職場(chǎng)雜談——再談職場(chǎng)人要掌握的四大能力(二)

上面我們說了“想明白”,從大的方向來說是人要活得越來越明白个少,要有意識(shí)地去構(gòu)建自己的“三觀”而成為獨(dú)一無二的獨(dú)立和完整的個(gè)體洪乍。從小的方向來說是把事情想明白,做事要有思路夜焦。我們現(xiàn)在繼續(xù)談一談“如何說得明白”典尾。

說明白是一種技能,是可以學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的糊探。但是钾埂,如果沒有想明白做為基礎(chǔ),要說明白是難以實(shí)現(xiàn)的科平。職場(chǎng)上確實(shí)有一類人褥紫,有臨場(chǎng)反應(yīng)的急智,或者自圓其說的能力瞪慧,在言語間把一個(gè)問題繞來繞去髓考,最后可能沒解決問題但讓自己成功不被問題的責(zé)任追究和牽扯。在職場(chǎng)上確實(shí)見到過很多這種場(chǎng)景弃酌,但是氨菇,我們談的不是這種能力或者技巧,它的應(yīng)用場(chǎng)景是有限度的妓湘,只要有人想去捅破是一點(diǎn)即破的查蓉。我們想探討的說的能力,是針對(duì)性榜贴、系統(tǒng)性豌研、邏輯性表達(dá)的能力。所以,沒有在大腦中組織起有效的思路鹃共,說明白根本無從談起鬼佣,只能用東拉西扯給自己當(dāng)遮羞布。

說的能力有外圍和內(nèi)在兩個(gè)要點(diǎn)霜浴。一個(gè)是外圍的晶衷,我們經(jīng)常講的三意識(shí),即“場(chǎng)合意識(shí)阴孟、聽眾意識(shí)晌纫、角色意識(shí)”。無論在哪里說話温眉,都要把握好這三個(gè)意識(shí)缸匪,給自己的發(fā)言定個(gè)位。比如你在大領(lǐng)導(dǎo)面前像作報(bào)告一樣高談闊論类溢,哪怕講得再正確但也是沒有擺正位置凌蔬,角色不對(duì)結(jié)果不會(huì)好。另一個(gè)是內(nèi)在的要點(diǎn)闯冷,就是形成“總砂心、分、總”的發(fā)言體系蛇耀,或者“一辩诞、二、三”的層次感纺涤。最好是發(fā)言前迅速形成自己的想法——相當(dāng)于打個(gè)草稿译暂,頭腦思考力越強(qiáng)的人越能掌握這一技能。這需要不斷的訓(xùn)練撩炊,多參加一些會(huì)議外永,觀摩一下別人是怎么說的,學(xué)習(xí)別人的發(fā)言技巧拧咳,從表達(dá)層次伯顶、表情、動(dòng)作骆膝、聲調(diào)等等祭衩,各個(gè)方面去模仿最后形成自己的風(fēng)格。多在實(shí)際中訓(xùn)練自己阅签,不但平時(shí)在自己管理的范圍內(nèi)發(fā)言時(shí)加以訓(xùn)練掐暮,最有效果的其實(shí)是在“有壓”訓(xùn)練,就是在壓力環(huán)境下不斷提高自己的發(fā)言能力愉择,比如在人多的時(shí)候劫乱,比如在大領(lǐng)導(dǎo)面前织中,比如在陌生人群中锥涕,等等衷戈。

但要特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),有時(shí)候我們真的不能為了說而說层坠,要懂得克制自己的表達(dá)欲殖妇,這一點(diǎn)真的很重要。很多時(shí)候我們都聽到的勸告是在職場(chǎng)上要說破花,要多說出自己的觀點(diǎn)谦趣,要善于展示自己,因?yàn)檎f的能力其實(shí)就是展示自己想的能力座每,很大程度上一個(gè)人綜合能力的具體體現(xiàn)前鹅。但并不是每個(gè)時(shí)候都一定要把自己的觀點(diǎn)表達(dá)出來——職場(chǎng)上就是這樣的,必須得有所為而有所不為峭梳。因?yàn)槟阏莆盏男畔⒉灰欢ㄊ亲钊慕⒒妫愕慕?jīng)驗(yàn)并不一定是最多的,你的思路并不一定是最正確的葱椭。特別遇到與領(lǐng)導(dǎo)見解不一致的時(shí)候捂寿,更要謹(jǐn)慎想一想是不是自己有哪個(gè)環(huán)節(jié)或者哪個(gè)信息沒掌握,導(dǎo)致自己做出不一樣的判斷孵运,這個(gè)時(shí)候就要打一打問號(hào)秦陋,不要急于表達(dá)出自己相反的觀點(diǎn)。否則真的是適得其反治笨,沒有解決問題驳概,還與領(lǐng)導(dǎo)或者同事心生嫌隙,其實(shí)是沒有必要的旷赖。


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