(jīng)有人預(yù)訂了，只有小會(huì)議室或听，部門同事去參加的話探孝，可能坐不下，但是周四的大會(huì)議室還沒(méi)有人預(yù)訂誉裆。所以顿颅，我們會(huì)議的時(shí)間訂在周四上午11點(diǎn)比較合適，你有時(shí)間嗎足丢？”
你看粱腻，剛才我說(shuō)了一大段，你可能就聽(tīng)到了一句周四上午11點(diǎn)有個(gè)會(huì)斩跌，其他信息都被略去了绍些。我們現(xiàn)在再換一個(gè)說(shuō)法，如果同事跟你這么說(shuō)：“原來(lái)訂在明天的會(huì)議想改在星期四上午11點(diǎn)開(kāi)耀鸦，你這邊時(shí)間可以嗎柬批？因?yàn)橹苋?fù)責(zé)營(yíng)銷的老劉有事袖订，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的小馬在上旱剩回不來(lái)，負(fù)責(zé)研發(fā)的小王周四時(shí)間也更充裕洛姑，而且周四還可以預(yù)訂大會(huì)議室上沐，請(qǐng)相關(guān)的部門同事都來(lái)參加。所以楞艾，會(huì)議改到周四上午11點(diǎn)参咙，可以嗎？”這一次你再聽(tīng)同事的介紹硫眯，是不是就清晰了很多蕴侧？
為什么會(huì)這樣？因?yàn)槟隳芎苊鞔_地聽(tīng)到結(jié)論两入。就像剛才的例子戈盈，你首先聽(tīng)到的就是我們把會(huì)議改到星期四上午11點(diǎn)，可以嗎谆刨？你一下就能抓住這段話的重點(diǎn)塘娶。在組織零散信息時(shí)，作者特別強(qiáng)調(diào)“結(jié)論先行”痊夭。
但是刁岸，請(qǐng)注意，不是總結(jié)幾個(gè)問(wèn)題她我、幾個(gè)原因就是結(jié)論了虹曙，結(jié)論是明確清晰的觀點(diǎn)迫横。比如，我們經(jīng)常在開(kāi)會(huì)酝碳，或者寫文章的時(shí)候常常會(huì)看見(jiàn)有類似的句子：“我們公司現(xiàn)在存在兩方面的問(wèn)題”矾踱，或者“我們這個(gè)項(xiàng)目成功有三個(gè)原因”。作者說(shuō)疏哗，一旦你把這些作為論點(diǎn)的話呛讲，那說(shuō)明你沒(méi)有充分思考清楚，因?yàn)槲覀儧](méi)辦法從你說(shuō)的兩個(gè)問(wèn)題返奉、三個(gè)原因中獲得任何有效信息贝搁。
書里建議，你可以直接表明觀點(diǎn)芽偏。比如雷逆，如果你要分析員工管理上存在的問(wèn)題，你就可以說(shuō)公司在員工責(zé)任和相應(yīng)的激勵(lì)制度上不匹配污尉，導(dǎo)致員工績(jī)效較低膀哲。這樣的觀點(diǎn)就有價(jià)值得多，你一說(shuō)別人立刻能知道你想表達(dá)什么被碗。
但是某宪，如果思想沒(méi)有經(jīng)過(guò)組織，就很難做到結(jié)論先行蛮放。怎樣才能把零散的想法、碎片信息組織起來(lái)呢奠宜？這本書告訴我們包颁，這個(gè)過(guò)程并沒(méi)有你想得那么復(fù)雜，其實(shí)組織信息的邏輯不外乎四種：時(shí)間順序压真、空間順序娩嚼、重要性順序，還有邏輯演繹的順序滴肿。只要了解四種邏輯順序岳悟，你就能處理絕大多數(shù)的信息了。
時(shí)間順序泼差、空間順序贵少、重要性順序你一聽(tīng)就知道是什么意思，什么是邏輯演繹的順序呢堆缘？就是我們說(shuō)的三段論滔灶，大前提、小前提和結(jié)論吼肥。比如录平，大前提是人都需要呼吸麻车，小前提我是人，那結(jié)論就是我需要呼吸斗这。
如果你有一個(gè)觀點(diǎn)动猬，就可以在這四種順序中任選一種，整理支持這個(gè)觀點(diǎn)的論據(jù)表箭，再概括出主題思想赁咙。這時(shí)候，這些信息就不再是零散的想法了燃逻，而是有明確結(jié)論序目、有清晰結(jié)構(gòu)的完整表達(dá)。
不過(guò)伯襟，到這步還沒(méi)結(jié)束猿涨，表達(dá)之前還有一個(gè)重要步驟，就是檢查姆怪。書中給出了一個(gè)檢查標(biāo)準(zhǔn)叛赚，看這條論據(jù)是否符合“MECE法則”，就是一個(gè)論點(diǎn)下面支撐的論據(jù)應(yīng)當(dāng)彼此相互獨(dú)立稽揭，但又完全窮盡俺附。簡(jiǎn)單說(shuō)，MECE原則可以概括成四個(gè)字溪掀，不重不漏事镣。
