實(shí)在不好意思，讓大家久等了！
自從今年元旦第二天發(fā)出一篇文章后信不，將近五個(gè)月時(shí)間，霖視角作為一個(gè)專注于進(jìn)行品牌分析和探討的自媒體亡呵，就再也沒(méi)有發(fā)出過(guò)一篇文章抽活。除了有工作和時(shí)間安排上的問(wèn)題之外，最主要的在于锰什，這一階段工作時(shí)間完美的將這幾年養(yǎng)成的深度思考與高效作業(yè)的習(xí)慣給完全打亂下硕。例如這篇內(nèi)容，我在今年春節(jié)期間就做了一些思考汁胆，但遲遲沒(méi)有落筆梭姓，直到這個(gè)周末的夜晚，突發(fā)奇想登錄了“霖視角”的微信公眾號(hào)后臺(tái)嫩码，居然發(fā)現(xiàn)又增加了一千多粉絲（說(shuō)明本號(hào)的長(zhǎng)尾價(jià)值不可忽視）誉尖，頓覺(jué)慚愧，啟筆分享铸题。
這篇文章本質(zhì)上不屬于什么深度性內(nèi)容铡恕，而是一篇根據(jù)實(shí)際的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，將具體工作中需要關(guān)注的12個(gè)要點(diǎn)性思考做一次完整性的歸納丢间，給自己的具體工作中以備忘錄探熔，給需要進(jìn)行參考的朋友們作為案頭的參考性工具。
在企業(yè)品牌系統(tǒng)的具體打造過(guò)程中烘挫，我們可能往往會(huì)被眼前的具體任務(wù)和需要達(dá)成的目標(biāo)所完全籠罩诀艰，因此在策劃與策略實(shí)施中，或多或少就會(huì)顧此失彼饮六，忘記很多品牌操作的具體手段和需要考慮到的因素其垄，這也是本文需要提示和關(guān)注的點(diǎn)。
品牌內(nèi)容是我們最老生常談的東西喜滨，也是所有的企業(yè)市場(chǎng)部捉捅、品牌部撤防、公關(guān)部的最基礎(chǔ)和最底層的工作KPI虽风。一個(gè)品牌長(zhǎng)什么樣棒口，為我們提供什么樣的價(jià)值與服務(wù)？品牌內(nèi)容基本上就做了決定辜膝。一個(gè)企業(yè)的微信无牵、微博、抖音厂抖，京東天貓上的商城店鋪茎毁，一款產(chǎn)品的包裝形象，各類活動(dòng)的推廣宣傳忱辅，企業(yè)和政府七蜘、企業(yè)和用戶、企業(yè)對(duì)行業(yè)的信息墙懂，這些我們都可以稱之為品牌內(nèi)容橡卤。因此，品牌內(nèi)容不止于我們所常見(jiàn)的一篇文章损搬、一張海報(bào)碧库、一段視頻，而是企業(yè)的所有市場(chǎng)活動(dòng)和外界發(fā)生關(guān)系的所有的呈現(xiàn)巧勤，都屬于品牌內(nèi)容的范疇嵌灰。
有些大型企業(yè)，尤其是有些綜合性企業(yè)颅悉，會(huì)將媒體公關(guān)沽瞭、新媒體內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)管理等模塊分屬于不同的部門(mén)签舞，但大范疇范圍內(nèi)秕脓，他們都屬于企業(yè)的品牌內(nèi)容。
傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行模塊化運(yùn)營(yíng)區(qū)分儒搭，所導(dǎo)致的一個(gè)顯而易見(jiàn)的惡果是吠架，因?yàn)槁毮艿牟煌托枰_(dá)成的目標(biāo)的不同，就會(huì)導(dǎo)致品牌內(nèi)容的復(fù)雜性搂鲫，最終給市場(chǎng)傳達(dá)的是一個(gè)混亂而復(fù)雜的面貌傍药。因此做好品牌內(nèi)容的管理，這是一切品牌工作最容易進(jìn)行改變和立竿見(jiàn)影的事情魂仍。
品牌內(nèi)容是因?yàn)槭袌?chǎng)化的目標(biāo)而去進(jìn)行生產(chǎn)策劃的拐辽，在具體的實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中，很多企業(yè)往往會(huì)忘記為什么去策劃內(nèi)容擦酌，而是為了去做內(nèi)容而去做俱诸。我們將良性狀態(tài)的品牌內(nèi)容策劃管理，稱之為品牌內(nèi)容的關(guān)系決定論赊舶，即一切的內(nèi)容都是為了構(gòu)建關(guān)系睁搭，一切的關(guān)系是為了去創(chuàng)造價(jià)值赶诊。
