說明:
這篇筆記是根據(jù)寧向東老師7月8日線下大課(北京站)的課程內(nèi)容進(jìn)行的整理鳍烁,并在此基礎(chǔ)上對(duì)提綱目錄進(jìn)行了梳理叨襟、對(duì)內(nèi)容順序進(jìn)行了調(diào)整繁扎、對(duì)板書內(nèi)容進(jìn)行了添加幔荒、對(duì)知識(shí)細(xì)節(jié)進(jìn)行了延展。
受本人能力所限梳玫,可能部分內(nèi)容理解不夠準(zhǔn)確或記錄有誤爹梁,歡迎參加寧老師線下大課的各位學(xué)友交流指正。
第三部分:戰(zhàn)場(chǎng)輪廓與贏家法則
未來戰(zhàn)場(chǎng)的輪廓提澎。上面的陣地是平臺(tái)企業(yè)姚垃,也就是各互聯(lián)網(wǎng)公司,通過生態(tài)圈經(jīng)營(yíng)盼忌,以互聯(lián)網(wǎng)+的模式向下進(jìn)攻积糯;下面的陣地是實(shí)體企業(yè),也就是各傳統(tǒng)公司谦纱,通過數(shù)字化看成,以+互聯(lián)網(wǎng)的模式向上進(jìn)攻;中間的陣地夾縫是新興企業(yè)跨嘉,也就是各獨(dú)角獸公司川慌,跨界聯(lián)通,以+&+的模式爭(zhēng)取在縱向打通祠乃。勾勒一個(gè)陣地就是想告訴大家梦重,除了現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+,將來可能會(huì)有一波+互聯(lián)網(wǎng)亮瓷,而現(xiàn)在很多獨(dú)角獸在互聯(lián)網(wǎng)+琴拧、+互聯(lián)網(wǎng)的夾縫中,如果活下來的就會(huì)把某個(gè)陣地給占領(lǐng)下來嘱支,如果沒活下來就會(huì)被這個(gè)夾縫擠死艾蓝,擠死的會(huì)是多數(shù)力崇。
1. 上方陣地的打法
(1)什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”
“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”,但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加赢织,而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)亮靴,讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合,創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)于置〖氲酰互聯(lián)網(wǎng)+是一個(gè)典型的中國(guó)建筑,或中國(guó)和美國(guó)的建筑八毯。
(2)什么是平臺(tái)企業(yè)
平臺(tái)企業(yè)做的就是對(duì)數(shù)據(jù)加以清理搓侄,然后把數(shù)據(jù)發(fā)給企業(yè)進(jìn)行盈利,當(dāng)然它也自己的主營(yíng)業(yè)務(wù)话速,就是平臺(tái)讶踪,它本身可能是做內(nèi)容的、可能是做游戲的泊交,它有它的收入乳讥。平臺(tái)企業(yè)看重日活、月活這些數(shù)據(jù)廓俭,但要轉(zhuǎn)化成收益云石,如果轉(zhuǎn)化不成收益,這個(gè)平臺(tái)是沒有用的研乒。關(guān)于平臺(tái)的概念汹忠,以前的百貨公司也是平臺(tái),但它受兩個(gè)限制雹熬,一個(gè)是空間限制宽菜,地方只能有多大;一個(gè)是地理限制竿报,就是我去百貨公司還要有一個(gè)時(shí)間成本铅乡,所以過去實(shí)體的百貨公司,經(jīng)濟(jì)上是不劃算的仰楚,后來有了互聯(lián)網(wǎng)隆判,最早安德森寫了一本《長(zhǎng)尾理論》是寫亞馬遜的,提出了平臺(tái)的概念僧界。
國(guó)內(nèi)目前的數(shù)字生態(tài)主要有三家侨嘀,或者說三個(gè)圈,就是“BAT”捂襟,B百度咬腕,基于搜索的生態(tài)圈;A阿里葬荷,基于電商的生態(tài)圈涨共,京東一直在與阿里競(jìng)爭(zhēng)纽帖,將來鹿死誰手很難講,此外也包括順豐举反,不要小看順豐手里的數(shù)據(jù)懊直,順豐和三通一達(dá)完全不一樣,是一家重資產(chǎn)的公司火鼻,自己有幾十架飛機(jī)室囊,順豐的Logo現(xiàn)在是越來越醒目,很可怕魁索;T騰訊融撞,基于社交的生態(tài)圈。最近又出了“TMD”組合粗蔚,T今日頭條尝偎、M美團(tuán)、D滴滴鹏控。滴滴掌握了出行數(shù)據(jù)致扯,很多車商都害怕,我們現(xiàn)在買一個(gè)車到報(bào)廢牧挣,大概開五年到十年急前,但仔細(xì)盤點(diǎn)一下醒陆,這十年間這個(gè)車的使用率有多高呢瀑构?很多人每天不一定用車,開不了幾次刨摩,車位費(fèi)還挺貴的寺晌。未來很可能根據(jù)不同的場(chǎng)景需要,通過租車來解決≡枭玻現(xiàn)在很多車商很著急呻征,就怕滴滴、優(yōu)步罢浇、uber這樣的公司陆赋,它們給車商非常大的震動(dòng),就是幾個(gè)搞軟件的人嚷闭,任由他發(fā)展下來攒岛,他跟這些車廠的關(guān)系很可能就變成蘋果和富士康的關(guān)系,因?yàn)橛谐鲂袛?shù)據(jù)胞锰,有數(shù)據(jù)就有可能指揮車廠的制造和車型灾锯,將來由租車替代買車。
所以平臺(tái)這層嗅榕,它是一個(gè)生態(tài)顺饮,將來會(huì)怎么樣不知道吵聪,未來對(duì)中國(guó)這幾家生態(tài)圈形成沖擊的可能會(huì)是美國(guó)的幾家企業(yè)。以蘋果為例兼雄,蘋果骨子里面是一個(gè)生態(tài)吟逝,是一個(gè)平臺(tái),是一個(gè)用戶群赦肋,蘋果開發(fā)出IOS操作系統(tǒng)以后澎办,上線了AppStore,所有開發(fā)APP的人都要給蘋果交買路錢金砍,蘋果是用自己的硬件圈住一群粉兒局蚀,只要這些粉兒在,AppStore上所有的應(yīng)用都要給它付錢恕稠,包括得到的課程琅绅,你要用蘋果手機(jī)訂,蘋果是要抽掉30%的鹅巍,安卓系統(tǒng)就不會(huì)被抽掉千扶,蘋果的厲害之處在于它這個(gè)平臺(tái)圈住了很多粉兒。