星巴克目前有一點(diǎn)做得很成功：國(guó)人之前不懂咖啡澳骤，他在國(guó)人腦海中植入“咖啡=星巴克”的概念，而且暫時(shí)不存在有明顯威脅的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，自然還不到打廣告的時(shí)候镰绎。其實(shí)星巴克有人人都能看出來(lái)的廣告：
飲料杯、手提袋木西，甚至杯托畴栖，只要是星巴克的東西上面都有顯眼的logo，無(wú)處不在八千，極為統(tǒng)一吗讶。
還有社交營(yíng)銷(xiāo)的巨大功勞，不都說(shuō)今天去星巴克沒(méi)拍照就是白喝了嗎恋捆？
“刻板印象”
星巴克把飲料質(zhì)量照皆、顧客體驗(yàn)、門(mén)店環(huán)境沸停、伙伴管理平衡得相當(dāng)完美膜毁，沒(méi)有明顯的短板，也不存在明顯的資源浪費(fèi)。
星巴克的咖啡肯定不是業(yè)界質(zhì)量最高的爽茴，但他給人塑造了高端的印象葬凳。
它的思路就是讓伙伴覺(jué)得在星巴克工作是自豪的事，受到尊重室奏，有安全感火焰、歸屬感，有牽掛胧沫，有所追求昌简。星巴克品牌價(jià)值的一大用處就是為伙伴帶來(lái)自豪感，星巴克在中國(guó)依然是格調(diào)和小資的代名詞：
“我在星巴克工作绒怨，我是咖啡師纯赎。”兩句話足矣南蹂。
星巴克給每個(gè)伙伴強(qiáng)烈的“被尊重”的感覺(jué)犬金，還來(lái)自于：
1.每個(gè)伙伴有英文名，拒絕用工號(hào)來(lái)代替人名六剥；
2.全面覆蓋的醫(yī)療保險(xiǎn)和牙科保險(xiǎn)晚顷，無(wú)論兼職全職；
3.不過(guò)度區(qū)分上下級(jí)關(guān)系疗疟；
4.不懲罰伙伴该默，現(xiàn)金短溢或者打碎杯子一般不會(huì)讓伙伴來(lái)賠償；
5.熟客文化策彤，小伙伴有主人而非打工仔的感覺(jué)栓袖；
星巴克利用企業(yè)文化在一定程度上成功消滅了員工之間的不平等和不尊重。星巴克的入職門(mén)檻并不高店诗，有些學(xué)歷不是非常高的伙伴裹刮，在這里卻可以相對(duì)輕松得到人生的至高追求：被尊重。不需要付出巨大的努力就可以獲得高自我認(rèn)同庞瘸。于是工資對(duì)小伙伴們反而顯得無(wú)關(guān)緊要了捧弃。
家和工作場(chǎng)所之外的第三空間
產(chǎn)品+意義=品牌
獨(dú)特的星巴克的體驗(yàn)
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