這也提示我們，如果要生產(chǎn)100篇并沒(méi)有實(shí)際目標(biāo)指向园骆、也無(wú)法建立有效的關(guān)系產(chǎn)生價(jià)值的內(nèi)容舔痪，就不如不去生產(chǎn)。
那么如何更好的去理解“內(nèi)容的價(jià)值”锌唾？在這里分享一個(gè)近期的案例锄码，堪稱將”內(nèi)容價(jià)值“提現(xiàn)到非常透徹的廣告營(yíng)銷事件：全世界最小的麥當(dāng)勞。
眾所周知的是晌涕，麥當(dāng)勞是一個(gè)全球知名性的品牌滋捶，他們?cè)谄放泼磕甑耐度胧欠浅５木薮蟮模绕涫菑V告方面的余黎。這幾年的麥當(dāng)勞也開(kāi)始注重做一些極具創(chuàng)意性的營(yíng)銷事件炬太，其中他們打造了全世界最小的麥當(dāng)勞店面，把我們通常熟悉的巨大的麥當(dāng)勞店面縮小成只有一個(gè)蜂箱大小驯耻。他迎接的客戶也非常的有意思亲族，就是蜜蜂，也就是說(shuō)麥當(dāng)勞用蜂箱為蜜蜂打造了一個(gè)全世界最小的麥當(dāng)勞可缚。
這個(gè)案例為什么有意思呢霎迫？
這是一個(gè)典型的將廣告和社會(huì)化事件聯(lián)合起來(lái)做的品牌內(nèi)容。首先內(nèi)容保持了品牌的連貫性帘靡，人們可以鮮明地通過(guò)這個(gè)蜂箱大小的店鋪知给，知道這是一個(gè)麥當(dāng)勞的店鋪；第二描姚，這個(gè)廣告營(yíng)銷內(nèi)容能夠有效激發(fā)起人們的好奇涩赢，并且通過(guò)服務(wù)蜜蜂這樣一種特殊客戶，體現(xiàn)出麥當(dāng)勞一貫的產(chǎn)品的服務(wù)性的價(jià)值轩勘。全世界最小的麥當(dāng)勞筒扒，這個(gè)案例充分了考慮到了品牌關(guān)系的建立與價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，不是為了創(chuàng)意而創(chuàng)意绊寻，因此是有價(jià)值的品牌內(nèi)容打造的典型案例花墩。
品牌廣告每天都充斥在我們的生活當(dāng)中，看看自己的朋友圈澄步，或多或少都有好多企業(yè)廣告冰蘑、產(chǎn)品廣告充斥其中。有些比較軟性村缸，是一場(chǎng)活動(dòng)祠肥、一場(chǎng)峰會(huì)；有些比較剛性梯皿，就是瘋狂的海報(bào)刷屏希望讓你記住仇箱。從這個(gè)大趨勢(shì)來(lái)看聋丝，在今天，喪失了社交化傳播能力的品牌工碾，一定不是好品牌。你的logo形象百姓、你的品牌內(nèi)容渊额、你的廣告推廣，甚至是你的產(chǎn)品本身垒拢，都需要開(kāi)始在今天專門(mén)的將社交化傳播價(jià)值作為一個(gè)重要的組成部分加以考慮旬迹。
什么是傳播的社交化？就是你的企業(yè)所謂市場(chǎng)提供的所有內(nèi)容求类，包括品牌內(nèi)容奔垦、產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容、企業(yè)成員蠢络、合作伙伴關(guān)系建立上枉氮，都能夠在不同的程度上實(shí)現(xiàn)基于圈層的社交化擴(kuò)散能力食棕。這樣一方面極其有利于小品牌的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)渠道拓展，一方面也非常有利于用戶的深度經(jīng)營(yíng)犯眠。