特朗普希望蘋果的制造回歸骆捧,這些企業(yè)和美國(guó)的更多的高科技公司形成更緊密的制造與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的充分融合澎羞,這個(gè)是美國(guó)未來強(qiáng)盛的希望所在,所以特朗普是一個(gè)特聰明的人敛苇,他所有的招法都是特別狠的妆绞,都是挖消費(fèi)者剩余的這個(gè)套路,去年特朗普訪華的時(shí)候枫攀,曾講過三天特朗普的談判術(shù)括饶,跟商人玩政治游戲,套路要變来涨,要把特朗普當(dāng)成一個(gè)商人图焰,他不是一個(gè)政治家,而是商人的本性蹦掐,特別是這種獨(dú)占?jí)艛嘈缘纳倘说谋拘约几幔ǖ裟闼械南M(fèi)者剩余,要用我的壟斷地位獲得你所有的東西卧抗,只要有的搬味,我全部都拿來燃领,我的是我的拷恨,你的還是我的书蚪,蘋果回歸,特朗普是有這樣一些想法的。Google的平臺(tái)定在哪呢时呀?顯然Google不會(huì)再出一個(gè)手機(jī)张漂、平板或桌面電腦,它沒有一個(gè)硬件載體谨娜,Google安卓開放以后航攒,所有使用安卓系統(tǒng)開發(fā)的APP,所有的數(shù)據(jù)和客戶都收在Google囊下趴梢,向下所有使用安卓系統(tǒng)的硬件漠畜,華為、小米坞靶、三星等憔狞,其實(shí)本質(zhì)上都是Google的客戶,只不過它在放長(zhǎng)線彰阴,不急著收瘾敢,Google將來收線的時(shí)候,會(huì)是挺狠的尿这,只不過它需要一款硬件簇抵,這個(gè)硬件得是剛需,目前沒有這樣剛需的硬件射众,將來可能無人駕駛是個(gè)機(jī)會(huì)碟摆。
(3)平臺(tái)企業(yè)的拓展方式
這波生態(tài)企業(yè)通過什么方式拓展呢?互聯(lián)網(wǎng)+通過什么方式+呢叨橱?BAT不管是誰都想稱霸天下典蜕,骨子里面都有一顆雄心,要把商業(yè)版圖絞殺雏逾,開始可能只有幾萬人嘉裤,大一點(diǎn)的十萬人郑临,你要搞更大的企業(yè)栖博、更大的山河,一百萬人厢洞,管一百萬人最大的問題是什么仇让?是人,這個(gè)規(guī)模的管理躺翻,人只能做簡(jiǎn)單勞動(dòng)丧叽,根本管不過來。Google公你、蘋果現(xiàn)在都是團(tuán)隊(duì)要小踊淳,4個(gè)人以上就要拆分,團(tuán)隊(duì)一定要小,因此管理層就會(huì)很大迂尝,層級(jí)就會(huì)很多脱茉,一定沒有活力,所以一個(gè)很重要的概念垄开,大家都知道琴许,企業(yè)要靠企業(yè)家精神,最難的事就是在上萬人的團(tuán)隊(duì)中保有企業(yè)家精神溉躲,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者都是內(nèi)部的企業(yè)家榜田,這幾乎比登天還難,怎么辦呢锻梳?最好的方式就是我投你箭券,你看現(xiàn)在所有生態(tài)圈里面,干的比較好的團(tuán)隊(duì)疑枯,很多都拉出去單干邦鲫,他原來的老板變成他的投資人。這個(gè)模式的好處就是飽有企業(yè)家精神神汹,你現(xiàn)在去騰訊打工可能會(huì)有很好的收入庆捺,甚至?xí)衅跈?quán),獎(jiǎng)金的數(shù)量不一定比你創(chuàng)業(yè)少屁魏,但是各個(gè)方面比起來滔以,都沒有創(chuàng)業(yè)時(shí)的動(dòng)力強(qiáng),因?yàn)楦鞣N薪酬激勵(lì)的發(fā)放畢竟是有限的氓拼,只能獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)秀的你画。但如果把這些人都撒出去創(chuàng)業(yè),有了給自己打工的勁頭桃漾,會(huì)不得了坏匪,騰訊投了什么呢?就是最開始的錢撬统。當(dāng)這些平臺(tái)企業(yè)開始投錢的時(shí)候适滓,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一堆社會(huì)資本就有了,社會(huì)資本大量的錢都是通過平臺(tái)企業(yè)投到中間的一些試圖把線上恋追、線下打通的企業(yè)凭迹,根上還是要采取線下,但是上面是由平臺(tái)企業(yè)來推動(dòng)的苦囱,只要是從上面啟動(dòng)的這些投資嗅绸,開始一定是互聯(lián)網(wǎng)邏輯,比如開始強(qiáng)調(diào)日活撕彤、月活鱼鸠、用戶量等,但漸漸就要考慮線下,這是驚險(xiǎn)的跳躍蚀狰,這個(gè)模型叫橫梯模型漆弄,如果不把這個(gè)梯子聯(lián)通的話,沒有意義造锅,早期投你的時(shí)候撼唾,投的是線上的邏輯,你最后賺錢能夠活下來哥蔚,是要在線下倒谷、在實(shí)體里面打出一片天來,這是極重要的糙箍。
2. 中間陣地的打法
(1)什么是“+&+”
+&+渤愁,就是上面要+數(shù)據(jù),下面要+實(shí)體的產(chǎn)品深夯,+&+如果在一條線上面加通了抖格,就會(huì)成為跨界的企業(yè),它根上還是一個(gè)客戶思維咕晋,如果+&+做不好雹拄,就是上下沒有通聯(lián),橫向的水平發(fā)展掌呜,就可能發(fā)展成“人人網(wǎng)”滓玖。
(2)什么是新興企業(yè)的邏輯
中間層,就是試圖把線上線下打通的這些企業(yè)质蕉,它很有趣的地方是势篡,它違背了基本的邏輯,羅振宇在直播的時(shí)候曾經(jīng)問模暗,這個(gè)公司虧了一年禁悠、虧了兩年、虧了三年兑宇、虧了五年碍侦,然后決定不玩了,把公司賣了顾孽,賣了1個(gè)億祝钢,公司一路虧下來,這1個(gè)億從哪來的若厚?一路虧損的公司為什么還值錢?錢從哪來蜒什?這個(gè)不難回答测秸,很多公司也是虧損的,但是它的技術(shù)和專利值錢,比如柯達(dá)現(xiàn)在賣仍然很值錢霎冯,因?yàn)樗泻芏嗉夹g(shù)專利铃拇,那你說那些搞互聯(lián)網(wǎng)的公司,它有什么資源沈撞?它有一個(gè)很重要的資源慷荔,我們沒有看到,就是有用戶缠俺、有半半拉拉的產(chǎn)品显晶、還有和用戶的一些關(guān)聯(lián),那個(gè)東西值錢壹士,那個(gè)東西作為產(chǎn)品不值錢磷雇,那個(gè)東西背后某些部分的資源值錢,那就引出后面的話躏救,按照傳統(tǒng)的邏輯是解釋不通的唯笙。
傳統(tǒng)做一個(gè)企業(yè)都是這樣,最開始是有成本盒使,然后收益是零崩掘,然后收益在增加,有一天收益超過了成本少办,就是盈虧平衡點(diǎn)呢堰,然后就是掙到了錢,我們?cè)缙诟阃顿Y的時(shí)候凡泣,要做這個(gè)東西枉疼,這個(gè)是可行性分析。(見下圖)