舉個(gè)例子，比如你想說(shuō)小王的工作能力很強(qiáng)揪胃，這是你的論點(diǎn)璃哟。你給了三個(gè)論據(jù)。第一喊递，領(lǐng)導(dǎo)交代他的任務(wù)總能按時(shí)完成随闪。第二，他和同事的關(guān)系都很好骚勘。第三铐伴，他從來(lái)不拖延工作交接時(shí)間。
這三點(diǎn)可能是按照重要性來(lái)進(jìn)行排列的俏讹〉毖纾可是，用MECE法則檢查泽疆，這三個(gè)論據(jù)就有問(wèn)題即供。首先，它不是互不重疊的于微，比如按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)和他不拖延交接工作逗嫡，這兩點(diǎn)就有重合青自。其次，這三點(diǎn)也沒(méi)有完全窮盡一個(gè)工作能力很強(qiáng)的職場(chǎng)人的要求驱证。
因此延窜，我們組織思想的時(shí)候不僅要做到邏輯清晰，還要用MECE法則再檢查一下這些信息抹锄，確保不重不漏逆瑞。
總結(jié)一下，要想把一大堆零散想法和碎片化信息組織成邏輯清楚的完整信息伙单，你可以分為四步获高。第一步，先分堆兒吻育，把相關(guān)的想法分成一堆念秧；第二步，橫向梳理布疼，你可以用時(shí)間順序摊趾、空間順序、程度順序游两、演繹順序砾层，梳理信息之間的邏輯梳理。第三步贱案，縱向思考肛炮，歸納概括出主題；最后宝踪，用MECE法則侨糟，檢驗(yàn)各部分是不是相互獨(dú)立？還有沒(méi)有遺漏的內(nèi)容肴沫？如果能做到不重不漏粟害，你的思考就比較完整了蕴忆。
怎么鍛煉這種思考的能力呢颤芬？《金字塔原理》這本書中沒(méi)有給出很好的辦法。不過(guò)我在另一本書中找到了一個(gè)不錯(cuò)的鍛煉方法套鹅，這本書叫《零秒思考》站蝠。巧合的是，這本《零秒思考》的作者也是出身麥肯錫咨詢公司卓鹿。這個(gè)訓(xùn)練方法叫“A4紙筆記法”菱魔。
具體怎么做呢？三步吟孙。
第一步澜倦，找一張A4紙橫放在面前聚蝶；
第二步，左上角寫上筆記的主題藻治，“比如怎么讓自己的思考更有邏輯”碘勉；
第三步，在1分鐘內(nèi)桩卵，快速寫下自己想到的所有與之相關(guān)的內(nèi)容验靡。理想狀態(tài)是寫 4 到 6 行，每行 20 至 30 字雏节。
之所以要設(shè)定 1 分鐘的時(shí)間限制胜嗓，就是為了讓人更加專注。如果不限定時(shí)間钩乍，書寫筆記時(shí)就非常容易走神辞州，或者陷入糾結(jié)狀態(tài)，寫兩行發(fā)現(xiàn)不滿意就撕掉重寫件蚕。一開(kāi)始的時(shí)候孙技，往往會(huì)感到有些困難，想不到要寫什么排作。在這個(gè)階段牵啦，只要讓自己寫夠 3 行就可以了。盡量讓自己每天都能完成幾頁(yè) A4 筆記妄痪，在寫完幾十頁(yè)筆記之后哈雏，你就會(huì)找到感覺(jué)。
當(dāng)你的A4筆記法練習(xí)熟練之后衫生，你就可以用它來(lái)鍛煉你的邏輯思考能力了裳瘪。一個(gè)主題下，你列出了4到6行內(nèi)容罪针，之后你就可以問(wèn)自己彭羹，這些內(nèi)容應(yīng)該用怎樣的邏輯排列？是時(shí)間順序泪酱、空間順序派殷、重要性順序，還是邏輯演繹的順序墓阀？最后毡惜，再用MECE法則，檢驗(yàn)一下你的內(nèi)容有沒(méi)有做到不重不漏斯撮。
第三部分
說(shuō)完思考经伙，我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)，表達(dá)的邏輯怎么用金字塔原理提升表達(dá)的能力勿锅。
職場(chǎng)上帕膜，我們幾乎每天都有表達(dá)的需求枣氧。口頭表達(dá)有開(kāi)會(huì)垮刹、述職作瞄、演講。書面表達(dá)的場(chǎng)景就更多了危纫，做個(gè)方案宗挥，寫個(gè)匯報(bào)，提個(gè)申請(qǐng)等等种蝶。哪怕是發(fā)個(gè)郵件契耿，也是一種書面表達(dá)。
而且我們都知道螃征，想讓別人愿意聽(tīng)你的演講或者讀你的文章搪桂，并不是一件容易的事兒。那表達(dá)到底難在哪呢盯滚？你可能會(huì)覺(jué)得踢械，我缺的是口才，缺的是文筆魄藕，但這本書里提到内列，這些都不是最重要的，想要有一個(gè)清楚的表達(dá)背率，最重要的话瞧，是要減小對(duì)方的認(rèn)知負(fù)擔(dān)。
