拿到這本書時，第一反應是我應該學習這些富有理性與邏輯性的思考方式没宾，比常人在決斷時更加清醒；然而沸柔，當我想到我的用戶們循衰，他們中的大多數(shù)依舊像此刻的我們一樣，處于非理性褐澎、非邏輯化的習慣中会钝，卻將依舊安然而舒適地度過此生。有如一種不愿喚醒沉睡嬰兒的心情工三，作為產(chǎn)品經(jīng)理迁酸，我愿為他們守護這份怡然自得，并利用人類頭腦的習慣性規(guī)律俭正，讓他們愛上我們的產(chǎn)品奸鬓。

秉持著這種心情，我將以應用和實踐的角度思考這本書帶給我的東西掸读。目前我計劃從用戶或產(chǎn)品的角度去分析串远，偏誤會帶給我們決策和做事失誤，第一個方面是如何去避開這些不利因素寺枉、讓我們的產(chǎn)品更受人喜愛抑淫？第二個方面是如何將這些偏誤合理應用到某些地方绷落，可以給我們帶來好處姥闪？

現(xiàn)成偏誤

像書中說到的期權定價模型、唯一的卻是錯誤的地圖砌烁、呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)這類東西筐喳，僅僅因為以有形的催式、現(xiàn)成的形式存在著而被信手拈來，甚至當成最后一根稻草避归。而那些沒有被直接呈現(xiàn)出來荣月、卻更加接近真理的東西，像宏微觀環(huán)境的分析梳毙、方向感的判斷哺窄、數(shù)據(jù)之外的戰(zhàn)略決策，卻由于需要消耗人的精力去尋找和分析账锹，而被舍棄或是忽略萌业。

這種現(xiàn)成偏誤，作者提出的應對方法是：與跟你想法不同的人合作奸柬，跟那些與你擁有截然不同經(jīng)驗的人合作生年，因為你獨資戰(zhàn)勝不了現(xiàn)成偏誤。進一步的推測廓奕，有時候每個人由于不一樣的感受面抱婉，不一樣的思維方式，面對同一個情景桌粉，從容易程度上蒸绩，容易get到點完全不同。像某個人分享一個presentation铃肯，觀眾最后對他的評價侵贵，注重知識型的人可能從專業(yè)知識的角度分析，注重效果型的人可能從展示的形式上去點評缘薛，注重感受型的人可能從分享者舉的一個生活案例去發(fā)表感觸窍育；另一個角度上，現(xiàn)實中還有很多不容易get到的點宴胧，比如內(nèi)容的邏輯性漱抓、推論的正確性、分析的深入型恕齐，這些想必要錄下來反復看幾遍才容易看出來乞娄，因為這些不夠“現(xiàn)成”。

于是显歧，落實到產(chǎn)品的設計上仪或，我們要給用戶“現(xiàn)成”的美味，因為用戶并沒有太多時間來反復咀嚼士骤。直觀范删、舒適的界面，把經(jīng)常使用的按鍵放在易于拿到的地方拷肌，比根據(jù)條條框框到旦、嚴密邏輯分類的下拉菜單更能受到用戶的青睞旨巷。

“在好轉之前會先惡化”的陷阱

醫(yī)生告知，吃完藥之后添忘，你在好轉之前會惡化采呐；咨詢顧問告知，糾正問題后不能一蹴而就搁骑，業(yè)績好轉之前會下滑斧吐。這個伎倆的絕妙之處在于，事態(tài)好轉則可以歸功于努力仲器，如果惡化也是發(fā)展的規(guī)律会通。而將此預言點破的玄機在于，這個惡化時間會是持續(xù)多久娄周？程度多嚴重涕侈？心里該有一把警鐘：去看措施是否真的有效∶罕妫“請你望著里程碑裳涛，而不是望著天空≈诒妫”里程碑正如具體的指標端三，如果指標明確便可以量化檢測措施的有效性。

很多應用帶來這類陷阱鹃彻，如已經(jīng)卡機鼠標卻跟著一直在流沙的漏斗郊闯、網(wǎng)速不好正在加載的無限循環(huán)指針，這種不被明確時間的等待指令正如把用戶的期待指向天空蛛株，好在如今我們開圖時有了倒計時的圓盤团赁，讓我們有了漸進里程碑的快感。

故事偏誤

在開始科學思維之前谨履，人們現(xiàn)實通過故事解釋世界的欢摄。故事偏誤是指：用故事扭曲和簡化現(xiàn)實，它們排斥不合適編進故事的一切笋粟。人們喜歡聽故事怀挠，不喜歡聽抽象事實。經(jīng)典的例子害捕，哪個故事會讓人更容易記住呢绿淋？故事一：國王死了，然后王后也死了尝盼。故事二：國王死了吞滞，隨后王后傷心死去。故事二是帶著情感聯(lián)系的东涡，不是冷冰冰的事實報道冯吓。同理，講述一則故事的廣告疮跑，比理性地羅列產(chǎn)品優(yōu)點的廣告效果更好组贺。我們將一切炮制成有“意義”的故事。像HR可能更相信你通過故事所表述出的自身優(yōu)點祖娘。

然而失尖，人們常常因為不重要的故事情節(jié)，重要方面被忽視渐苏，甚至扭曲真相掀潮。應對方法：拆解故事，問問自己這些故事隱藏什么琼富？用無關聯(lián)的眼光看看自己的生平仪吧，你會吃驚。這也是HR應對你生動故事的方式鞠眉，去拆解和了解你思考的方式薯鼠、做事的動機、支撐的價值觀械蹋、隱藏的性格出皇。

作為產(chǎn)品，也可以帶給用戶故事般的體驗哗戈。創(chuàng)造情景郊艘，把用戶塑造成故事情節(jié)里的人物，是營銷中慣用的手法唯咬。像天貓上某衣服店纱注，利用節(jié)日營銷，將界面營造成一種浪漫胆胰、個性化的盛宴奈附，每個模特都宛如宴會上的公主，每個擁有同樣心情的客戶想必都很容易被這種場景給吸引住煮剧，自然而然地去融入這種場景斥滤，這種角色，最后勉盅，理所應當?shù)厝ベ徺I所需的裝備了佑颇。

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幸存偏誤

由于日常生活中更容易看到成功，不容易看到失敗草娜，你會系統(tǒng)性地高估成功的希望挑胸。

成功學為我們講述的不一定是成功者的自傳，甚至可能是成功要素的杜撰宰闰，成功要素在無數(shù)失敗的案例中也同樣出現(xiàn)茬贵。我們要認清真相的做法就是去多看看簿透，那些曾經(jīng)大有希望的項目、投資解藻、事業(yè)的葬身之地老充。

游泳選手身材錯覺

混淆標準和結果。很對廣告利用這種錯覺來刺激消費者的需求螟左。成功自助圖書多是快樂傾向的人寫的啡浊，很可能只對小概率的人有用。

過度自信效應

高估學識和預測能力胶背。如果沒有過度自信巷嚣，工作的積極性沒有那么高。

從眾心理

人類遺傳學告訴我們跟著更多人跑完再追溯原因更容易讓我們從獅子口中逃脫钳吟。廣告中出現(xiàn)你我都這樣的字眼會讓更多人因從眾心理而買廷粒。請記住即使很多人說是對的想法不一定是對的。

確認偏誤

人類擅長過濾新信息使現(xiàn)有解釋成立红且。換位思考能解決這個問題评雌。很多人只想證明自己的理論是對的，而清醒認識真相的人是去尋找反駁的證據(jù)來驗證真正的事實直焙。