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上打通線上線下的那伙人鞋拟,他違背這個(gè)邏輯骂维,滴滴融了這么多輪資了,還是沒盈利贺纲,很多公司的口號(hào)是今年盈利1元錢航闺,為什么這些企業(yè)還值錢,為什么還能得到進(jìn)一步的融資猴誊,這就是線上企業(yè)的邏輯潦刃,它的邏輯就是砸一筆錢,然后獲取很多用戶懈叹,但這些用戶只有少部分對(duì)收入有貢獻(xiàn)乖杠,更導(dǎo)致不了盈利。所以這個(gè)邏輯澄成,大家知道收入和盈利是線下的邏輯胧洒,而這個(gè)圖是一個(gè)線上的邏輯畏吓。線上邏輯不能很好地轉(zhuǎn)化為線下邏輯,沒有用卫漫。(見下圖)
經(jīng)過很多輪投資的菲饼,砸了第一筆換了一個(gè)很高的流量,再砸一筆再換了一個(gè)很高的流量列赎,就這樣宏悦,很多企業(yè)融了十幾輪還沒盈利,于是就提出口號(hào)包吝,今年盈利1元錢饼煞。于是就出現(xiàn)了兩種類型的企業(yè),代表了兩個(gè)發(fā)展路徑漏策。路徑I派哲,最開始是負(fù)的,然后慢慢超過盈虧平衡點(diǎn)掺喻,利潤(rùn)就開始是正的芭届,而且增長(zhǎng)的很快;路徑II感耙,一直掙扎在不盈利的邊緣褂乍。所以,如果你現(xiàn)在是屬于打通線上線下這個(gè)部分的企業(yè)的員工即硼、管理者或者創(chuàng)業(yè)者逃片,你一定要知道,你是在哪條路徑上只酥,如果是在在路徑I上褥实,未來再能扛過+互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一輪沖擊,基本就成功了裂允;如果在路徑II上损离,那機(jī)會(huì)就很小了。
對(duì)于路徑II就產(chǎn)生了兩種處理方法绝编,一種是堅(jiān)持打下去僻澎,打到死;還有一種就是提前從了十饥,打不過就認(rèn)了窟勃。比如永樂,永樂的老板陳曉是一位非常讓人敬佩的企業(yè)家逗堵,陳曉有一條很聰明秉氧,很早就把永樂和國(guó)美合并,當(dāng)時(shí)家電賣場(chǎng)行業(yè)所謂三大陣營(yíng)砸捏,一個(gè)是國(guó)美谬运、一個(gè)是蘇寧隙赁、一個(gè)是中永通泰(北京的大中垦藏、上海的永樂梆暖、河南的通利、青島的雅泰)是一些小企業(yè)的聯(lián)盟掂骏。永樂當(dāng)時(shí)遭遇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的轰驳,2005年底,陳曉找到國(guó)美準(zhǔn)備合并弟灼。有些企業(yè)從路徑I走级解,也就說從線上到線下還是有一條路徑的,還有很多企業(yè)是沒有路徑的田绑,沒有路徑的就要想勤哗,什么時(shí)候你的資源是最值錢的,這就是兩種不同的態(tài)度掩驱,所以今天這張圖想跟大家說的是對(duì)中間這些公司芒划,你要做的事情。
(3)新興企業(yè)的生存之道
準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的人一定要注意投資人的邏輯和創(chuàng)業(yè)者的邏輯是不一樣的欧穴,投資人的邏輯是特別清晰的資源邏輯民逼,而創(chuàng)業(yè)者的邏輯是產(chǎn)品邏輯。通常投資第一輪是idea涮帘,第二輪就是產(chǎn)品拼苍、團(tuán)隊(duì),投資人為了擊鼓傳花调缨,這一輪一輪一路下來疮鲫,一定要讓下一輪有人接球,所以這一輪的人要想辦法把你包裝成讓下一輪喜歡弦叶,做企業(yè)不是這樣俊犯,你越是投資人的邏輯,你越容易走成路徑II湾蔓,將來在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上瘫析,等+互聯(lián)網(wǎng)的浪潮到來就會(huì)死掉。怎么去看這件事默责,兩個(gè)邏輯贬循,第一個(gè)是剛需法則,第二個(gè)是超級(jí)單品桃序。
①剛需法則
首先杖虾,當(dāng)考慮品牌做到底的時(shí)候我覺得剛需法則是極重要的,一定要找到剛需媒熊,只有剛需才可以建立品牌奇适,一個(gè)產(chǎn)品要不要堅(jiān)持坟比,一個(gè)產(chǎn)品要不要去把它做到更遠(yuǎn),骨子里面就是它給你解決方案夠不夠近嚷往,換句話說就是夠不夠剛需葛账,這是戰(zhàn)略方面一個(gè)極重要的思考。
②超級(jí)單品
其次皮仁,就是這個(gè)產(chǎn)品能不能做成一個(gè)所謂的超級(jí)單品籍琳,或者至少你是在超級(jí)單品的陣營(yíng)里,超級(jí)單品這個(gè)概念是在娃哈哈中得到的啟示贷祈,娃哈哈開發(fā)了很多產(chǎn)品趋急,但大多活不到1年,娃哈哈有一款產(chǎn)品有很大啟示势誊,就是營(yíng)養(yǎng)快線呜达,在2010年的時(shí)候,3.5元一瓶粟耻,一年賣了200億瓶查近,超級(jí)單品的概念就從這出來了。這是一個(gè)特別好的案例勋颖,飲料里面會(huì)有淡旺季嗦嗡,無論從制造還是渠道都會(huì)給企業(yè)增加成本,因此娃哈哈非常希望能找到一個(gè)在淡旺季都會(huì)賣的不錯(cuò)的產(chǎn)品饭玲,所以有一次開經(jīng)銷商會(huì)議的時(shí)候侥祭,底下有需求,說我們要生產(chǎn)一款水果牛奶茄厘,水果牛奶賣得好矮冬。娃哈哈當(dāng)時(shí)是與達(dá)能合資的,做超級(jí)單品是有一定邏輯的次哈,當(dāng)有了做水果牛奶的想法后胎署,達(dá)能的技術(shù)總監(jiān)和研發(fā)總監(jiān)親自開發(fā)這款產(chǎn)品,完全按照跨國(guó)公司的開發(fā)路子窑滞,但如果做過產(chǎn)品研發(fā)的會(huì)知道琼牧,跨國(guó)公司的研發(fā)流程是非常程序化的,這個(gè)程序化保證了它基本的產(chǎn)品品質(zhì)哀卫,當(dāng)時(shí)開發(fā)出兩款產(chǎn)品巨坊,一款是原味,一款是果味此改,現(xiàn)在我們?cè)囍胍幌胫耗欤囊豢钭钸m合做果味,早上起來最容易被人接受的口味是菠蘿共啃,最后選擇的就是菠蘿占调,這就是營(yíng)養(yǎng)快線——一款超級(jí)產(chǎn)品的誕生暂题,整個(gè)開發(fā)過程決策很慢,這款產(chǎn)品出來以后就一路攀升究珊,娃哈哈礦泉水薪者,真沒多少利潤(rùn)可掙,渠道的費(fèi)用很高苦银,快消品的渠道費(fèi)用一般在70%~80%啸胧,所以礦泉水最貴的是瓶赶站,水是白送的幔虏,瓶是9分錢、1毛錢左右贝椿,真正貴的是渠道費(fèi)想括。營(yíng)養(yǎng)快線一個(gè)產(chǎn)品出來能賣那么多而且盈利那么好真的不容易,通過這個(gè)案例就產(chǎn)生了一個(gè)超級(jí)單品的概念烙博,營(yíng)養(yǎng)快線到現(xiàn)在仍是娃哈哈的中流砥柱瑟蜈,現(xiàn)在價(jià)格是5元,當(dāng)時(shí)是3.5元渣窜,很多人來不及吃早飯就會(huì)買一瓶營(yíng)養(yǎng)快線铺根,來充饑,雖然它骨子里面是調(diào)出來的乔宿,但你感覺很飽位迂,它是一個(gè)超級(jí)單品。