我們的大腦認(rèn)知有一個(gè)特點(diǎn)寝姿，就是大腦的短期記憶特別有限交排。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)饵筑，人一次短期記憶的容量是7加減2埃篓，就是說(shuō)，記憶力強(qiáng)的人可以一下記住9件事兒根资，記憶里差的一次最多只能記住5件事兒架专。
不信咱們做個(gè)實(shí)驗(yàn)，我這有12個(gè)英文字母嫂冻，我念一遍胶征，你看看聽(tīng)過(guò)一遍之后能記住幾個(gè)塞椎。
C桨仿、P、U案狠、N服傍、B钱雷、A、K吹零、T罩抗、V、R灿椅、P套蒂、G
但是如果我再換個(gè)方式念一遍：
CPU、NBA茫蛹、KTV操刀、RPG
你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這一次就好記多了婴洼。這就好比我們的大腦里只有7個(gè)抽屜骨坑，裝滿了，就很難再裝了柬采』锻伲可是沒(méi)有人規(guī)定，大腦里的每個(gè)抽屜只能裝一個(gè)字母粉捻，所以我們可以把12個(gè)字母分組礁遣。這樣，我們只用四個(gè)抽屜肩刃，就能把這些字母裝進(jìn)大腦亡脸。這種把復(fù)雜信息打包的能力，叫“組塊化”树酪。
即使你的文章很短浅碾，只有一頁(yè)紙，也會(huì)包括大約幾十個(gè)句子续语。讀者必須閱讀垂谢、理解每一句話，尋找每句話之間的聯(lián)系疮茄，前前后后反復(fù)思考滥朱，這其實(shí)是一個(gè)非常費(fèi)腦的工作。你越是能讓對(duì)方少花點(diǎn)時(shí)間就明白你的意思力试，你就越是表達(dá)的高手徙邻。
那用什么樣的方法，能減少對(duì)方的認(rèn)知負(fù)擔(dān)呢畸裳？你需要一個(gè)清晰的金字塔結(jié)構(gòu)缰犁。
我做了個(gè)總結(jié)，有三個(gè)要點(diǎn)：一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)方向帅容、三個(gè)原則颇象。我把這期音頻的內(nèi)容按照金字塔原理做成了一張圖，打開(kāi)文稿并徘，你可以查看這張圖遣钳，咱們對(duì)照這張圖，說(shuō)一說(shuō)這三個(gè)要點(diǎn)麦乞。
先來(lái)說(shuō)一個(gè)目標(biāo)蕴茴，金字塔結(jié)構(gòu)的最重要的一點(diǎn)，叫“用問(wèn)題把信息連接起來(lái)”姐直。比如荐开，這張圖“表達(dá)的邏輯”那里，從“減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)”到“大腦的認(rèn)知特點(diǎn)”简肴，這條線后邊就隱藏了一個(gè)問(wèn)題晃听，叫“為什么？”為什么表達(dá)的邏輯核心是減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)呢砰识？因?yàn)槲覀兊拇竽X里只有7個(gè)抽屜能扒，裝滿了，就很難再裝別的東西了辫狼。從“減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)”到“金字塔結(jié)構(gòu)”初斑，這條線后邊也隱藏了一個(gè)問(wèn)題，叫“怎么辦膨处？”怎么能減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)呢见秤？用金字塔結(jié)構(gòu)。
這就是金字塔結(jié)構(gòu)的核心目標(biāo)真椿，用問(wèn)題把碎片的信息連接起來(lái)鹃答。找到正確的問(wèn)題，就找到正確的連接突硝，也就梳理出了正確的邏輯测摔。
說(shuō)完了這一個(gè)目標(biāo)，咱們?cè)僬f(shuō)兩個(gè)方向解恰。搭建一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)锋八，你可以自上而下，也可以自下而上护盈。簡(jiǎn)單說(shuō)挟纱，自上而下就是帶著問(wèn)題找答案。先確定主要的問(wèn)題腐宋，有一個(gè)問(wèn)題就連一條線紊服，下邊就需要給出一個(gè)答案檀轨。然后你可以設(shè)想一下，你給的這個(gè)答案围苫，別人會(huì)不會(huì)提出新的問(wèn)題？如果有撤师，你就接著往下連剂府，就這樣就一層一層搭建一個(gè)金字塔。
