周復(fù)盤與周計劃?20190513-20190519

一畏纲、健康

這周周末拓展三天,上班四天春缕。運動量真真的夠了盗胀,拓展加漂流,每天運動超標(biāo)锄贼。睡眠質(zhì)量還好票灰,周日累到六個多小時睡眠有四個多深度睡眠。

二宅荤、家庭

這周家庭生活平淡屑迂,無驚無喜。周末回深圳老公堅持送機場再自己回家冯键,很感謝惹盼。這幾天寶寶比較粘,爸爸每次回家都會親一會兒惫确,對媽媽可能覺得視頻會無聊手报,老想掛電話蚯舱。

三、小插曲

1.家庭方面掩蛤。公公最近膽囊炎膽囊息肉膽結(jié)石晓淀,想動手術(shù)。但老兩口總感覺沒太大安全感還是沒有依靠兒子的習(xí)慣盏档,在強調(diào)要自己出手術(shù)錢凶掰。老公跟我商量想我們出,有點兒小心翼翼蜈亩。我自己決定這種事情就應(yīng)該我們出懦窘,下次回去要跟老兩口表示下,該依靠我們的時候就要依靠嘛稚配,一家人總是好過單槍獨斗畅涂。

2.公司拓展。

其實之前沒有覺得拓展或者團建有什么好的影響道川,除了累午衰。但這次感覺很不一樣。在擊鼓彈球的項目中冒萄,團隊意識和服從意識很重要臊岸。在這之前我一直對先富一部分人的觀念無感,但這次發(fā)現(xiàn)很重要尊流。先把一部分人(像擊鼓傳球中的中心出力者)節(jié)奏和力量帶勻帅戒,起到帶動作用。其他人服從整體節(jié)奏崖技,保持平衡才能最終達(dá)到更好的效果逻住。當(dāng)然,最快能夠找到這個竅門也是很重要的迎献。在盲人摸象的環(huán)節(jié)中瞎访,我們都在用耳朵傾聽更多的信息,前后的小伙伴都是我們的依靠吁恍。即便是當(dāng)時傾盆大雨扒秸,沒有人選擇離開,都在跟著團隊一起走践盼。這個項目啟發(fā)有幾點鸦采,一我們的傾聽和描述能力都很重要,學(xué)會傾聽咕幻,我們可以避免走太多彎路,學(xué)會表達(dá)顶霞,我們可以給對方省很多力肄程。二很對團隊個人也會走更遠(yuǎn)锣吼。

四、個人成長

1.整理工作步驟和工作流程的一部分蓝厌,給帶新來的客服以后用玄叠,也是對自己工作的總結(jié)。

2.看書《掌控》一小部分

下周計劃

1.跟新來的客服講下售后具體步驟拓提,帶她熟悉工作和產(chǎn)品读恃。


2.自己用富裕出來的時間更多的關(guān)注鏈接和店鋪其他事情。

3.關(guān)注精力和睡眠代态,讀完掌控寺惫。

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