另外详瑞,蒙牛掂林,你到市場(chǎng)上去買禮品牛奶,要送禮坝橡,你會(huì)買什么泻帮,特侖蘇,金典和特侖蘇擺一塊计寇,金典也不錯(cuò)锣杂,你會(huì)買金典么?北京三元的至純也很好番宁,你會(huì)買么元莫?特侖蘇剛出來的時(shí)候30%的市場(chǎng)整體營(yíng)銷費(fèi)用,市場(chǎng)占有率70%贝淤,三元的市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用占整體的10%柒竞,市場(chǎng)占有率1%,這是為什么播聪,就是特侖蘇是超級(jí)單品朽基,你到現(xiàn)在對(duì)那個(gè)白白的盒還是印象很深的布隔。當(dāng)你有了超級(jí)單品,同時(shí)具有剛需的特征稼虎,比如送禮就是剛需衅檀,基本上就可以按照產(chǎn)品思維去玩,無論外界怎么沖擊你都可以堅(jiān)持霎俩,活到最后一刻哀军,如果不具有這種特征,你就要學(xué)習(xí)陳曉打却,懂得去適當(dāng)?shù)姆艞壣际剩貏e是在未來的環(huán)境,越來越艱難的時(shí)候柳击,能把企業(yè)賣出一個(gè)好價(jià)錢也是一個(gè)很好的結(jié)果猿推,這就是這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的殘酷。未來有可能出現(xiàn)制造業(yè)回流捌肴,今天很多制造業(yè)在搬遷蹬叭,為什么要搬遷,人工在里面扮演的角色越來越重要状知,勞動(dòng)密集型它要搬到東南亞秽五,將來當(dāng)很多設(shè)備通過機(jī)器、傳感器替代人饥悴,控制質(zhì)量坦喘,也能夠快速響應(yīng),有虛擬裝機(jī)铺坞,了解供應(yīng)商的材料起宽,設(shè)備狀態(tài)、庫(kù)存济榨,這些信息多了坯沪,用進(jìn)去的時(shí)候,機(jī)器會(huì)越來越替代人擒滑,替代簡(jiǎn)單勞動(dòng)的人腐晾,如果中國(guó)在高等教育上能好一點(diǎn)的話,說不定將來丐一,因?yàn)槿说谋戎貢?huì)再次下降藻糖,因此可能會(huì)再次回流,然后這個(gè)時(shí)候库车,需要更多創(chuàng)造性的在上游的人才巨柒,中國(guó)改革開放為什么能怎么快的取得高速成長(zhǎng),很重要的一條就是和過去學(xué)蘇聯(lián)有很大關(guān)系,因?yàn)閷W(xué)蘇聯(lián)的時(shí)候洋满,從五十年代晶乔,建了那么多的工學(xué)院,培養(yǎng)了那么多受過工科訓(xùn)練的人牺勾,工程師還有技術(shù)人員正罢,這些制造人才,一旦經(jīng)濟(jì)開放驻民,全部發(fā)揮作用翻具,所以80年代以后中國(guó)快速成長(zhǎng),成為一個(gè)中國(guó)制造回还。未來裆泳,擔(dān)心的一件事就是在更高層次,能夠操控智能機(jī)器的那個(gè)人夠還是不夠懦趋。
③timing——命
總而言之晾虑,作為中間陣地的企業(yè)一定要首先轉(zhuǎn)化邏輯,否則是沒有任何機(jī)會(huì)的仅叫。中間企業(yè)要爭(zhēng)取上下打通,由水平發(fā)展轉(zhuǎn)換成垂直發(fā)展糙捺,但能不能打通诫咱,有一個(gè)詞特別好timing,直譯是時(shí)機(jī)洪灯,諧音最就是“命”坎缭,很多時(shí)候就是命趕上了,你就有了签钩,命沒趕上掏呼,你就真的沒有,早一年不行铅檩,晚一年就有了憎夷,就差這一年,而把握timing的這個(gè)能力是命昧旨,真的拾给,太難了,喬布斯比較牛的就是他花了那么長(zhǎng)時(shí)間蟄伏兔沃,timing這個(gè)事就是盡人事蒋得、聽天命,機(jī)會(huì)窗口把握不到乒疏,一點(diǎn)戲沒有额衙,多少英雄豪杰最后都死在路上,大家現(xiàn)在看到馬云風(fēng)光,大家沒有看到跟馬云同時(shí)期的那一撥人死了多少窍侧,現(xiàn)在好多企業(yè)受到空前的金融沖擊追驴,在中國(guó)看得遠(yuǎn)比看的近重要,活得久比活得好重要疏之,這可能是今天最重要的話殿雪,未來中國(guó)是一個(gè)金融的洗牌,是極其殘酷的锋爪,不確定性極高丙曙,所以建議大家是這樣一個(gè)思維。
3. 下方陣地的打法
(1)什么是“+互聯(lián)網(wǎng)”
+互聯(lián)網(wǎng)其骄,就是要把我現(xiàn)有的運(yùn)行體系加上數(shù)據(jù)亏镰,包括企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù),這個(gè)+數(shù)據(jù)從哪+拯爽,先從自己的每一個(gè)部件索抓、每一個(gè)生產(chǎn)設(shè)備上加。
(2)智能制造的現(xiàn)狀
+互聯(lián)網(wǎng)德國(guó)走的最靠前毯炮,制造環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都在數(shù)據(jù)化逼肯,博士、西門子桃煎、奔馳篮幢、寶馬都在在干這個(gè)事。相比之下为迈,美國(guó)的動(dòng)作都有點(diǎn)慢了三椿,中國(guó)+互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)先的企業(yè),真的不多葫辐。+互聯(lián)網(wǎng)搜锰,是一種態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)因?yàn)轶w質(zhì)耿战、機(jī)制蛋叼、所有權(quán)、所有制的情況昆箕,好多特別有條件的企業(yè)不夠急迫鸦列,在這場(chǎng)態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)上,中國(guó)很有可能會(huì)輸鹏倘,寄希望于那些有見識(shí)薯嗤、有理想的民營(yíng)企業(yè)。+互聯(lián)網(wǎng)的這種趨勢(shì)纤泵,大數(shù)據(jù)在什么情況下最好跟實(shí)體結(jié)合骆姐,就是在實(shí)體企業(yè)镜粤,當(dāng)實(shí)體企業(yè)有意識(shí)的應(yīng)用數(shù)據(jù)的時(shí)候,它有足夠的條件做這個(gè)事情玻褪。像因特爾所說“昨天我是一個(gè)制造公司肉渴,明天早上醒來的時(shí)候,我希望我是一個(gè)數(shù)據(jù)公司”带射。
