1.運營到底是什么腐碱？
運營就是通過一系列穿針引線式的行為和資源投入趁冈，讓一件事能夠持續(xù)良性運轉(zhuǎn)。說的再通俗易懂一點就是用一種方法來讓一件事情經(jīng)久不衰铃慷，而這種方法就叫做運營。
運營最主要的就是為了幫助產(chǎn)品與用戶之間來更好的建立起一種穩(wěn)固的關(guān)系而需要我們所使用的一切手段蜕该。雖然運營分為了很多分支犁柜，但萬變還是不離“拉新、促活堂淡、留存”馋缅。首先我么來說“拉新”，顧名思義拉新就是拉取新用戶绢淀，通過一系列的推廣萤悴、活動、宣傳來拉取更多的粉絲皆的，從而達到用戶增長的目的覆履，但是光有用戶增長是不夠的，我們還需要做的是“留存“费薄，讓這些用戶真正的去使用產(chǎn)品并愿意為產(chǎn)品宣傳硝全，達到一個良性的循環(huán)，最后就是關(guān)鍵一步”促活“义锥，促進用戶活躍柳沙，使其保持長期活躍度岩灭，從而更增加產(chǎn)品的活躍度拌倍，增加產(chǎn)品與粉絲之間的粘性，從而體現(xiàn)出產(chǎn)品是有受眾面的噪径。
2.運營的職能分工
運營并非是一個標準化的工作職能柱恤，而是需要結(jié)合業(yè)務(wù)類型，通過一系列具體手段的組合來實現(xiàn)特定目標的過程找爱。運營有很多細小的分支梗顺，比如活動運營、內(nèi)容運營车摄、用戶運營寺谤、新媒體運營等等，但如果按重要性來說的話吮播，其實運營分為三個板塊变屁，分別是內(nèi)容運營、活動運營意狠、用戶運營粟关。雖然運營大體可以分為這三種，不過就算是都從事的內(nèi)容運營环戈，在不同的企業(yè)闷板，都相差甚多澎灸，所以還是要結(jié)合業(yè)務(wù)類型做取舍。
3.運營人的職業(yè)發(fā)展
運營生涯中遮晚，具體可以把能力分為幾個等級性昭。
P1：小白運營：了解基本辦公軟件，有一定學(xué)習(xí)能力和執(zhí)行能力县遣。
P2：初階運營：在專業(yè)技能上已經(jīng)有所突破巩梢，有一定的策劃、數(shù)據(jù)分析艺玲、文案能力括蝠，有1-2次的推廣經(jīng)驗。
P3：業(yè)務(wù)骨干運營：在專業(yè)角度來說已經(jīng)達到精細化饭聚，不管是對行業(yè)的理解還是模塊之間的認知忌警，還是產(chǎn)品形態(tài)的認知都有較高的提升，很熟悉業(yè)務(wù)的流程秒梳，有一定管理能力法绵。
P4：專家運營：對行業(yè)的整個認知體系都有了全方面的理解，在溝通酪碘、綜合管理能力朋譬、策略思考上有一定的能力。
P5：高級專家運營：全面綜合型人才兴垦，對業(yè)務(wù)及高級業(yè)務(wù)的理解透徹徙赢，策略、領(lǐng)導(dǎo)探越、管理能力方面優(yōu)秀狡赐。
