11论寨、風(fēng)險管理(七步驟)
項目風(fēng)險管理包括規(guī)劃風(fēng)險管理星立、識別風(fēng)險、開展風(fēng)險分析葬凳、規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對绰垂、實施風(fēng)險應(yīng)對和監(jiān)督風(fēng)險的各個過程。項目風(fēng)險管理的目標(biāo)在于提高正面風(fēng)險的概率和(或)影響火焰,降低負(fù)面風(fēng)險的概率和(或)影響劲装,從而提高項目成功的可能性。
1)規(guī)劃風(fēng)險管理
規(guī)劃風(fēng)險管理是定義如何實施項目風(fēng)險管理活動的過程荐健。
本過程的主要作用是酱畅,確保風(fēng)險管理的水平琳袄、方法和可見度與項目風(fēng)險程度,以及項目對組織和其他相關(guān)方的重要程度相匹配纺酸。本過程僅開展一次或僅在項目的預(yù)定義點開展窖逗。
圖11-2 描述本過程的輸入、工具與技術(shù)和輸出餐蔬。圖 11-3 是本過程的數(shù)據(jù)流向圖碎紊。
2)識別風(fēng)險
識別風(fēng)險是識別單個項目風(fēng)險以及整體項目風(fēng)險的來源,并記錄風(fēng)險特征的過程樊诺。
本過程的主要作用是仗考,記錄現(xiàn)有的單個項目風(fēng)險,以及整體項目風(fēng)險的來源词爬;同時秃嗜,匯集相關(guān)信息,以便項目團隊能夠恰當(dāng)應(yīng)對已識別的風(fēng)險顿膨。本過程需要在整個項目期間開展锅锨。
圖11-6 描述本過程的輸入、工具與技術(shù)和輸出恋沃。圖11-7 是本過程的數(shù)據(jù)流向圖必搞。
3)實施定性風(fēng)險分析(評估單個風(fēng)險發(fā)生的概率和影響以及其他特征)
實施定性風(fēng)險分析是通過評估單個項目風(fēng)險發(fā)生的概率和影響以及其他特征,對風(fēng)險進行優(yōu)先級排序囊咏,從而為后續(xù)分析或行動提供基礎(chǔ)的過程恕洲。
本過程的主要作用是重點關(guān)注高優(yōu)先級的風(fēng)險。本過程需要在整個項目期間開展梅割。
圖11-8 描述本過程的輸入霜第、工具與技術(shù)和輸出。圖 11-9 是本過程的數(shù)據(jù)流向圖炮捧。
4)實施定量風(fēng)險分析(量化整體項目風(fēng)險敞口)
實施定量風(fēng)險分析是就已識別的單個項目風(fēng)險和不確定性的其他來源對整體項目目標(biāo)的影響進行定量分析的過程庶诡。
本過程的主要作用是,量化整體項目風(fēng)險敞口咆课,并提供額外的定量風(fēng)險信息末誓,以支持風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃。本過程并非每個項目必需书蚪,但如果采用喇澡,它會在整個項目期間持續(xù)開展。
圖11-11 描述了本過程的輸入和輸出殊校。圖11-12 是本過程的數(shù)據(jù)流向圖晴玖。
5)規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對(分配資源浦旱,應(yīng)對風(fēng)險)
規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對是為處理整體項目風(fēng)險敞口颁虐,以及應(yīng)對單個項目風(fēng)險,而制定可選方案、選擇應(yīng)對策略并商定應(yīng)對行動的過程皿曲。
本過程的主要作用是舒萎,制定應(yīng)對整體項目風(fēng)險和單個項目風(fēng)險的適當(dāng)方法笼痹;本過程還將分配資源坞靶,并根據(jù)需要將相關(guān)活動添加進項目文件和項目管理計劃。本過程需要在整個項目期間開展蹂安。
圖11-16 描述本過程的輸入椭迎、工具與技術(shù)和輸出。圖 11-17 是本過程的數(shù)據(jù)流向圖田盈。
6)實施風(fēng)險應(yīng)對
實施風(fēng)險應(yīng)對是執(zhí)行商定的風(fēng)險應(yīng)對計劃的過程畜号。
本過程的主要作用是,確保按計劃執(zhí)行商定的風(fēng)險應(yīng)對措施允瞧,來管理整體項目風(fēng)險敞口简软、最小化單個項目威脅,以及最大化單個項目機會述暂。本過程需要在整個項目期間開展替饿。
圖11-18 描述本過程的輸入、工具與技術(shù)和輸出贸典。圖 11-19 是本過程的數(shù)據(jù)流向圖。
7)監(jiān)督風(fēng)險(未知風(fēng)險沒有辦法管理)
監(jiān)督風(fēng)險是在整個項目期間踱卵,監(jiān)督商定的風(fēng)險應(yīng)對計劃的實施廊驼、跟蹤已識別風(fēng)險、識別和分析新風(fēng)險惋砂,以及評估風(fēng)險管理有效性的過程妒挎。
本過程的主要作用是,使項目決策都基于關(guān)于整體項目風(fēng)險敞口和單個項目風(fēng)險的當(dāng)前信息西饵。本過程需要在整個項目期間開展酝掩。
圖11-20 描述本過程的輸入、工具與技術(shù)和輸出眷柔。圖11-21 是本過程的數(shù)據(jù)流向圖期虾。