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①緊迫的德國(guó)企業(yè)
所以像SAP——德國(guó)市值最大的公司同规,它在幫助很多公司處理數(shù)據(jù),建議大家要關(guān)注下德國(guó)的企業(yè)窟社,這個(gè)是未來的趨勢(shì)券勺。德國(guó)這些公司之所以很緊迫,是因?yàn)樗鼈円庾R(shí)到了光有精益制造灿里,沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)关炼,沒有協(xié)同效應(yīng),是沒法在未來的潮流里面成為一個(gè)領(lǐng)先的公司匣吊,所以德國(guó)這些公司成為了一個(gè)改革的先驅(qū)儒拂,它希望能通過這些東西把它的市值做起來,把它的數(shù)據(jù)應(yīng)用做起來色鸳,免得因?yàn)槭兄颠^低社痛,被隨便一個(gè)美國(guó)或中國(guó)或印度公司就給買了,所以它的一些公司率先在做這個(gè)事情缕碎,工業(yè)傳感器可以做到什么程度褥影,車間里飛著很多機(jī)械昆蟲外觀的傳感器,每分鐘可以傳回上百個(gè)數(shù)據(jù)咏雌,所以從這個(gè)意義來說,這個(gè)是大的背景校焦,大家一定要注意赊抖。
②智能工人
過去我們講生產(chǎn)線最好是見不到人,但是未來機(jī)器不會(huì)排擠人寨典,機(jī)器會(huì)給人洗牌氛雪,只有不適應(yīng)機(jī)器的人會(huì)被淘汰,未來測(cè)算下來耸成,機(jī)器時(shí)代不是更多的人被替換下來报亩,而是需要更多的人,因?yàn)槟阋町惢奶峁┓?wù)井氢,未來沒有制造業(yè)弦追,只有制造服務(wù)業(yè),差異化提供服務(wù)花竞,更多的靠人工劲件,人工智能替代人是一個(gè)趨勢(shì),但會(huì)是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過程,中間可能會(huì)經(jīng)過人工→智能人工這樣幾個(gè)環(huán)節(jié)零远,而智能人工需要人是一些新的人苗分。比如我們每一個(gè)人需要什么樣的汽車,你是200斤重牵辣,我是100斤重摔癣,我們?yōu)槭裁葱枰瑯拥钠嚕楷F(xiàn)在這種數(shù)字技術(shù)下面纬向,我們每個(gè)人只要進(jìn)入到特定場(chǎng)景下面择浊,我怎么使用一臺(tái)汽車,其實(shí)都可以圖像化罢猪,我們身上只要帶上傳感器近她,馬上可以在屏幕上得到一個(gè)虛擬的人,然后按照人體工程學(xué)給你做設(shè)計(jì)膳帕,給你做完設(shè)計(jì)以后我的備件就會(huì)不同粘捎,然后在組裝的過程中其實(shí)就完全由一個(gè)工人去操作,很多人都說人工智能危彩,機(jī)器完全替代人攒磨,不會(huì)的,機(jī)器會(huì)扮演極重要的角色汤徽,未來的智能人工娩缰,由智能來武裝的人工將扮演更重要地角色,特別是在人工智能還沒有完全替代人的情況下谒府,現(xiàn)在智能人工是極其重要的拼坎,現(xiàn)在德國(guó)的工廠里面,過去是很清晰的,一條標(biāo)示線,這邊是設(shè)備加工區(qū)域蚓聘,人千萬不要進(jìn)去,現(xiàn)在機(jī)器已經(jīng)智能化了盛龄,每一個(gè)工人可以帶一個(gè)平板在里面工作,部件都可能不同芳誓,它是完全人性化的余舶,機(jī)器手臂有傳感器,當(dāng)他會(huì)碰到人時(shí)就自動(dòng)停了锹淌,人可以在設(shè)備區(qū)域里面操作不用擔(dān)心匿值,這就是世界上正在發(fā)生的事情,當(dāng)這個(gè)事情武裝到了企業(yè)內(nèi)部葛圃,它和互聯(lián)網(wǎng)+的BAT不一樣千扔,它是基于實(shí)體的憎妙,當(dāng)實(shí)體的與虛擬的集合在一塊,它將來形成這波反彈曲楚,會(huì)非常非常厲害厘唾,那是我們應(yīng)該預(yù)見到的未來十年、二十年的場(chǎng)景龙誊,一定會(huì)到來抚垃。
③案例:GE
GE八十年代,韋爾奇用GE capital趟大,用金融邏輯改造了GE鹤树,把所有分公司變成獨(dú)立的產(chǎn)品,做到行業(yè)前兩名保留逊朽,否則就出售罕伯,現(xiàn)在GE又成立了人工智能公司,這里面也有一個(gè)timing的問題叽讳,它搭建了自己的數(shù)據(jù)平臺(tái)追他,在這種情況下,它工廠里面很多的數(shù)據(jù)岛蚤、很多產(chǎn)品的行為數(shù)據(jù)邑狸、過程中的數(shù)據(jù),它不會(huì)出了問題才會(huì)處理涤妒,通過各種傳感器单雾,在過程中就可以改善效率,過去的生產(chǎn)線是壞了以后才知道她紫,需要停機(jī)處理硅堆,這個(gè)成本是很高的,然后檢修某一個(gè)部件贿讹,然后更換硬萍,現(xiàn)在GE的工廠里面,一個(gè)部件围详,快要出現(xiàn)故障的時(shí)候,早期預(yù)警就已經(jīng)有了祖屏,相應(yīng)的對(duì)策就可以做了助赞,所以完全可以把這些東西放到前面去,這樣就可以把產(chǎn)能的很多東西發(fā)揮到極致袁勺,現(xiàn)在很多公司的產(chǎn)能利用率從80%多提升到90%多雹食。但中國(guó)的制造型企業(yè)的動(dòng)作普遍有些慢,最近寧高寧寫了一篇文章《科學(xué)至上》期丰,中化和中糧這樣的企業(yè)是不一樣的群叶,它是需要很多科技投入的吃挑,中化是一個(gè)典型的科技驅(qū)動(dòng)型公司,你不做街立,不急迫的做的話舶衬,你真的是會(huì)被時(shí)代淘汰。此外大家可以關(guān)注濰柴赎离,畢竟收購(gòu)了歐洲那么多公司逛犹,在進(jìn)行全球化布局,努力嘗試著+互聯(lián)網(wǎng)梁剔,它的+互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)企業(yè)里面是走的比較靠前的虽画,在中國(guó)的企業(yè)史上一定會(huì)記上一筆。GE全球的資源配置荣病,虛擬設(shè)備码撰,把所有的運(yùn)行數(shù)據(jù)放到平臺(tái)上,目前都做到了个盆,很多問題脖岛,它預(yù)先都判斷是部件問題、還是裝配問題砾省,它都可以通過傳感器來實(shí)現(xiàn)鸡岗。博士的工廠早就實(shí)現(xiàn)了新零售,無人商店编兄,兩三年前博士的餐廳里面轩性,你一拿餐盤,上面就有視頻識(shí)別的設(shè)備狠鸳,拿了什么東西都自動(dòng)記錄的清清楚楚揣苏,花多少錢都是很清晰的。這些企業(yè)件舵,因?yàn)樗菍?shí)體的卸察,它最容易先一步運(yùn)用數(shù)據(jù)。
