通過閱讀和學習相關的運營書籍和教程,我現(xiàn)在對運營有了一定的了解昵仅。下面我會從什么是運營?運營的職能分工以及運營的職業(yè)發(fā)展這三個方面來談談我對運營的理解累魔。
1摔笤、什么是運營?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 運營就是通過一系列穿針引線式的行為和資源的投入垦写,使一件事良性運轉吕世。那么什么是互聯(lián)網(wǎng)運營呢?即為了幫助產(chǎn)品與用戶建立聯(lián)系梯投、維護好聯(lián)系所使用的一切手段命辖。通過這句話况毅,我們可以總結出運營的兩個核心要點。第一尔艇,用戶的獲榷怼;第二漓帚,維護好用戶,留住用戶午磁。
2尝抖、我們現(xiàn)在已經(jīng)知道了什么是運營,那么運營究竟是做哪些具體的工作呢迅皇?? 下面我們就來談談運營的職能分工昧辽。大部分互聯(lián)網(wǎng)公司會將運營分為三個部分:內容運營、活動運營和用戶運營登颓。運營在不同的公司的不同的階段所要做的工作也是不同的搅荞。也就是說運營的工作非常不標準。
而活動運營的工作相對其它兩者來說還算是比較標準的了框咙,其無非是通過組織一些活動在短期達到某些指標咕痛,包括拉新,提升用戶活躍度等等喇嘱。
內容運營是創(chuàng)造茉贡,編輯,呈現(xiàn)對用戶有價值的內容者铜。比如“得到”app的內容運營是生產(chǎn)腔丧、提供有價值的知識,其內容呈現(xiàn)形式是音頻和文字作烟。而一些視頻類app的內容就是提供視頻愉粤。
用戶運營是指以用戶的活躍,留存和付費為目的拿撩,依據(jù)用戶的需求衣厘,制定運營方案。
3压恒、運營的職業(yè)發(fā)展? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 運營人員在職業(yè)生涯中可以劃分為以下幾個階段:? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ①純小白? ? 0工作經(jīng)驗? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在這個階段头滔,只能做一些簡單,瑣碎的事情
②初階運營? ? 1-2年工作經(jīng)驗? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 在這個階段涎显,已經(jīng)可以獨立負責一些小的項目了
③業(yè)務骨干型運營? ? 2-4年工作經(jīng)驗? ? 在這個階段坤检,必須磨練出至少一個以上的專長,并且在這個專長上要超過80%的人
④專家? ? 4-6年工作經(jīng)驗? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 這個時候已經(jīng)能夠帶團隊期吓, 可以獨立制定運營策略并推動完成
⑤高級專家? ? 6年以上工作經(jīng)驗? ? ? ? ? ? 到了這個階段早歇,基本上是綜合型人才了倾芝,對于不同類型的業(yè)務都能獨立制定出不錯的運營策略
以上就是我對運營的定義、職能分工和職業(yè)發(fā)展的一個總結箭跳,希望能給大家一些幫助晨另。
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