具體到品牌價(jià)值運(yùn)營(yíng)中，社交化設(shè)計(jì)目前在市場(chǎng)上經(jīng)持⒏铮看見(jiàn)的主要是三種模式筐咧。第一種模式是強(qiáng)行社交，說(shuō)白了就是通過(guò)各種社交渠道強(qiáng)行進(jìn)行品牌曝光噪矛。在微信微信朋友圈做廣告量蕊、在微博上做廣告、在知乎社交論壇上做廣告艇挨，用產(chǎn)品特性激發(fā)起用戶購(gòu)買欲望残炮；第二種就是以用戶為核心的評(píng)價(jià)裂變，最終導(dǎo)致交易行為的發(fā)聲缩滨，比如有小紅書(shū)吉殃、拼多多等平臺(tái)形成的產(chǎn)品推薦，比如朋友圈楷怒、微信群等強(qiáng)人際關(guān)系的分享等等蛋勺；第三種是創(chuàng)意化社交，通過(guò)發(fā)起一個(gè)社會(huì)化的活動(dòng)與事件鸠删，或者讓企業(yè)老板逐漸成為業(yè)界具有影響力的人物并發(fā)表觀點(diǎn)抱完，讓更多的人去圍觀、參與刃泡。
這三種社交化模式的創(chuàng)造絕對(duì)沒(méi)有誰(shuí)高誰(shuí)低之分巧娱，而是要按照公司的發(fā)展階段碉怔、企業(yè)產(chǎn)品特性來(lái)綜合應(yīng)用。如果從品牌認(rèn)知建立上禁添，三種模式中1＞2＞3撮胧；從交易價(jià)值構(gòu)建上，2＞1＞3老翘；從品牌戰(zhàn)略與新賽道拓展上芹啥，3＞2＞1。優(yōu)秀的企業(yè)品牌操作中铺峭，應(yīng)該做到基于社交價(jià)值的三者模式兼顧墓怀。
只為業(yè)務(wù)需求進(jìn)行品牌建設(shè)的行為是一種妄念；但不做業(yè)務(wù)需求只為品牌開(kāi)心的策略是一種傻呆卫键。
在今天中國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中傀履，99%的企業(yè)都不會(huì)專門(mén)為了打造品牌聲量和品牌認(rèn)知高度去進(jìn)行品牌開(kāi)支，這也就決定了在當(dāng)前莉炉，我們雖然非常欣賞那些為了品牌知名度能夠做出大事件的大品牌钓账，但是從體量和實(shí)際環(huán)境中，絕大部分企業(yè)的品牌市場(chǎng)投入絮宁，一定是要為了實(shí)現(xiàn)特性目標(biāo)官扣、尤其是市場(chǎng)交易目標(biāo)和用戶擴(kuò)增為核心的。因此羞福，品牌建設(shè)的業(yè)務(wù)需求邏輯打造一定是最為核心的行為設(shè)定惕蹄。
一個(gè)企業(yè)的核心業(yè)務(wù)需求，主要在四個(gè)層面上治专，第一層面是交易邏輯卖陵，通過(guò)構(gòu)建產(chǎn)品與品牌通道能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金流交易和用戶市場(chǎng)的建立，在這個(gè)行為中有促進(jìn)銷售张峰、促進(jìn)招商泪蔫、促進(jìn)用戶池?cái)U(kuò)大三個(gè)具體的行為目標(biāo)；第二層面是知名度邏輯喘批，通過(guò)市場(chǎng)行為能夠讓有效的品牌用戶看到你撩荣、知道你、了解你饶深、喜歡你餐曹；第三層面是升級(jí)邏輯，就是通過(guò)市場(chǎng)品牌行為為企業(yè)爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間和上升價(jià)值敌厘，例如戰(zhàn)略輸出台猴、價(jià)值輸出、政府關(guān)系構(gòu)建、供應(yīng)鏈關(guān)系構(gòu)建饱狂、合作關(guān)系構(gòu)建以及媒體關(guān)系構(gòu)建等曹步；第四層面是共識(shí)邏輯，讓整個(gè)社會(huì)與人們對(duì)企業(yè)家休讳、對(duì)企業(yè)讲婚、對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品形成一種廣泛性的共識(shí)，成為一種強(qiáng)有力的社會(huì)文化標(biāo)簽俊柔，例如我們熟悉的可口可樂(lè)就是美國(guó)文化的代表筹麸。
在操作品牌的具體過(guò)程中，就需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際目標(biāo)需求來(lái)進(jìn)行相關(guān)行為的設(shè)計(jì)婆咸，不能在企業(yè)急需現(xiàn)金流的交易時(shí)，卻將自己的品牌力量過(guò)分投入到建立社會(huì)共識(shí)機(jī)制上芜辕；在集團(tuán)融資發(fā)展戰(zhàn)略升級(jí)的需求中尚骄，卻一直成謎在做活動(dòng)搞促銷上。不同階段做不同的事情侵续，圍繞企業(yè)的核心業(yè)務(wù)訴求倔丈，這是適應(yīng)市場(chǎng)與企業(yè)的萬(wàn)全之策。