(3)“+互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)的反攻
現(xiàn)在品牌商在努力跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)+的那波人直接獲取客戶數(shù)據(jù)铅祸,你現(xiàn)在買一個(gè)高爾夫的球桿坑质,到淘寶或京東去買,數(shù)據(jù)全在它那临梗,客戶信息全在他那涡扼,品牌商現(xiàn)在在直接越過渠道到客戶,比如說球桿上面加一個(gè)傳感器盟庞,我可以給你提供更好的解決方案吃沪,比如你現(xiàn)在學(xué)高爾夫,請(qǐng)一個(gè)教練什猖,教練告訴你左臂向上票彪、右臂向下之類红淡,你還真不一定聽明白,球桿里面加一個(gè)傳感器降铸,傳感器可以直接傳送到數(shù)據(jù)中心在旱,然后直接發(fā)送到你的手機(jī)上,然后告訴你什么地方需要怎么改垮耳,廠家通過這種方式直接和客戶形成連接颈渊,廠家現(xiàn)在在努力做這個(gè)事情,讓客戶體驗(yàn)的數(shù)據(jù)直接越過電商终佛,回到企業(yè)俊嗽,未來真正厲害的是這個(gè)品牌商,它將整合客戶的數(shù)據(jù)铃彰,同時(shí)深度整合供應(yīng)商绍豁,形成“+互聯(lián)網(wǎng)”企業(yè)的反攻。現(xiàn)在大家站BAT的隊(duì)牙捉,將來可能站制造商的隊(duì)竹揍,這一天會(huì)比我們預(yù)想的要慢,但十年到十五年的時(shí)間會(huì)有這樣一個(gè)變化邪铲。這就是整個(gè)的戰(zhàn)局芬位。
4. 解決方案時(shí)代的特點(diǎn)
按照剛剛這個(gè)戰(zhàn)局,我們很快會(huì)進(jìn)入一個(gè)客戶解決方案的時(shí)代带到,這個(gè)方案來臨的時(shí)候有這么幾點(diǎn)昧碉。
(1)供應(yīng)鏈大整合
可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)供應(yīng)鏈的大整合,包括人揽惹,人這里面包括過去叫專業(yè)被饿,未來人不僅僅是專業(yè),更需要一種快速學(xué)習(xí)的能力搪搏,這點(diǎn)大家可以關(guān)注一下德國(guó)狭握,德國(guó)過去它的職業(yè)化教育非常好,很少有人沒有書念疯溺,但也不像我們這樣大學(xué)擴(kuò)招论颅,有很多三本大學(xué)生,它有非常好的職業(yè)教育囱嫩,通過三年的職業(yè)教育進(jìn)入企業(yè)嗅辣,它職業(yè)教育分專業(yè),現(xiàn)在在重新規(guī)劃它的專業(yè)挠说,它的專業(yè)基本以企業(yè)為核心,打個(gè)比方愿题,就是辦了好多藍(lán)翔损俭,藍(lán)翔的主導(dǎo)者是像華為這樣的公司蛙奖,然后這些公司會(huì)根據(jù)它的這些用工需要然后去把專業(yè)變成比如說25種能力,然后不同的人在不同的能力上進(jìn)行組合杆兵,換句話說雁仲,它是在以技能重新在塑造人,然后有了這個(gè)技能琐脏,你不是知道干什么攒砖,而是你根據(jù)需要干什么快速知道你要學(xué)什么,這個(gè)我覺得是一個(gè)很重要的整合日裙。另外關(guān)于物的整合吹艇,這個(gè)物的整合包括和人有關(guān)的就是機(jī)器,我剛剛講了昂拂,機(jī)器可以替代一部分人工受神,但替代的是簡(jiǎn)單的人工,復(fù)雜人工是無法替代的格侯,而且對(duì)于復(fù)雜人工的需要按照國(guó)外的測(cè)算鼻听,不僅沒有減少,反而增加了联四,所以大家在給自己的孩子選專業(yè)時(shí)撑碴,想辦法把他們包括咱們自己升級(jí)到復(fù)雜人工,這個(gè)極重要朝墩。這個(gè)大整合是以+互聯(lián)網(wǎng)這些大企業(yè)醉拓,就是實(shí)體企業(yè)來整合的。你知道空客未來十年準(zhǔn)備生產(chǎn)多少駕飛機(jī)么鱼辙?一萬架廉嚼,巨大的訂單,巨大的需求倒戏,巨大的量會(huì)決定這個(gè)供應(yīng)鏈的推動(dòng)是有可能的怠噪。另外,它這個(gè)推動(dòng)不是簡(jiǎn)單推動(dòng)杜跷,而是快速根據(jù)人的解決需要的方案去推動(dòng)傍念,宜家大家每隔一段時(shí)間去看一下,我覺得宜家是一個(gè)好樣本葛闷,大家可以看一看宜家的貨品的更新速度憋槐,它基本上每年要更新兩次,所以它這個(gè)新品在不斷的變化淑趾,這個(gè)是供應(yīng)鏈大整合阳仔,是大家應(yīng)該關(guān)注的點(diǎn)。
(2)小批量的柔性制造
對(duì)于未來小企業(yè)可能是比較艱難的扣泊,就是小批量柔性近范,小批量的情況下的柔性制造嘶摊,因?yàn)榻鉀Q方案是這樣的,它這個(gè)部件的要求都特別少评矩,然后你要快速的給它提供叶堆,你要么不接單,過去說我1噸1個(gè)產(chǎn)品里面可能10種斥杜,未來可能1噸可能50種虱颗,企業(yè)更換生產(chǎn)線、更換工藝模具的速度要特別快蔗喂,否則的話忘渔,這個(gè)活就不掙錢,這樣的單你接不接弱恒,你有沒有這樣的能力辨萍。包括不是純制造,個(gè)人服務(wù)性的提供返弹,它也需要適用不同的客戶锈玉,這是一個(gè)大趨勢(shì)。
(3)本地化生產(chǎn)
大家要注意未來的一個(gè)趨勢(shì)义起,就是剛才講的人和物的關(guān)系拉背,本地化生產(chǎn),未來會(huì)越來越強(qiáng)調(diào)貼近客戶的本地化生產(chǎn)默终,比如說奔馳椅棺,它們?nèi)蛴?9個(gè)工廠,不像過去一說德國(guó)制造齐蔽,比如過去不可想象德國(guó)車怎么會(huì)用日本的鋼鐵呢两疚,按照藤本的概念,產(chǎn)品是信息+載體含滴,我要把信息植入到那個(gè)介質(zhì)里面诱渤,鋼有助于體現(xiàn)我想傳遞給客戶的信息,所以德國(guó)車是按照德國(guó)鋼鐵的要求去做設(shè)計(jì)的谈况,德國(guó)鋼鐵是按照德國(guó)車的設(shè)計(jì)來去制作的勺美,本身就有它的合一性。現(xiàn)在它要貼近客戶碑韵,全球本地化生產(chǎn)赡茸,它有29家工廠,1500個(gè)供應(yīng)商祝闻,4000多萬個(gè)部件占卧,這種整合,可想而知,它的利潤(rùn)有多大屉栓,這個(gè)大家以后一定要留意舷蒲。