除此之外剃盾，你還可以換一個(gè)方向腺占，自下而上構(gòu)建金字塔，其實(shí)就是反過(guò)來(lái)痒谴，帶著答案找問(wèn)題衰伯。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，我們的想法是碎片化的积蔚，還沒(méi)有想清楚那個(gè)大問(wèn)題意鲸，這時(shí)候你就需要先不管邏輯，把你想說(shuō)的所有要點(diǎn)都列出來(lái)尽爆，再把這些要點(diǎn)分堆兒怎顾，看哪些相關(guān)，背后有沒(méi)有一個(gè)共同的主題漱贱。找到它們之間的關(guān)聯(lián)槐雾，最后你就會(huì)找到那個(gè)核心問(wèn)題。
書里還有個(gè)小提醒幅狮，建議你優(yōu)先嘗試自上而下的方法募强，這種方式更快能搭出結(jié)構(gòu)。自下而上就要難一些崇摄，因?yàn)槟阋獜乃槠姓页鲫P(guān)聯(lián)擎值。不過(guò)這種方法也有好處，它能更好提升你的創(chuàng)造性思維逐抑。
最后幅恋，我們?cè)僬f(shuō)三個(gè)原則。第一泵肄，是縱向捆交，就是文章中每個(gè)層次的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括；第二腐巢，是橫向品追，就是每組中的思想必須屬于同一邏輯范疇；第三冯丙，也是橫向肉瓦，每組中的思想必須按邏輯順序組織遭京。
如果你想寫一篇文章，準(zhǔn)備一個(gè)演講泞莉，就可以按照這三個(gè)原則來(lái)組織哪雕。先確定一個(gè)中心思想，再用問(wèn)題把信息連接起來(lái)鲫趁。其實(shí)斯嚎，好的表達(dá)就像是放風(fēng)箏一樣，對(duì)方是風(fēng)箏挨厚，你手里有一根線堡僻，你不停地放線，讓他走得越來(lái)越遠(yuǎn)疫剃，但你還要時(shí)不時(shí)拽一下線钉疫，讓他能夠集中注意力。提出問(wèn)題巢价，就是拽線牲阁，給出答案，就是放線壤躲。整篇內(nèi)容你都可以按照提問(wèn)題咨油，給答案，這樣的順序不斷推下去柒爵。用問(wèn)題引發(fā)好奇役电，用答案?jìng)鬟f信息。
現(xiàn)在棉胀，我們知道了怎么組織一篇文章法瑟，那怎樣才能讓別人愿意聽(tīng)你說(shuō)、愿意看你的文章呢唁奢？也就是怎樣才能讓別人對(duì)你提出的議題感興趣呢霎挟？這就要說(shuō)到文章的開(kāi)頭了。上學(xué)的時(shí)候麻掸，我們就總聽(tīng)到老師說(shuō)作文要“鳳頭豹尾”酥夭，一個(gè)好的開(kāi)頭，能吸引別人繼續(xù)看下去脊奋。怎么設(shè)計(jì)一個(gè)好的開(kāi)頭呢熬北？
《金字塔原理》這本書給了我們一個(gè)好用的模板，叫SCQA模型。SCQA其實(shí)是背景、沖突吗铐、問(wèn)題和答案四個(gè)英文單詞的首字母涡拘，咱們挨個(gè)拆解一下踏拜。
先說(shuō)S（Situation）雨效，這是背景噩茄，就是你向?qū)Ψ浇榻B一個(gè)觀點(diǎn)或者分析一個(gè)問(wèn)題之前囊颅，先介紹背景信息炉峰，這會(huì)在你和對(duì)方之間建立共識(shí)畏妖，同時(shí)把對(duì)方的關(guān)注點(diǎn)鎖定在特定的時(shí)間和空間里，這樣比較容易引出你的觀點(diǎn)疼阔。
交待完背景之后戒劫，別人的反應(yīng)可能就是“你說(shuō)這些我同意啊，但是這又怎么樣呢竿开？”或者是“你為什么要告訴我這些呢谱仪？”這時(shí)候玻熙，就可以引入C（Complication）否彩，也就是沖突。這就像我們有個(gè)共同目標(biāo)嗦随，但是在實(shí)現(xiàn)它的過(guò)程中列荔，發(fā)現(xiàn)了障礙。利用背景加沖突枚尼，你就建構(gòu)了一個(gè)挑戰(zhàn)贴浙。
當(dāng)人面對(duì)一個(gè)挑戰(zhàn)，通常會(huì)有四種心理署恍。第一種是同理心崎溃，就算這個(gè)困境不是我的，是別人的盯质，我也跟著難受袁串；第二種是脫離欲，這個(gè)挑戰(zhàn)也是我的困境呼巷，我想擺脫囱修；第三種是走捷徑，那個(gè)目標(biāo)我真的想達(dá)成王悍，但是這個(gè)障礙很煩人破镰，我能不能趕緊解決它；第四種是好勝心压储，這雖然是個(gè)挑戰(zhàn)鲜漩，但是我必須要戰(zhàn)勝它。