前幾天我在自己的微信朋友圈里状蜗，看到一家知名的公司專門(mén)招聘一位負(fù)責(zé)公司老板品牌打造與媒體公關(guān)的負(fù)責(zé)人需五；而過(guò)去長(zhǎng)期以來(lái)，我在具體的品牌工作中轧坎，雖然沒(méi)有專門(mén)立項(xiàng)打造老板的品牌宏邮，但組織媒體采訪老板、推薦老板們加入正和島缸血、黑馬會(huì)或者亮相各類商業(yè)行業(yè)峰會(huì)蜜氨，甚至是幫助老板撰寫(xiě)發(fā)言稿、新聞深度內(nèi)容捎泻、策劃專題品牌PPT飒炎，這都屬于常態(tài)化的工作，而且之前還做的不錯(cuò)笆豁。在2018年我參與的中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)郎汪，更是看到了眾多的企業(yè)家和他們身邊的助理或是品牌負(fù)責(zé)人，都將老板的品牌展示曝光作為核心訴求之一闯狱。
在今天煞赢，將老板們打造成具有公眾屬性或者行業(yè)影響力的人物，是進(jìn)行品牌人格化與品牌價(jià)值升級(jí)的重要一部分哄孤。充滿魅力的老板耕驰，通過(guò)社會(huì)化活動(dòng)和觀點(diǎn)內(nèi)容，往往能夠發(fā)揮威力非凡的作用‰猓看看老干媽的人物形象與產(chǎn)品價(jià)值的完美結(jié)合饭弓，看看雷軍的社交媒體的粉絲，看看董明珠女士的犀利言論帶來(lái)的認(rèn)知滿滿媒抠，看看華為在企業(yè)發(fā)展困難的關(guān)鍵期任正非多次出面向中國(guó)傳達(dá)的世界級(jí)自信弟断，他們代表了企業(yè)，更代表了精神趴生，巨大的人格魅力創(chuàng)造的商業(yè)超級(jí)IP阀趴，是今天企業(yè)品牌價(jià)值的重要組成。
優(yōu)秀的企業(yè)老板苍匆，可以輸出性格刘急、輸出觀點(diǎn)、輸出方法論浸踩，能夠用他的魅力獲得關(guān)注叔汁、獲得市場(chǎng)、獲得投資检碗，能夠?qū)崿F(xiàn)更低成本卻更高效的品牌戰(zhàn)略達(dá)成据块。因此在品牌行為設(shè)定中，今天的你是否在年度戰(zhàn)略中折剃、在市場(chǎng)活動(dòng)中另假，將老板的IP化價(jià)值，作為重要的板塊進(jìn)行設(shè)計(jì)了呢怕犁？
媒體是企業(yè)的朋友和企業(yè)成長(zhǎng)的加速器边篮，不要把媒體當(dāng)做工具，不要把媒體當(dāng)做運(yùn)營(yíng)的負(fù)擔(dān)奏甫，而是要用心的和媒體們做朋友苟耻，要敢于付出、善于付出扶檐、真心付出凶杖。
今天的媒體，在功能和性質(zhì)上已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是原來(lái)的媒體形態(tài)所能比擬的款筑，他們不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)流量與用戶曝光的渠道智蝠，不僅是重度內(nèi)容的生產(chǎn)策劃的文字機(jī)構(gòu)，今天的媒體奈梳，更像是行業(yè)的觀察者和市場(chǎng)資源的超級(jí)鏈接器杈湾。
我們簡(jiǎn)單梳理一下今天主流媒體們的資源：內(nèi)容生產(chǎn)策劃、行業(yè)大眾信息影響攘须、行業(yè)峰會(huì)與內(nèi)容智庫(kù)的鏈接漆撞、多元資源的重新塑造與整合。媒體不僅僅能夠幫助企業(yè)進(jìn)行品牌曝光、領(lǐng)導(dǎo)人專訪浮驳、峰會(huì)合作與專題展示悍汛，還可以進(jìn)行資本、行業(yè)至会、供應(yīng)鏈等多元性資源的提供支持离咐，并且具有極高的社會(huì)化粘度與影響力。