(4)互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)的對(duì)決
就是新零售和新制造的大對(duì)決。
(5)訂單與信息的矛盾
剛剛講了很多都是大的企業(yè)友多、大的公司,但哪怕你今天就是一個(gè)給人家做代工的堤框、或者就是一個(gè)供應(yīng)商域滥,很末端,提供零部件蜈抓,都跟你有關(guān)启绰,跑不掉,覆巢之下無完卵沟使,這波浪潮還沒開始委可,開始之后沒一家企業(yè)跑的掉,全都在里面腊嗡,是一個(gè)大革命着倾,包括每一個(gè)人都會(huì)發(fā)生一場(chǎng)撕心裂肺的變革。小企業(yè)現(xiàn)在遇到的麻煩也非常大燕少,未來的邏輯一定是這樣一個(gè)邏輯卡者,這是客戶,他尋求解決方案客们,然后這個(gè)是提供差異化解決方案的品牌商崇决,然后這些品牌商一定會(huì)有一層一層的供應(yīng)商,然后這些供應(yīng)商后面還有小的供應(yīng)商底挫,你知道現(xiàn)在遇到一個(gè)比較大的問題恒傻,就這個(gè)品牌商他為了能做到快速的調(diào)度,虛擬的裝配建邓,同時(shí)能了解你供應(yīng)商的產(chǎn)能狀況盈厘,因?yàn)檫@個(gè)東西會(huì)直接影響它的效率,它會(huì)努力給你提供一些方案涝缝,甚至幫助你改造工程扑庞,然后把你的信息一環(huán)一環(huán)納入到它的數(shù)據(jù)體系里面,就是未來小的供應(yīng)商拒逮,它要不斷的去給品牌商自己的那些生產(chǎn)進(jìn)度的信息傳遞過來罐氨,你將來越重要,你越要把你的系統(tǒng)接入到這里面來滩援,當(dāng)你把自己的系統(tǒng)接入到這里面來的時(shí)候栅隐,你遇到的最大問題就是:首先,你的定價(jià)無法控制了,未來所有信息進(jìn)去以后租悄,它就知道你的成本信息谨究,它算的比你還清楚,然后和你談價(jià)錢泣棋;其次胶哲,你所有的技術(shù)信息,都透明了潭辈,三星為例鸯屿,三星的技術(shù)儲(chǔ)備在現(xiàn)在在電子領(lǐng)域都是最好的之一,三星給錢很痛快把敢,給供應(yīng)商的錢很痛快寄摆,換來的是最好的供應(yīng)商都愿意成為三星的戰(zhàn)略供應(yīng)商,當(dāng)你成為三星的戰(zhàn)略供應(yīng)商的時(shí)候修赞,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你為了拿到這個(gè)單子婶恼,你會(huì)拼盡自己所有的血本,全部用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上柏副,然后你去投標(biāo)的時(shí)候勾邦,三星的人和你討論,其實(shí)是在學(xué)你的信息搓扯,要時(shí)刻把握供應(yīng)商的最牛的東西检痰,要么把自己的做到最好把你干掉,要么市場(chǎng)不好就先養(yǎng)著你锨推,然后等你肥了把你干掉铅歼,三星是最狠的。現(xiàn)在很多企業(yè)賴以生存的就是獨(dú)有的一些技術(shù)换可,比如歌爾聲學(xué)椎椰,2003~2004年,剛開始給人做代工沾鳄,突然有一天買不到設(shè)備了慨飘,人家不賣個(gè)你,是企業(yè)成長(zhǎng)的一定份上的標(biāo)志译荞,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你想引進(jìn)的東西沒人給你瓤的,這個(gè)時(shí)候就考研你的創(chuàng)新力,當(dāng)時(shí)歌爾聲學(xué)就只能被迫研發(fā)吞歼,就真做出來圈膏,同樣的質(zhì)量,成本只有人家?guī)追种桓萋猓@就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)稽坤,所以歌爾三期完了以后丈甸,看工廠車間,就會(huì)有很多簾尿褪,很多供應(yīng)商或設(shè)備商來的時(shí)候就把簾拉下來睦擂,不讓看。將來杖玲,如果品牌商要知道你現(xiàn)在正在生產(chǎn)的那個(gè)部件顿仇,會(huì)不會(huì)出事,或者你的設(shè)備會(huì)不會(huì)出事進(jìn)而引發(fā)你的產(chǎn)品會(huì)不會(huì)出事摆马,你的設(shè)備質(zhì)量會(huì)不會(huì)出事進(jìn)而引發(fā)你的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)不會(huì)有問題夺欲,它要把你所有信息都連進(jìn)來的時(shí)候,你的所有技術(shù)訣竅它都知道了今膊,供應(yīng)商還要不要和品牌商合作下去,要合作就接受這個(gè)城下之盟伞剑。不是沒有反抗斑唬,現(xiàn)在有很多企業(yè)在反抗,結(jié)果很慘黎泣,很多企業(yè)要被迫接受多批次恕刘、小批量這樣的小活,就是需要解決方案抒倚,解決這些很多很多非常靈活的小的產(chǎn)品褐着,而這些小的產(chǎn)品能及時(shí)到品牌商最后變成產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候企業(yè)生存的狀況就越來越難托呕,而將來納入它的供應(yīng)鏈體系含蓉,甚至納入它的數(shù)據(jù)體系的時(shí)候,成本的秘訣和技術(shù)的秘訣就都沒有了项郊,這就是中國(guó)很多企業(yè)未來可以看到的東西馅扣,所以回過頭來講,沒有人繪置身事外着降。這就是小企業(yè)要面臨的訂單和信息之間的矛盾差油,要不要訂單、要不要戰(zhàn)略任洞,信息就要加入到人家的體系里面蓄喇,然后你的隱私的保護(hù),怎么保護(hù)交掏,你的那些技術(shù)的訣竅妆偏、成本的訣竅。甚至現(xiàn)在特別簡(jiǎn)單耀销,目前現(xiàn)在能做的是楼眷,我的貨到哪了铲汪,那個(gè)卡車運(yùn)到哪了,未來卡車運(yùn)到哪罐柳,到下一個(gè)環(huán)節(jié)還有多少距離掌腰,天氣狀況如何、道路狀況如何张吉,都能夠預(yù)測(cè)齿梁,為什么數(shù)據(jù)值錢,它直接能計(jì)算清楚能不能及時(shí)的到達(dá)肮蛹。家里送家具基本沒有準(zhǔn)時(shí)過勺择。未來的調(diào)度可能真正的客制化,把你的時(shí)間也當(dāng)成時(shí)間伦忠,也值錢的話省核,它完全會(huì)考慮天氣、路況昆码。這個(gè)和我在1999年气忠,在堪薩斯看到的那種情況完全不一樣,只是說我知道車到哪了赋咽,美國(guó)最牛的地方是基本上不修倉(cāng)庫(kù)旧噪,把倉(cāng)庫(kù)變成高速上那些集裝箱的車,正好這邊要用脓匿,這邊就到淘钟。未來可能這個(gè)車還有多久到可以精準(zhǔn)化,而且在車的運(yùn)送過程中陪毡,編號(hào)多少號(hào)的零件可能就在進(jìn)行虛擬組裝的過程米母,甚至測(cè)試都完成了。這個(gè)就是下一步缤骨,你要訂單爱咬,要進(jìn)去,你的信息就可能泄露绊起。(見下圖)
