項(xiàng)目管理沒有我想的那么玄
對項(xiàng)目管理的初步印象是比較高大上藕溅，一般是跟土木工程呢、工程搭建继榆、軟件實(shí)施等聯(lián)系在一起巾表，是比較工科的大神所接觸的。
以下是百度中對項(xiàng)目管理的定義略吨， 項(xiàng)目管理是管理學(xué)的一個(gè)分支學(xué)科 集币，對項(xiàng)目管理的定義是：指在項(xiàng)目活動中運(yùn)用專門的知識、技能翠忠、工具和方法鞠苟，使項(xiàng)目能夠在有限資源限定條件下，實(shí)現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望的過程秽之。項(xiàng)目管理是對一些成功地達(dá)成一系列目標(biāo)相關(guān)的活動（譬如任務(wù)）的整體監(jiān)測和管控当娱。這包括策劃、進(jìn)度計(jì)劃和維護(hù)組成項(xiàng)目的活動的進(jìn)展考榨。
我比較喜歡Grace對它消化后的解讀：在有限的時(shí)間和有限的成品做出盡可能優(yōu)質(zhì)/滿意的結(jié)果/成品跨细。最終的結(jié)果表現(xiàn)形式是產(chǎn)品化。
如此看來河质，其實(shí)項(xiàng)目管理并沒有那玄乎冀惭，而我在跟進(jìn)的工作也能算上是項(xiàng)目管理震叙，因?yàn)辇R備了黃金三角：時(shí)間 成本 質(zhì)量， 最終的產(chǎn)物也是產(chǎn)品散休，并且有明確的交期媒楼。
項(xiàng)目管理是一個(gè)科學(xué)的工具，讓目標(biāo)有序?qū)崿F(xiàn)戚丸。
學(xué)習(xí)筆記
上面的思維導(dǎo)圖真是干貨慢慢划址，好多能細(xì)化的內(nèi)容，結(jié)合了第三期和第四期的限府。
個(gè)人看來無論是應(yīng)用在個(gè)人 家庭 工作上都有非常高的可行性夺颤。
關(guān)于溝通
我體會比較深的是關(guān)于溝通方面的情況， 由于任職的公司需要跟許多對應(yīng)方溝通合作谣殊，在中間起到的就是信息橋梁的關(guān)系，但我更深入的理解牺弄，不僅是橋梁姻几，引用我老板的一句話，一個(gè)合格的Merchandiser不是一個(gè)郵遞員势告，不是作為一個(gè)信息中轉(zhuǎn)站蛇捌，而是收集到各方信息后， 了解全盤發(fā)展咱台，然后為問題解決起到快速有序協(xié)調(diào)解決的作用络拌，目標(biāo)是按時(shí)按質(zhì)按量交貨。
跟客戶溝通時(shí)回溺，客戶常常會提出額外要求春贸，諸如你不能按期交貨就要幫我把貨物空運(yùn)，要如何應(yīng)對遗遵，讓客戶開心接受你的延期萍恕，這真是對初入行的我一個(gè)考驗(yàn)， 作為新人的我车要，曾經(jīng)試過跟客戶電話溝通被懟到直接哭了允粤，其實(shí)我是個(gè)哭包，但現(xiàn)在針對這方面的沸點(diǎn)是越來越高了翼岁。
跟工廠溝通時(shí)类垫， 他們有時(shí)候態(tài)度會比較消極，如果實(shí)在不能達(dá)到貨期琅坡，或者生產(chǎn)過程中出了問題悉患，他們甚至?xí)苈暬蛘咂乒拮悠扑ぃ?所以又要哄著對方的跟單，一邊哄一邊還要根據(jù)自己經(jīng)驗(yàn)給他們提供方案∮馨常現(xiàn)在練就了一身人不在工廠购撼，但是對技術(shù)問題侃侃而談的本領(lǐng)跪削。
這都是通過不斷經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，復(fù)盤迂求，提高溝通技巧來達(dá)到的碾盐。
我自己提煉到溝通方面的心得是，如果掌握了對方的心理需求揩局，在他們沒提出要求前給他們回應(yīng)毫玖，一般交流過程都非常正向，這跟Grace談到的預(yù)見力非常吻合凌盯。
不得不說付枫，萬事萬物底層定律都是相通的。
不能數(shù)據(jù)化的目標(biāo)都是耍流氓
這句話真是一把錚錚的鐵劍驰怎， 把我死穴一下點(diǎn)出阐滩， 每年定的年度目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況都不理想就是因?yàn)闆]有數(shù)據(jù)化并落實(shí)到時(shí)間點(diǎn)上。
每年都在犯這個(gè)問題县忌。
如下是我2017年初設(shè)的目標(biāo)九宮格掂榔，除了金錢欄有清晰的目標(biāo)，其他都沒有量化症杏， 后面的標(biāo)記符號是年中復(fù)盤的實(shí)現(xiàn)情況：
如下是修訂后下半年的目標(biāo)（是參加完第三期課程時(shí)做的復(fù)盤和更新）装获，仍需根據(jù)Grace提供的表單工作法再細(xì)化提煉：
