實(shí)體零售經(jīng)濟(jì)捷枯,被電商壓制了很多年滚秩,很久沒(méi)有今年這么熱鬧了。以前淮捆,隨著電商的發(fā)展郁油,有一股實(shí)體經(jīng)濟(jì)悲觀論,認(rèn)為電商將顛覆實(shí)體經(jīng)濟(jì)争剿,但是已艰,實(shí)際的情況是,經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展蚕苇,電商已經(jīng)區(qū)域成熟哩掺,自身發(fā)展開(kāi)始放緩,但也只占到了社會(huì)零售總額的六分之一涩笤。電商并沒(méi)有取代或者顛覆實(shí)體零售嚼吞,僅僅只是成為了實(shí)體零售的補(bǔ)充罷了盒件。
今年開(kāi)始,由于線上的流量開(kāi)始變得昂貴舱禽,很多電商和微商開(kāi)始尋求線下的突破炒刁,輿論又來(lái)了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎,又有一股實(shí)體零售樂(lè)觀論誊稚,認(rèn)為線下實(shí)體零售的春天又來(lái)了翔始,而且今年關(guān)于實(shí)體零售的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目一下子多了起來(lái),好像都成了風(fēng)口里伯,在短短的一年不到的時(shí)間里城瞎,無(wú)人便利店,盒馬生鮮疾瓮,辦公室貨架脖镀,一個(gè)個(gè)粉墨登場(chǎng)。走的套路都是差不多的狼电。上市之后蜒灰,輿論配合,號(hào)稱已經(jīng)成為風(fēng)口肩碟,如果你不來(lái)强窖,那是你傻,然后各路資本紛紛占領(lǐng)賽道腾务,生怕拉下了自己毕骡。其中的某些企業(yè)也被吹捧為明星企業(yè),各種曝光岩瘦,各種獲獎(jiǎng)感言,好像已經(jīng)步入人生巔峰窿撬。
好吧启昧,我們把那些喧囂關(guān)在門(mén)外,冷靜下來(lái)想一想劈伴,這些真是零售的未來(lái)嗎密末?
零售的核心是什么?很多人都有各種的闡述跛璧,但有一點(diǎn)大家基本上是公認(rèn)的严里,就是快速便捷的把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品低成本的供應(yīng)給消費(fèi)者。在零售業(yè)的發(fā)展過(guò)程中追城,屬于這種顛覆性的史詩(shī)級(jí)的模式創(chuàng)新的只有超級(jí)市場(chǎng)刹碾,購(gòu)物中心和便利店,而且每種模式的變化座柱,都經(jīng)歷了幾十年的積累和歷練迷帜,最終也證明真正帶給了消費(fèi)者足夠的價(jià)值物舒,也才能保證這些模式能夠屹立幾十年,甚至上百年而能夠繼續(xù)存在戏锹。
而反觀無(wú)人便利店冠胯,辦公室零食貨架,甚至是盒馬生鮮锦针,他們真正改變了什么呢荠察?我們從零售的的幾個(gè)要素來(lái)分析下:
1,產(chǎn)品。
無(wú)人便利店和辦公室零食貨架奈搜,在產(chǎn)品上悉盆,是做了減法的,消費(fèi)者在產(chǎn)品的選擇上更少了媚污,這一點(diǎn)在和現(xiàn)在的傳統(tǒng)便利店來(lái)說(shuō)舀瓢,并沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)。而傳統(tǒng)便利店耗美,經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展京髓,基本上已經(jīng)成為了一個(gè)全方位服務(wù)終端,不僅僅是賣(mài)產(chǎn)品商架,7-11便利店能夠提供的服務(wù)多達(dá)100多種堰怨,正因?yàn)檫@種服務(wù)的多元化,不僅僅給店面帶來(lái)了更多的流量蛇摸,還大大的提升了店面的營(yíng)業(yè)額备图。而無(wú)人便利店和辦公室零食貨架在這方面,很明顯赶袄,短期內(nèi)還有相當(dāng)大的差距揽涮,當(dāng)人們的嘗鮮熱情降溫后,店面是否有人饿肺,還是一個(gè)重要的因素嗎蒋困?盒馬生鮮,對(duì)于傳統(tǒng)的超市來(lái)說(shuō)敬辣,確實(shí)有一定的創(chuàng)新雪标,但還談不上是顛覆性的創(chuàng)新,只是溉跃,在大家每天面對(duì)傳統(tǒng)超市的時(shí)候村刨,因?yàn)閭鹘y(tǒng)超市的改革太多于緩慢,以至于只要有一些創(chuàng)新撰茎,就能得到大片的喝彩嵌牺。但目前來(lái)看,在產(chǎn)品內(nèi)容上,和其他超市相比髓梅,還沒(méi)有看到本質(zhì)的區(qū)別拟蜻,只是在服務(wù)場(chǎng)景,售貨流程上進(jìn)行了一定的改進(jìn)枯饿。
