291976-陳國艷《2017-06-10》
【連續(xù)第119天總結(jié)】
A惭聂、目標完成情況
1弥奸、抄寫概念一遍完成100%
2蛤克、學(xué)習(xí)修復(fù)客情關(guān)系-最佳送禮策略完成100%
B盛泡、具體總結(jié)
一闷祥、學(xué)習(xí)內(nèi)容
1、送禮程序傲诵。
對于送禮凯砍，像我們這種小白—主要是財富和經(jīng)驗都比較白箱硕，總是想花小錢辦大事，有沒有這種可能性悟衩？學(xué)習(xí)了三大之后才知道是可能的剧罩。
送禮的程序基本上這樣：先找到C類客戶，發(fā)力于B類客戶座泳，從B類客戶提煉出A類客戶惠昔。
對A類客戶猛做人情，固化送禮加短信加增值服務(wù)钳榨，很快便能開單舰罚。對B類客戶送禮周期延長，兩個月薛耻，一個季度营罢，看情況而定。對于C類客戶只發(fā)短信就好了饼齿。
這種方式讓我想起了以前的做直銷產(chǎn)品的瘦身教練饲漾，他也是這么對待客戶的，在我沒有使用產(chǎn)品的時候缕溉，他也就是發(fā)發(fā)信息考传，長期觀察他以來，我的意向有了证鸥，他就以各種理由邀約僚楞，并且會送一些小禮物，免費參加他們的活動枉层，后來我慢慢的想加入他們之后泉褐，就聯(lián)系更頻繁了，而且會一周一次邀約鸟蜡，會送禮物膜赃。其實這樣我挺煩的，因為耽誤了我的休息時間揉忘。后來就慢慢淡化了跳座，聯(lián)系也少起來，只是偶爾發(fā)發(fā)信息泣矛。
原來客戶的類別是可以轉(zhuǎn)化的疲眷。
提煉關(guān)鍵詞：送禮程序，花小錢辦大事您朽，提煉客戶ABC咪橙，人情，固化送禮，短信美侦，增值服務(wù)，送禮頻次魂奥。
2菠剩、最佳送禮策略。
長期關(guān)懷客戶耻煤、做好固化是最佳送禮策略具壮。
咱們與競爭對手的差異化在哪呢？就是在于固化做的好哈蝇。你說你送一箱梨棺妓，別人送一箱蘋果，差異在呢炮赦？但是我們是長期不間斷的送怜跑，就這數(shù)量級，對手能堅持嗎吠勘？把送禮固化性芬，數(shù)量做到極致，誰能與我們抗衡剧防？就像老大說的植锉，過節(jié)送禮臨時抱佛腳，不如平時關(guān)心峭拘。
關(guān)鍵詞：長期關(guān)懷客戶俊庇，做固化，差異化鸡挠，數(shù)量級
二辉饱、針對對不同客戶怎么做人情提問。
1宵凌、對不同人做不同人情的本質(zhì)鞋囊？
2、這樣做的目的瞎惫？
3溜腐、分別做人情的好處？
4瓜喇、分別做人情的原因挺益？
5、對人的分類乘寒？
6望众、做人情的方法？
7、對手怎么做人情的烂翰？
8夯缺、對手的優(yōu)勢？
9甘耿、對手的劣勢踊兜？
10、對手存在的問題佳恬？
11捏境、對手都采取了哪些方法？
12毁葱、對手常用的方法垫言？
13、他們是怎么激發(fā)自身優(yōu)勢的倾剿？
14筷频、他們是怎么找到A類客戶的？
15柱告、他們送禮的禮物截驮？
16、他們送禮的頻率际度？
17葵袭、他們怎么做固化的？
18乖菱、他們怎么做自己的差異化的坡锡？
19、他們送禮的效果如何窒所？
20鹉勒、高手是如何做的？
21吵取、高手都有什么方法禽额？
22、高手怎么運用ABC法則的皮官？
23脯倒、高手的運用步驟？