(6)案例:尚品宅配
尚品宅配昭示了一種新制造和新零售的邏輯精拟,很值得大家研究。尚品的創(chuàng)業(yè)者是華南理工的一個(gè)教軟件的老師虱歪,然后出來創(chuàng)業(yè)蜂绎,熬了好多年,前幾年還不知名笋鄙,然后突然砸出一個(gè)獨(dú)角獸來师枣,現(xiàn)在做企業(yè)的+&+做得好,尚品做了一個(gè)特別簡(jiǎn)單的事萧落,就是貼近客戶的践美,就是定制家具洗贰,定制裝修。它第一是剛需陨倡,第二是更貼近客戶敛滋。尚品就是先了解客戶的需求,首先它是新零售兴革,它沒有像一般的公司把線上做好绎晃,把線下的客戶放掉,它先做線下店杂曲,它一定要線下店庶艾,它的銷售可以直接接觸到客戶,它能夠了解客戶的需求擎勘,尚品據(jù)說服務(wù)了500萬個(gè)家庭了咱揍,這個(gè)數(shù)挺可怕的,給這些客戶在了解需求的情況下棚饵,做房子的設(shè)計(jì)述召,定制的,它的用的辦法是這樣的蟹地,它實(shí)際是整合了zara這個(gè)邏輯,它把搜房網(wǎng)上成交的房子藤为,進(jìn)行了深度的解構(gòu)怪与,最后發(fā)現(xiàn)中國(guó)的房子大概就是100種客廳加上70多種臥室,它解構(gòu)下來就是這些基本的戶型缅疟,然后搞出來一個(gè)房型庫(kù)分别,用戶只要提供家庭的人口、幾代人存淫、窗戶數(shù)等基本的需求信息耘斩,輸入房型庫(kù)后就會(huì)搜索出一些設(shè)計(jì),這個(gè)初步圖紙出來以后不做了也沒關(guān)系桅咆,白送的括授,因?yàn)槌杀竞艿汀H缓笱冶闳绻I家具荚虚,再給你出一個(gè)完善圖紙,出圖是由年輕設(shè)計(jì)師給你出圖籍茧,人工便宜版述,簡(jiǎn)單培訓(xùn)就能上崗,客戶也不希望把錢花在設(shè)計(jì)上寞冯,更多的希望花在材料上渴析,年輕設(shè)計(jì)師只要有相關(guān)的資質(zhì)晚伙,經(jīng)過21天的培訓(xùn),基本熟悉了房型庫(kù)能使用了俭茧,就OK了咆疗,然后資深設(shè)計(jì)師也可以設(shè)計(jì),他就有創(chuàng)新了恢恼,這個(gè)創(chuàng)新會(huì)放到房型庫(kù)里民傻,資深設(shè)計(jì)師為什么要把自己的設(shè)計(jì)拿出來呢,就是可以掙到積分场斑,掙到積分以后漓踢,你想做更創(chuàng)新的設(shè)計(jì)的時(shí)候,你可以用這個(gè)積分換別的資深設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)漏隐,同時(shí)這個(gè)積分喧半,以及你的業(yè)績(jī)水平?jīng)Q定你的報(bào)酬,它把這些所有的資深設(shè)計(jì)師分為1段到10段青责,根據(jù)你的年資挺据,不斷的在提升,所以它解決了一個(gè)設(shè)計(jì)師跳槽的問題脖隶,你搞到5段扁耐,跳槽了,前面就白混了产阱,它通過這種方式來鎖定這些設(shè)計(jì)師婉称,你說它的核心能力在哪?是用戶差異化的需求构蹬,通過年輕設(shè)計(jì)師和資深設(shè)計(jì)師王暗,以及房型庫(kù)的聯(lián)動(dòng),與客戶共同出圖出方案庄敛,達(dá)到客戶滿意俗壹。然后緊接著,生產(chǎn)沒外包藻烤,它的制造在佛山绷雏,是自己搞的,在制造過程中怖亭,它盡可能的用套件之众,同時(shí)盡可能提高板材的使用率,從80%左右提升到90%左右依许,這個(gè)成本就降好多棺禾,這個(gè)毛利比同行高10%~20%。鋪門店特別費(fèi)錢峭跳,但門店可以獲得客戶的第一手鏈接膘婶,這就是尚品的這個(gè)邏輯缺前,它的銷售、設(shè)計(jì)和制造悬襟,還有一些外采衅码,尚品這家公司不管未來發(fā)展如何,它的這個(gè)模式很值得大家關(guān)注脊岳,它既有新零售的要素逝段,又有新制造的要素,同時(shí)把zara這種快消品的模式也放進(jìn)來了割捅。(見下圖)
備注:
寧向東老師是清華大學(xué)中國(guó)經(jīng)濟(jì)研究中心常務(wù)副主任。曾任哈佛商學(xué)院亿驾、伊利諾大學(xué)嘹黔、新南威爾士大學(xué)、悉尼大學(xué)莫瞬、香港中文大學(xué)訪問學(xué)者儡蔓,現(xiàn)任清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與戰(zhàn)略系教授、博士生導(dǎo)師疼邀、清華大學(xué)公司治理研究中心執(zhí)行主任喂江。著有《公司治理理論》、《國(guó)有資產(chǎn)管理與公司治理》旁振、《管理十論》等多部管理學(xué)著作开呐。在[得到APP]開設(shè)專欄《寧向東的清華管理學(xué)課》,訂閱人數(shù)十八萬规求,是目前世界上最大的管理學(xué)課堂。
此次線下課程的完整筆記將分為六個(gè)部分:
《什么是面向未來的整合管理學(xué)卵惦,寧向東老師線下大課的詳細(xì)筆記(一)》:是整體課程概述
《搞明白企業(yè)成長(zhǎng)的升格邏輯性阻肿,寧向東老師線下大課的詳細(xì)筆記(二)》:是課程主體第一部分內(nèi)容——企業(yè)成長(zhǎng)的邏輯
《互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)變局的關(guān)鍵核心點(diǎn),寧向東老師線下大課的詳細(xì)筆記(三)》:是課程主體第二部分內(nèi)容——互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了怎樣的變局
《變局中戰(zhàn)場(chǎng)輪廓與各方的打法沮尿,寧向東老師線下大課的詳細(xì)筆記(四)》:是課程主體第三部分內(nèi)容——戰(zhàn)場(chǎng)輪廓與贏家法則
《管理者變局思維的修煉核心點(diǎn)丛塌,寧向東老師線下大課的詳細(xì)筆記(五)》:是課程主體第四部分內(nèi)容——管理者的修煉
《小梳理一些話題的想法和觀點(diǎn),寧向東老師線下大課的詳細(xì)筆記(六)》:是課程中穿插花絮的整理