讀《認(rèn)知商》——互惠原則綁架認(rèn)知商
禮尚往來,我們自古就有之绪励,但是究竟有沒有必要么铐炫?
我國自古就是禮儀之邦,凡是遇到鄰居或者親戚有喜慶之事或者黑白之事時习柠,我們就會隨著一些份子錢匀谣,然而這些對于我們來說已經(jīng)成為一個習(xí)慣了,這樣的原則可以稱為互惠原則了资溃,但是這樣的互惠原則也會影響著我們的認(rèn)知商的水平武翎。
曾經(jīng)有一家的公司,是賣首飾品的溶锭,當(dāng)他們有好貨的時候宝恶,就會就會辦一場類似于茶話會的一種品鑒會,主要是看看這些奢飾品趴捅,那時候他們也會準(zhǔn)備許多比較健康的甜點(diǎn)和飲料垫毙,供會員來品嘗與鑒賞。
這時候會員來了拱绑,不僅會品嘗這些甜點(diǎn)喝飲料也會品鑒這些奢飾品露久,當(dāng)然作為回報(bào),也會買一些首飾作為回報(bào)欺栗,這就是互惠的原則毫痕,相對于賣首飾的商家征峦,則是占了些便宜,這固然是互惠的消请,但是對于消費(fèi)的人來說栏笆,有一定的因素是因?yàn)槿饲榈木壒剩蚀俗鳛榛貓?bào)臊泰。
你在首飾品品鑒會所消費(fèi)的東西蛉加,與這些服務(wù)來說,根本算不得什么缸逃。不想要或不愿意接受的債務(wù)束縛會影響我們的認(rèn)知商针饥,讓我們失去主見,從而被人利用導(dǎo)致影響到我們不智的消費(fèi)意愿需频。
那我們究竟能不能抵制這種互惠的原則呢丁眼?孔德首次提出了利他主義或者無私的概念,利他主義行為更多的是由關(guān)系和環(huán)境所決定的昭殉,并不是與生俱來苞七。
外國的政治家在進(jìn)行演說之時,他們會用互惠原則來進(jìn)行影響搖擺不定的群眾挪丢,以達(dá)到他們所想要達(dá)到的目的——競選成功蹂风。當(dāng)然商人也會用這種互惠原則,在協(xié)商中使顧客站在自己的一面乾蓬,雖然顧客獲得了優(yōu)惠惠啄,也是自己的商品得到了一定范圍的推廣。
在影響力一書中任内,西奧迪尼提出了另一種認(rèn)知商殺手:退讓撵渡。退讓會使你引起交互回應(yīng),然后就可以展開手段族奢,應(yīng)付顧客姥闭。
沒有人能完全避免自己處于互惠義務(wù)的受予方,這個是我們的認(rèn)知商就會受到影響越走。這里涉及到最復(fù)雜的人際關(guān)系棚品,不可否認(rèn)的是,互惠原則會給我們帶來一定的利益廊敌,但是我們所說的互惠原則并不是萬能的铜跑,真正的朋友是不會在乎互惠原則的,只是將心比心骡澈,禮物是好東西锅纺,但不需要為此過于糾結(jié)和過多考慮,因?yàn)檎嬲呐笥巡粫诤醵Y物的好壞肋殴,這只是心意囤锉。
不要讓互惠原則綁架了我們的認(rèn)知商坦弟,影響我們的認(rèn)知。