這個(gè)世界無(wú)時(shí)不刻都處在矛盾之中奉件，這對(duì)于品牌而言是挑戰(zhàn)宵蛀，但更是機(jī)遇，善于利用矛盾县貌、善于創(chuàng)造矛盾术陶，都能夠成就品牌、成就非凡煤痕。
矛盾的品牌本身應(yīng)用梧宫，能夠有效的提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌的生命力，從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的新增長(zhǎng)杭攻。例如我們看到有些品牌抓住了目前社會(huì)上需求的巨大矛盾祟敛，在矛盾中創(chuàng)造社會(huì)熱點(diǎn)話題和正面積極的輿論關(guān)注疤坝，從而推出新產(chǎn)品兆解，或者對(duì)原有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，從而在產(chǎn)業(yè)上實(shí)現(xiàn)對(duì)其他品牌的差異化表現(xiàn)跑揉。從小點(diǎn)而言锅睛，當(dāng)年oppo手機(jī)提出的“充電5分鐘通話兩小時(shí)”，將手機(jī)制造業(yè)的用戶體驗(yàn)矛盾充分放大出來(lái)并提出解決方案历谍，從而導(dǎo)致整個(gè)智能手機(jī)市場(chǎng)將充電開(kāi)始作為重要的功能解決方案不斷進(jìn)行優(yōu)化现拒。
在品牌的高度性應(yīng)用中，矛盾的使用也是無(wú)處不在望侈。耐克與阿迪的對(duì)決印蔬，可口可樂(lè)與百事可樂(lè)的幾十年相愛(ài)相殺，天貓與京東的年度對(duì)決脱衙，瑞幸咖啡手撕星巴克......這些案例都是后發(fā)品牌對(duì)優(yōu)勢(shì)品牌進(jìn)行超越侥猬、借勢(shì)、對(duì)比和市場(chǎng)強(qiáng)認(rèn)知的建立捐韩，體現(xiàn)的就是對(duì)矛盾的抓住退唠。
在品牌工作規(guī)劃中，內(nèi)外矛盾的發(fā)現(xiàn)和應(yīng)用荤胁，你是否做足了功課瞧预？
原來(lái)的品牌往往進(jìn)行的是單方向的廣告輸出，漫天遍野的打廣告，為的就是讓更多的用戶看到我垢油，從而在用戶進(jìn)行最終市場(chǎng)決策的時(shí)候優(yōu)先選擇我盆驹。這個(gè)策略的本質(zhì)在于爭(zhēng)取用戶消費(fèi)的“選擇優(yōu)先權(quán)”。
隨著互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新與營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展秸苗，今天消費(fèi)的“選擇優(yōu)先權(quán)”召娜，已經(jīng)全面進(jìn)入了創(chuàng)造用戶體驗(yàn)的階段。現(xiàn)在的品牌惊楼，越來(lái)越歡迎把用戶從淺層次的接觸拉升到深度的接觸玖瘸，更愿意把原來(lái)一次性的廣告露出接觸轉(zhuǎn)化為體驗(yàn)式接觸和長(zhǎng)期化的潛在用戶運(yùn)營(yíng)。同時(shí)即便是對(duì)已經(jīng)成為了自己品牌的用戶檀咙，各大企業(yè)也要不遺余力的邀請(qǐng)他們參加各種各樣的活動(dòng)雅倒，組建各種各樣的用戶社群或者是高端用戶俱樂(lè)部，來(lái)不斷的進(jìn)行價(jià)值的深度發(fā)掘弧可∶锵唬總結(jié)而言，促進(jìn)今天消費(fèi)的優(yōu)先選擇權(quán)的難度和成本越來(lái)越高棕诵，這也就意味著裁良，現(xiàn)在的企業(yè)品牌需要建立一個(gè)開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，而不是一個(gè)封閉式結(jié)構(gòu)校套，要善于讓用戶參與進(jìn)來(lái)价脾。