不管是哪一種心理因素集惋，對(duì)方都開(kāi)始更加關(guān)注這個(gè)話題了宇整，你就成功引起了對(duì)方對(duì)這個(gè)話題的興趣。這個(gè)時(shí)候芋膘，他最關(guān)心的問(wèn)題就是“怎么辦鳞青？”你就可以給出SCQA模型的第三個(gè)要素了霸饲，那個(gè)Q（Question），把他心中的疑問(wèn)點(diǎn)破臂拓。之后厚脉，你的聽(tīng)眾，就自然而然會(huì)產(chǎn)生期待胶惰，想知道問(wèn)題的答案傻工。這時(shí)，你再給他們一個(gè)答案A（Answer）孵滞。接下來(lái)中捆，你就可以繼續(xù)用一個(gè)問(wèn)題加一個(gè)答案，提出他心中的疑惑坊饶，再安撫他的情緒泄伪，給他一種確定感，他就會(huì)跟著你的思路匿级，聽(tīng)完這個(gè)話題蟋滴。
說(shuō)到這，你就明白了痘绎，如果你想讓觀眾對(duì)你的話題都感興趣津函，你不用刻意迎合聽(tīng)眾，講一個(gè)你覺(jué)得他們會(huì)關(guān)心的話題孤页，你需要的是
設(shè)置一個(gè)挑戰(zhàn)尔苦。這個(gè)SCQA模型，就是利用了大腦對(duì)沖突引發(fā)的好奇心行施，激勵(lì)我們讀下去允坚，這和我們?cè)敢饴?tīng)故事，是一樣的道理悲龟。
說(shuō)完了SCQA模型的用法屋讶，作者還有兩個(gè)提醒。第一须教，在SCQA模型中皿渗，你要特別注意那個(gè)S，背景轻腺。如果你知道看你文章或聽(tīng)你匯報(bào)的人都是誰(shuí)乐疆，這時(shí)引入“背景”就很簡(jiǎn)單。畢竟大家熟贬养，共識(shí)更容易建立挤土。比如你寫個(gè)公司內(nèi)部的郵件，給部門成員做匯報(bào)误算，這時(shí)就更容易仰美。但是迷殿，如果你面對(duì)的讀者或是聽(tīng)眾范圍很廣，比如你在雜志上發(fā)表文章咖杂、出版圖書或是在公開(kāi)場(chǎng)合演講庆寺，這時(shí)候引入背景就會(huì)相對(duì)困難一些。你就要確保你介紹的背景信息诉字，能和讀者形成共識(shí)懦尝，這個(gè)事兒你和他都明白。
書里給的第二個(gè)建議壤圃，就是你可以根據(jù)自己的需要陵霉，調(diào)整SCQA的順序，這可以幫你達(dá)到不同的效果伍绳。如果想開(kāi)門見(jiàn)山直入主題踊挠，你可以把答案放在前邊，再說(shuō)背景墨叛，最后引出沖突止毕；如果你想引起對(duì)方的好奇模蜡，你就可以把沖突放在前邊漠趁，再說(shuō)背景，最后給出答案忍疾。
說(shuō)到這闯传，我們簡(jiǎn)單總結(jié)一下，要想把一件事情說(shuō)清楚卤妒，你就要盡量為對(duì)方減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)甥绿。你不能交付給對(duì)方一堆信息碎片，而要交給對(duì)方內(nèi)容完整则披、層級(jí)清晰的信息共缕。你可以構(gòu)建一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，注意三個(gè)要點(diǎn)士复，一個(gè)目標(biāo)图谷、兩個(gè)方向、三個(gè)原則阱洪。如果你想引發(fā)別人的興趣便贵，讓別人愿意看、愿意聽(tīng)你表達(dá)的內(nèi)容冗荸，你可以使用SCQA模型承璃，先用背景和沖突構(gòu)建一個(gè)挑戰(zhàn)，再按照問(wèn)題+答案的方式蚌本，讓別人愿意關(guān)注你討論的內(nèi)容盔粹。
你可能會(huì)問(wèn)隘梨，剛才這個(gè)方法還是有點(diǎn)復(fù)雜，如果我想從頭開(kāi)始練習(xí)舷嗡，有沒(méi)有最簡(jiǎn)單的方法呢出嘹？何帆老師根據(jù)金字塔原理，總結(jié)出他的寫作方法咬崔，叫“何帆三招”税稼。
第一招：每一個(gè)自然段的第一句話必須是這一段的中心思想。
第二招：每一個(gè)自然段后面的幾句話必須要有邏輯關(guān)系垮斯，不管是遞進(jìn)關(guān)系郎仆、并列關(guān)系，還是對(duì)比關(guān)系兜蠕，總之一定要有邏輯關(guān)系扰肌。
第三招：上一個(gè)自然段的第一句話和下一個(gè)自然段的第一句話之間一定要有邏輯關(guān)系，不管是并列關(guān)系熊杨、遞進(jìn)關(guān)系還是對(duì)比關(guān)系曙旭，總之一定要有邏輯關(guān)系。
