????????看了《好好說話2》本橙，一本很快就能讀完的書扳躬，整本書也是從實(shí)用角度出發(fā)，給出案例甚亭，做出解答贷币，分析原理。以下是自己看完書之后的幾點(diǎn)感悟：
1亏狰、學(xué)習(xí)背后的學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)有兩種方式役纹，理論式學(xué)習(xí)和實(shí)踐式學(xué)習(xí)。前者是我們?cè)趯W(xué)校里接受的教育暇唾，后者是社會(huì)上一些課程所使用的方式促脉。各有優(yōu)劣辰斋，暫且不表，重點(diǎn)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)的時(shí)候可以更深入一層瘸味，去探討背后更深入的道理宫仗，如此使得我們建立更堅(jiān)固的知識(shí)體系
2、人的背后還是人
“小說是寫給人看的硫戈，小說的內(nèi)容是人”這句話太棒了锰什∠滤叮看遍了人世百態(tài)丁逝，發(fā)現(xiàn)構(gòu)成這些悲歡離合的都是人。一個(gè)人的成就背后也是人梭姓，多數(shù)人的托起造就了這個(gè)人的成就霜幼，多數(shù)人的認(rèn)同構(gòu)成了這個(gè)人的影響。感嘆事情發(fā)展的同時(shí)誉尖，多去想想事中的人是如何讓事情有了如此的變化
3罪既、信任是溝通的基礎(chǔ)
和對(duì)方有了信任感之后，溝通才更容易進(jìn)行铡恕。所以不要急著去推銷自己的產(chǎn)品琢感，多聽聽對(duì)方的說法，和對(duì)方站在一起去審視自己的產(chǎn)品探熔，才能構(gòu)建信任感驹针，進(jìn)而才能產(chǎn)生更好的溝通
4、提問是答案的方向
你提問的是缺點(diǎn)诀艰，聽到的是對(duì)方滔滔不絕的抱怨柬甥，你提問的優(yōu)點(diǎn)，聽到的就是對(duì)方滿懷欣喜的認(rèn)同其垄。我們所提問的方向就是別人回答的方向苛蒲，所以詢問并不是把答案交給了別人，相反提問時(shí)掌握方向盤的依然是我們
5绿满、用自己的尷尬感去道歉
老是想著不損失自己的面子就完成道歉臂外，同時(shí)指望別人的原諒，哪有這種美好的事情喇颁。道歉是否是真心的寄月，就看我們?cè)敢鈱⒆约褐劣诙鄬擂蔚奶幘持校舱驗(yàn)槲覀儗⒆约褐劣诹藢擂蔚奶幘持形耷＃瑢?duì)方才感受到我們的真心之處漾肮。你的道歉別人能夠感受的到
6、用驚喜代替承諾
對(duì)于戀人茎毁、親人克懊、別人的補(bǔ)償忱辅，最好是用驚喜而非承諾。這個(gè)時(shí)候先做后說比著先說后做要好得太多谭溉。一時(shí)沒有做到位墙懂，哪怕心里下定決心一定要做補(bǔ)償，也要在做了之后再去說扮念。這樣其實(shí)也是在培養(yǎng)自己的承諾感
7损搬、痛苦是逼著你不能不想的力量
一個(gè)很好很現(xiàn)實(shí)的例子，“不要多想”并不能緩解痛苦柜与，反而是將痛苦進(jìn)行了雙倍放大巧勤。正因?yàn)橥纯嗖荒鼙晦D(zhuǎn)移，或者在轉(zhuǎn)移之后會(huì)來得那么猝不及防弄匕，不可逃避颅悉，所以正確看待自己面對(duì)痛苦的感受，以未來的視角來看待現(xiàn)在的自己不失為一種有效的解決方式
8迁匠、負(fù)面消息只能被覆蓋剩瓶，不能清除
對(duì)于負(fù)面消息逃避不是逃避不了的，大腦也不存在這個(gè)功能城丧。那么怎么處理呢延曙，做別的事情，用別的消息來覆蓋當(dāng)前的負(fù)面消息亡哄。當(dāng)自己處于當(dāng)前的事情當(dāng)中枝缔，負(fù)面消息就很難再主動(dòng)浮現(xiàn)在眼前
9、舉例打烊
什么是異形磺平？太空版的大白鯊魂仍。多么精彩絕倫的描述，對(duì)于一個(gè)別人眼中沒有概念的產(chǎn)品或者項(xiàng)目拣挪，舉例打烊是一種極好的描述方式擦酌。通過拿大家都知道的概念進(jìn)行舉例，使之能夠一下子清晰起來菠劝，接著再對(duì)其進(jìn)行細(xì)節(jié)性的描述