2酝锅,價(jià)格。
做零售繞不開(kāi)價(jià)格奢方。無(wú)人便利店號(hào)稱沒(méi)有人員搔扁,能夠降低成本,但經(jīng)過(guò)已經(jīng)開(kāi)業(yè)的無(wú)人便利店的體驗(yàn)蟋字,從價(jià)格上來(lái)看稿蹲,并沒(méi)有因?yàn)樗^的“人”的成本的下降,而體現(xiàn)在產(chǎn)品上鹊奖。因?yàn)榭疗福S著人員成本的下降,另一方面在技術(shù)和硬件的投入上忠聚,也會(huì)加大设哗,因此通過(guò)無(wú)人便利店的無(wú)人來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本,在短期內(nèi)两蟀,還只是個(gè)偽命題网梢。當(dāng)失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì),已經(jīng)失去了一部分價(jià)格敏感型的客戶赂毯。而最終如果無(wú)人便利店沒(méi)有形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)战虏,那可能失去耐心的就是投資者了。辦公室零食也存在同樣的問(wèn)題党涕,目前有一部分是公司福利買(mǎi)單烦感,但最終企業(yè)還是要考慮成本的,再加上有些貨架貨損最終也要變成成本膛堤,因此啸盏,企業(yè)在新鮮勁過(guò)了之后,是否會(huì)把這種福利變成一種常態(tài)骑祟,或者是改變福利的形式,不得而知气笙。盒馬生鮮據(jù)說(shuō)價(jià)格上相比超市有一定的優(yōu)勢(shì)次企,這種優(yōu)勢(shì)也只是差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),個(gè)別產(chǎn)品可能比超市具有一定的優(yōu)勢(shì)潜圃,但絕大多數(shù)產(chǎn)品價(jià)格肯定無(wú)法和沃爾瑪這樣的超市相比缸棵,畢竟大家的進(jìn)貨量完全不在一個(gè)層級(jí)上。因此谭期,個(gè)別產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)是否能轉(zhuǎn)化為這個(gè)店鋪的吸引力堵第,還需時(shí)間的驗(yàn)證吧凉。
3,渠道踏志。
零售中阀捅,變化最多的就是渠道的變化了,這里面創(chuàng)新的內(nèi)容比較多针余。從目前的勢(shì)頭來(lái)看饲鄙,無(wú)人便利店,辦公室零食圆雁,最多算是零售渠道的創(chuàng)新忍级,但這種創(chuàng)新是無(wú)法撼動(dòng)整體零售格局的。我們可以從自動(dòng)售貨機(jī)來(lái)進(jìn)行側(cè)面比對(duì)伪朽。國(guó)內(nèi)的無(wú)人售貨機(jī)的發(fā)展也有十幾年的時(shí)間了轴咱,在十幾年的發(fā)展過(guò)程中,其無(wú)論是在布局的機(jī)器數(shù)量烈涮,還是營(yíng)業(yè)額朴肺,在總體的社會(huì)零售總額的比重,還是相當(dāng)微小的跃脊。最終無(wú)人便利店宇挫,辦公室零食這些項(xiàng)目,只是對(duì)于零售的渠道格局起到了一定的改變酪术,部分銷(xiāo)售額進(jìn)行了重新分配器瘪,但影響的營(yíng)業(yè)額的規(guī)模將相當(dāng)有限,最終留存下來(lái)的所謂成功的那一部分店面或者貨架绘雁,也只是主流零售的配角罷了橡疼。
雖然以上這些項(xiàng)目都存在一定的缺陷,但是只要不過(guò)度夸大庐舟,過(guò)度包裝欣除,最終演變成一種比較成熟的,零售業(yè)態(tài)的補(bǔ)充形態(tài)也是可以存在的挪略,但是經(jīng)過(guò)過(guò)度包裝历帚,資本逐利,最終隨著資本的介入杠娱,很多企業(yè)和項(xiàng)目便開(kāi)始浮躁起來(lái)挽牢,最終的結(jié)果會(huì)像共享單車(chē)一樣,最終落得一地雞毛禽拔,把一個(gè)好的項(xiàng)目最終做的四不像。