何帆老師不僅總結(jié)了何帆三招晶府，而且給我們提供了一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn)桂躏，對(duì)于寫作者來(lái)說(shuō)，寫得清晰要比寫得生動(dòng)更重要川陆。因?yàn)闇p小對(duì)方的認(rèn)知負(fù)擔(dān)剂习，才是表達(dá)的關(guān)鍵。如果你想練習(xí)寫作较沪，不妨從何帆三招開(kāi)始學(xué)起鳞绕。
第四部分
最后，我們?cè)賮?lái)說(shuō)說(shuō)怎樣在金字塔原理的幫助下尸曼，找到解決問(wèn)題的方法们何？
要知道，“解決問(wèn)題”這個(gè)可是麥肯錫公司的看家本領(lǐng)控轿。你注意冤竹，咨詢行業(yè)是專門是給其他企業(yè)“開(kāi)藥方”的。一家企業(yè)來(lái)找麥肯錫解幽，往往是經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了一些新問(wèn)題贴见。咨詢公司就像一個(gè)大夫，望聞問(wèn)切躲株，然后告訴你片部，現(xiàn)在你們公司最需要提升的能力有哪些，我們建議你應(yīng)該做哪些事。但是這時(shí)候档悠，咨詢公司就會(huì)遇到一個(gè)挑戰(zhàn)廊鸥，在接受委托之前，他可能對(duì)于你這個(gè)市場(chǎng)辖所，對(duì)你的經(jīng)營(yíng)未必很了解惰说。他需要在盡可能短的時(shí)間里找到問(wèn)題的癥結(jié)，給出一個(gè)解決方案缘回。
一般吆视，咨詢公司會(huì)先收集資料，公司的資料酥宴，行業(yè)的資料啦吧，整個(gè)市場(chǎng)的資料，資料越全越好拙寡，再把它們?nèi)紖R總在一起授滓。最終的結(jié)果，往往是資料堆積如山肆糕，大量細(xì)節(jié)浪費(fèi)了他們太多時(shí)間般堆。如果快到截止日期，還沒(méi)有找到一個(gè)好的解決方案诚啃，就只能把這些材料分分類淮摔，再加一個(gè)籠統(tǒng)的標(biāo)題。比如我們的發(fā)現(xiàn)是什么绍申，結(jié)論和建議是什么噩咪，再加上大量的數(shù)據(jù)顾彰、圖表极阅。看起來(lái)內(nèi)容非常充實(shí)涨享，但對(duì)解決問(wèn)題并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)幫助筋搏。
當(dāng)然，并不是說(shuō)前期的信息收集不重要厕隧，這是分析的基礎(chǔ)奔脐。但是，不能讓自己陷入大量信息碎片中吁讨，這不僅影響效率髓迎，最后也可能找不出關(guān)鍵問(wèn)題。
那怎么才能找到有效的解決方案呢建丧？作者提醒我們排龄，要建立結(jié)構(gòu)化思維，把信息放在有結(jié)構(gòu)的框架中翎朱。
先給你介紹一個(gè)麥肯錫內(nèi)部經(jīng)典的思維模型橄维，“空雨傘”尺铣。這個(gè)名字怎么來(lái)的呢？我一說(shuō)你就能記住争舞。今天我要出門凛忿，一看窗外，發(fā)現(xiàn)天空中陰云密布竞川，我想一會(huì)兒可能要下雨店溢，那我出門的時(shí)候就得把傘拿上。
那這個(gè)模型跟解決問(wèn)題有什么關(guān)系呢委乌？其實(shí)每個(gè)字都是幫你解決問(wèn)題的一個(gè)步驟逞怨。“空”就是抬頭看天福澡，發(fā)現(xiàn)今天陰天叠赦，這是事實(shí)，這需要你先有重點(diǎn)地陳述事實(shí)革砸〕悖“雨”就是等會(huì)可能要下雨，這是根據(jù)信息作出的推理和判斷算利，也就是你要預(yù)測(cè)接下來(lái)的變化册踩。“傘”效拭，我出門的時(shí)候要把傘拿上暂吉，這是根據(jù)之前的預(yù)測(cè)，確定接下來(lái)的行動(dòng)缎患。
所以慕的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“空雨傘”就是從事實(shí)到判斷再到行動(dòng)挤渔，從是什么肮街，到為什么，再到怎么辦判导。
不過(guò)在現(xiàn)實(shí)中嫉父，我們要解決的問(wèn)題要復(fù)雜得多，所以這本書拓展了剛才我們說(shuō)的三個(gè)步驟眼刃。給出了一系列的建議绕辖。這其中最關(guān)鍵的，就是界定問(wèn)題擂红。就像有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生一樣仪际，只有找到病源，才能對(duì)癥下藥。