24捺氢、高手送禮的話術(shù)藻丢？
25、高手送禮的方式摄乒？
26悠反、高手送禮的種類残黑？
27、他們怎么對禮品種類進行把握的斋否？
28梨水、站在客戶的角度，他們想要什么樣的禮物茵臭？
29冰木、客戶的痛點是什么？
30笼恰、客戶需要什么樣的送禮方式？
31歇终、客戶想要得到什么樣的重視社证？
32、客戶的心理评凝？
33追葡、客戶的喜好？
34奕短、客戶的生活狀態(tài)宜肉？
35、客戶對送禮的價值觀翎碑？
36谬返、客戶怎么看待送禮之人的？
37日杈、客戶在乎禮物價格嗎遣铝？
38、怎么找到客戶的痛點莉擒？
39酿炸、自身的優(yōu)勢？
40涨冀、自身的劣勢填硕？
41、可以借力的資源鹿鳖？
42扁眯、怎么激發(fā)自身優(yōu)勢到極致？
43栓辜、怎么做好固化送禮恋拍？
44、怎么確定送禮的頻率藕甩？
45施敢、怎么確定送禮的種類周荐？
46、自己的經(jīng)濟承受能力如何僵娃？
47概作、如何為客戶做增值服務(wù)？
48默怨、如何給客戶發(fā)短息讯榕？
49、怎么組織話術(shù)匙睹？
50愚屁、怎么向高手學(xué)習(xí)話術(shù)？
51痕檬、怎么向周圍人學(xué)習(xí)送禮話術(shù)霎槐？
52、怎么錘煉自己的話術(shù)梦谜？
53丘跌、什么樣的話術(shù)客戶易接受？
54唁桩、送禮期間存在的最大問題闭树？
55、目標細分法怎么用荒澡？
56报辱、單點爆破怎么用？
57仰猖、怎么區(qū)分ABC客戶捏肢？
58、怎么結(jié)合自身實際送禮饥侵？
59鸵赫、自己怎么做固化送禮？
60躏升、如何對客戶進行麥凱辩棒？
61、可以借助客戶身邊什么人進行麥凱膨疏？
三一睁、學(xué)以致用
最近一直在使用周末愉快短信給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送，持續(xù)兩個月左右佃却，今天小有成就者吁。
因為單位缺人，尤其是護士更是一人頂四五個人用饲帅，我們科室是最苦逼的一個科室了复凳，直接領(lǐng)導(dǎo)要人不積極瘤泪，可能是有礙于自己的中不溜職位，但是自己也不想累死育八，咱學(xué)了三大不能坐以待斃对途，得想辦法解決，起碼要讓最上層領(lǐng)導(dǎo)知曉這個事髓棋。
我一直在想找誰合適呢实檀？正好以前一個領(lǐng)導(dǎo)高升了，管這個按声，但是我們關(guān)系不是貼心好膳犹，怎么才能拉近距離呢？看到了老大的周末愉快签则，就想到只發(fā)周末愉快镣奋，模糊自己的銷售主張，領(lǐng)導(dǎo)回個謝謝怀愧，也祝你周末愉快的話，我就沒回余赢，后來再發(fā)周末愉快芯义，領(lǐng)導(dǎo)就語音了。
這不是又一屆畢業(yè)生來了妻柒，今天又發(fā)了周末愉快，領(lǐng)導(dǎo)說要多給我們科室?guī)讉€，不要宣揚褐啡，是不是太棒了猜丹，此處應(yīng)有掌聲呢。
小小的動作央渣，會得到意想不到的結(jié)果计盒，關(guān)鍵在于實踐，收獲的喜悅只有自己知道芽丹。
C北启、明日目標
1、抄寫概念一遍
2拔第、學(xué)習(xí)修復(fù)客情關(guān)系五遍
