溝通的重要性
為什么要溝通徊哑？因為工作中我們不是一個人完成整個產(chǎn)品的開發(fā)莺丑，我們需要與產(chǎn)品經(jīng)理溝通需求，與開發(fā)溝通實現(xiàn)效果窒盐，與團(tuán)隊所有人溝通視覺表現(xiàn)力蟹漓。
設(shè)計師要為產(chǎn)品體驗負(fù)責(zé)
PM往往站在產(chǎn)品的實現(xiàn)角度和產(chǎn)品目標(biāo)的角度理解和思考需求，而設(shè)計師需要為產(chǎn)品體驗負(fù)責(zé)份殿，由于不同崗位的視角不同嗽交，設(shè)計需要背著產(chǎn)品的體驗與各個崗位溝通體驗，追求平衡夫壁。
設(shè)計師要為用戶負(fù)責(zé)
用戶界面是產(chǎn)品用戶體驗的重要部分，為了更好的用戶體驗梅肤，為了讓更多的用戶對產(chǎn)品滿意邑茄，也為了讓自己滿意，設(shè)計師有必要和其他崗位保持溝通左医，不斷傳達(dá)用戶意見。
如何與產(chǎn)品溝通
1.對齊目標(biāo)
設(shè)計與產(chǎn)品雖然職位不同跛十，但本質(zhì)上都在分別從自身的職業(yè)角度出發(fā)去解決業(yè)務(wù)問題秕硝。所以，保證大家的大目標(biāo)大方向一致很重要。
作為產(chǎn)品需要陳述清楚需求產(chǎn)生的原因颊郎，解決什么問題姆吭，期望的目標(biāo)是什么，提供資源與時間周期内狸。作為設(shè)計需要在進(jìn)行設(shè)計之前昆淡，全部吸收消化這些，尋找其中設(shè)計的賦能點避凝，以此為起點進(jìn)行解決方案的設(shè)計眨补。
2.設(shè)計師要理解業(yè)務(wù)
我一直都說設(shè)計師需要深入理解業(yè)務(wù)，尤其是B端設(shè)計師撑螺，不用業(yè)務(wù)的B端設(shè)計師怎么談設(shè)計賦能甘晤。深入、全面且持續(xù)的了解自己的產(chǎn)品调鬓，包括商業(yè)目標(biāo)酌伊，策略缀踪，目標(biāo)用戶虹脯，產(chǎn)品計劃，競品動態(tài)唇敞，行業(yè)趨勢等等咒彤，你了解的越全面越深入才能保證你更有發(fā)言權(quán)。作為設(shè)計師的你旷档，只有足夠了解業(yè)務(wù)本身歇拆，才能與項目組其他各方，更融洽且同緯度的溝通厂庇。
設(shè)計師本質(zhì)上是通過設(shè)計的方式去解決業(yè)務(wù)問題权旷，要解決好問題贯溅，專注設(shè)計本身的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，設(shè)計師需要真正下沉到業(yè)務(wù)當(dāng)中去坤邪。
業(yè)務(wù)知識不斷更新罚缕，設(shè)計平時沒有設(shè)計需求的時候邮弹，可以多與實施人員或者用戶聊聊產(chǎn)品，簡單訪談能夠讓我們業(yè)務(wù)能力快速提高更新我們自己的業(yè)務(wù)知識盟劫。
3.正確的態(tài)度
溝通需要有成熟的心態(tài)与纽，當(dāng)自己的設(shè)計方案遭到產(chǎn)品質(zhì)疑的時候塘装，需要想想對方說的有沒有道理影所，而不是一味與對方撕逼。不要帶有個人偏見阴幌，保持客觀卷中；不要隨便質(zhì)疑他人的職業(yè)，每一種職業(yè)都有自己的專業(yè)性在背零，學(xué)會換位思考看待問題无埃。
要基于自身的專業(yè)角度嫉称，為共同目標(biāo)的達(dá)成起到促進(jìn)作用灵疮，而非單純的質(zhì)疑彼此的能力，成為阻礙荔棉。
4.保持專業(yè)性
我們做出來的設(shè)計方案一定要有邏輯性和專業(yè)性蒿赢，在跟產(chǎn)品討論設(shè)計方案的時候，對方會詢問我們設(shè)計的方案是如何分析的壹若，我們一定要能夠通過自己的專業(yè)性有理有據(jù)講自己的方案皂冰。每次都是我覺得這樣好秃流，是沒有說服力的。
另外舶胀，除了理論能力，很多設(shè)計師最愛犯的錯誤是不夠務(wù)實席怪，高高在上挂捻，與實際要解決的問題、服務(wù)的用戶距離太遠(yuǎn)骨田。依據(jù)自己固有的規(guī)則或?qū)W習(xí)的理論声怔，程式化的去解決問題。
設(shè)計師的專業(yè)性源自：對產(chǎn)品悠汽、用戶芥驳、行業(yè)等有足夠全面清晰的了解，目標(biāo)清晰明確假抄，且通過設(shè)計手段解決真正的問題丽猬，達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)，輸出可預(yù)期&評估的價值谬以，設(shè)計是為產(chǎn)品目標(biāo)服務(wù)的手段由桌。保持符合你職業(yè)階段的專業(yè)性是進(jìn)行有效平等溝通的良好基礎(chǔ)沥寥。