書中給出了一個(gè)非常好用的方法弟头，關(guān)聯(lián)上了咱們前邊說(shuō)到的SCQA模型吩抓，也就是背景、沖突赴恨、疑問(wèn)疹娶、答案。不同的背景伦连、不同的沖突雨饺，推導(dǎo)出不同的問(wèn)題。根據(jù)書中的總結(jié)惑淳，其實(shí)只有7大類的問(wèn)題额港。我把這七大類的問(wèn)題列成一張清單放在文稿中，建議你收藏起來(lái)歧焦。下一次移斩，當(dāng)你再要解決問(wèn)題時(shí)，先看看你的問(wèn)題是7大類問(wèn)題中的哪一種绢馍。
找到問(wèn)題之后向瓷，應(yīng)該如何去解決呢？作者建議舰涌，我們應(yīng)該向科學(xué)家們學(xué)習(xí)猖任。商業(yè)咨詢和科學(xué)研究看起來(lái)是不同的領(lǐng)域，但是內(nèi)核其實(shí)差不多瓷耙，大家都是對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行分析朱躺，從中得出結(jié)論，再找到行動(dòng)方案搁痛。
而很多年來(lái)长搀，科學(xué)家們形成了一套行之有效的研究方法。而且這個(gè)方法要比商業(yè)咨詢更依賴結(jié)構(gòu)化思維落追，你研究一家企業(yè)盈滴，你還可以收集這個(gè)公司、這個(gè)行業(yè)的所有信息轿钠。比如說(shuō)你是一個(gè)天文學(xué)家，你怎么收集整個(gè)宇宙的信息病苗，再去做研究呢疗垛？這種先收集信息再去做分析的方式就行不通了。
所以幾百年來(lái)硫朦，科學(xué)家們積累了一套行之有效的方法論贷腕。科學(xué)研究的方式是，先提出各種假設(shè)泽裳，然后設(shè)計(jì)重要實(shí)驗(yàn)瞒斩，根據(jù)結(jié)果排除一個(gè)或多個(gè)假設(shè)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)得出明確的結(jié)論涮总。
100年前胸囱，胡適先生給中國(guó)人介紹這套科學(xué)方法，用了八個(gè)字叫”大膽假設(shè)瀑梗，小心求證”烹笔。這八個(gè)字說(shuō)得太好了。換句話說(shuō)抛丽，你要先強(qiáng)迫自己思考問(wèn)題產(chǎn)生的各種原因谤职，這些原因可能靠譜可能不靠譜，沒(méi)關(guān)系亿鲜，先大膽假設(shè)允蜈。
之后你就有了重點(diǎn)，你再收集資料蒿柳，去求證你設(shè)想的原因是不是真正造成問(wèn)題的原因陷寝。
具體怎么求證呢？書中給出一個(gè)建議其馏，呈現(xiàn)有形的結(jié)構(gòu)凤跑，方便你找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)。任何一家企業(yè)或一個(gè)行業(yè)的具體領(lǐng)域都有清晰的結(jié)構(gòu)叛复，包括由不同單元組成的系統(tǒng)仔引，如果你能畫出現(xiàn)狀或理想狀況的系統(tǒng)示意圖，它就能幫助你確定是否有問(wèn)題褐奥，也能幫你找到和分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因咖耘。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，我在家里看書撬码，突然我那個(gè)臺(tái)燈滅了儿倒。我要怎么找問(wèn)題呢？
我會(huì)先把臺(tái)燈拔了呜笑，換一個(gè)燈插上那個(gè)插座夫否，要是另一個(gè)燈亮，那就是這個(gè)臺(tái)燈壞了叫胁；要是另一個(gè)燈也不亮凰慈，我就會(huì)去另外的房間插座看看好使不好使，要是別的房間插座好使驼鹅，那就是這個(gè)插座出了問(wèn)題微谓；要是別的房間插座也不好使森篷，那就是家里停電了，我會(huì)看看電表豺型，是不是自己忘交電費(fèi)了仲智，或者看家里的配電箱，看是不是跳閘了姻氨。要是這些都沒(méi)有钓辆，我會(huì)看看樓道的燈亮不亮，問(wèn)問(wèn)鄰居家有沒(méi)有電哼绑，要是鄰居家也沒(méi)電岩馍，那就是整個(gè)樓停電了。我還會(huì)順著窗戶看看別的樓有沒(méi)有電抖韩，要是別的樓有燈在亮蛀恩。那就是我們這座樓停電了，給物業(yè)打電話請(qǐng)他們來(lái)修理茂浮。要是周圍的樓也都沒(méi)電双谆，那就是大面積的市政停電了，就要給電力公司打電話了席揽。
為什么要這樣確定問(wèn)題呢顽馋？因?yàn)殡娏ο到y(tǒng)是從一個(gè)小區(qū)到一棟樓，再到一戶幌羞，再到一個(gè)房間寸谜，再到一個(gè)插座，這樣一級(jí)一級(jí)傳導(dǎo)的属桦。我心里邊建立起來(lái)這個(gè)有形的結(jié)構(gòu)熊痴。那我找問(wèn)題的時(shí)候，就一級(jí)一級(jí)向上聂宾，就能看出問(wèn)題的那個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)了果善。
結(jié)語(yǔ)
剛才咱們圍繞《金字塔原理》這本書聊了很多。現(xiàn)在系谐，咱們來(lái)總結(jié)一下巾陕。
金字塔原理到底是什么？它是一種系統(tǒng)管理信息的方式纪他。為什么需要系統(tǒng)管理信息呢鄙煤？因?yàn)槲覀兊乃伎迹蔷W(wǎng)狀思維止喷。有大量相關(guān)的信息馆类，它們好像都和一個(gè)主題相關(guān)，但是沒(méi)有邏輯弹谁。而表達(dá)與行動(dòng)乾巧，需要的是線性思維。
網(wǎng)狀思維和線性思維不匹配预愤，這中間還差了關(guān)鍵的一步：讓網(wǎng)狀的思維變得有邏輯有組織沟于。這個(gè)是金字塔原理的核心價(jià)值，所有技術(shù)植康，就是找到一套系統(tǒng)的方法旷太，構(gòu)建一個(gè)層級(jí)清楚、邏輯清晰的樹(shù)狀思維销睁。這一步做好了供璧，從思考到表達(dá)，從思考到行動(dòng)冻记，這條路才算徹底打通睡毒。
接下來(lái)，咱們聊了具體的應(yīng)用冗栗。
怎樣把一件事想明白演顾，也就是如何把零散的信息或想法組織成完整的表達(dá)。你可以利用時(shí)間隅居、空間钠至、重要性或邏輯演繹順序梳理邏輯，然后歸納出結(jié)論胎源。不過(guò)要注意棉钧，在歸納出邏輯之后，你還需要用MECE法則涕蚤，檢驗(yàn)?zāi)愕倪壿嬒芮洌_保信息不重不漏。
怎樣把一件事說(shuō)清楚赞季，也就是讓對(duì)方迅速理解你要傳遞的信息愧捕。你需要記住金字塔結(jié)構(gòu)的三個(gè)要點(diǎn)，一個(gè)目標(biāo)申钩、兩個(gè)方向次绘、三個(gè)原則。你可以使用SCQA模型撒遣，先用背景和沖突構(gòu)建一個(gè)挑戰(zhàn)邮偎，再按照問(wèn)題+答案的方式，引起對(duì)方的興趣义黎。
怎么用金字塔原理找到解決問(wèn)題方法禾进，最重要的就是建立結(jié)構(gòu)化思維。借助“空雨傘”這個(gè)模型廉涕，你就能記住解決問(wèn)題的三步驟：先界定問(wèn)題泻云，再分析問(wèn)題艇拍，最后找到針對(duì)性的解決方案。
解決問(wèn)題的過(guò)程中宠纯，請(qǐng)向科學(xué)家學(xué)習(xí)卸夕，“大膽假設(shè)，小心求證”婆瓜，最常用的方法是借助有形的結(jié)構(gòu)找出問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)快集。如果你能畫出一家企業(yè)或一個(gè)行業(yè)具體領(lǐng)域的清晰結(jié)構(gòu)，就能幫助你確定是否有問(wèn)題廉白，并找到和分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因个初。
我把這期音頻中提到的全部工具，梳理成一張清單附在文稿中猴蹂，供你需要時(shí)隨時(shí)取用院溺。
附：工具清單
思考的工具：
四種邏輯順序（時(shí)間順序、空間順序晕讲、重要性順序覆获、邏輯演繹的順序）
MECE法則
A4紙筆記法
表達(dá)的工具：
金字塔結(jié)構(gòu)
SCQA模型
何帆三招
解決問(wèn)題的工具：
空雨傘模型
界定問(wèn)題清單
有形結(jié)構(gòu)分析法
這些方法中，有些來(lái)自于《金字塔原理》這本書瓢省，有些是其他人按照金字塔原理發(fā)展出來(lái)的方法弄息。這恰恰就是金字塔原理的魅力，具體的方法在不斷迭代勤婚，核心的思路卻一直有效摹量。
如果你也有好的方法，可以在留言區(qū)分享給得到同學(xué)馒胆，咱們一起共建一個(gè)思考缨称、表達(dá)和行動(dòng)的金字塔原理“武器庫(kù)”。
這本書祝迂，我們就聊到這睦尽。