怎么建立一個(gè)品牌的開(kāi)放式結(jié)構(gòu)，建立用戶的參與感笛匙？之前小米有一本書(shū)叫做參與感侨把，這本書(shū)強(qiáng)烈推薦給大家看。品牌的開(kāi)放式結(jié)構(gòu)要求從產(chǎn)品的研發(fā)妹孙、產(chǎn)品的品牌包裝秋柄、產(chǎn)品的宣傳推廣上設(shè)計(jì)讓用戶共同參與的開(kāi)放性節(jié)點(diǎn)。例如蠢正，組織發(fā)起投票活動(dòng)骇笔，讓用戶為自己喜歡的產(chǎn)品包裝進(jìn)行投票；組織用戶參與某項(xiàng)品牌活動(dòng)嚣崭，并將活動(dòng)的權(quán)益提供給用戶笨触。
跨界和聚合，在這幾年成為了現(xiàn)代品牌營(yíng)銷采用的重要手段有鹿，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)早期各個(gè)不同品類知名品牌之間共同發(fā)起的聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)旭旭，還是現(xiàn)在李寧、瑞幸咖啡葱跋、故宮等等玩起的新國(guó)潮運(yùn)動(dòng)和超級(jí)文化IP的打造持寄，都充分體現(xiàn)著跨界與聚合的思路源梭。
同時(shí)，更多的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)稍味、更多的生態(tài)化商業(yè)運(yùn)營(yíng)邏輯的打法废麻，寓意著跨界和聚合越來(lái)越成為當(dāng)下以及未來(lái)幾年內(nèi)品牌營(yíng)銷的新趨勢(shì)，也是一種具體的品牌操作手段模庐。這方面的案例可以說(shuō)車載斗量烛愧，數(shù)不勝數(shù)。
這幾年的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展歷史非常有意思掂碱，最開(kāi)始那些爆紅的品牌都采用的是互聯(lián)網(wǎng)的純粹性打法怜姿，通過(guò)純線上實(shí)現(xiàn)了品牌的高度建立和首批種子用戶的建立，然后再通過(guò)線上的深度運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)品牌知名度的建立疼燥。但在互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)沧卢，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶增量的增長(zhǎng)的減速和二三四線城市的商業(yè)崛起，導(dǎo)致很多知名的品牌越來(lái)越重視線下場(chǎng)景的營(yíng)造醉者。
最出名的就是小米但狭、華為、三只松鼠這些品牌撬即，不僅僅通過(guò)線上進(jìn)行市場(chǎng)的拓展立磁，更重要的是在線下打造了很多體驗(yàn)店服務(wù)站，充分滲透到城市運(yùn)行的毛細(xì)血管當(dāng)中去獲得新的用戶剥槐，更強(qiáng)化品牌的優(yōu)勢(shì)唱歧。
線上與線下這種共同存在的現(xiàn)象，對(duì)于當(dāng)下的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)給了很多啟發(fā)才沧，讓我們要認(rèn)識(shí)到線上和線下的共同使用對(duì)于一個(gè)品牌所發(fā)揮的價(jià)值迈喉。線上引領(lǐng)潮流方向绍刮，線下實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)價(jià)值創(chuàng)造温圆。對(duì)于具體的品牌營(yíng)銷工作而言，無(wú)論是從線上走向線下孩革，還是線下推進(jìn)到線上岁歉，都要去充分的考慮這些因素。
在這里說(shuō)的升級(jí)和降級(jí)不一定是在同一個(gè)概念范疇當(dāng)中膝蜈，是一對(duì)復(fù)雜的概念體锅移。
在品牌策略上，品牌要做與時(shí)俱進(jìn)的適應(yīng)性升級(jí)饱搏，形象升級(jí)非剃、運(yùn)營(yíng)升級(jí)、內(nèi)容升級(jí)推沸、服務(wù)升級(jí)备绽、傳播升級(jí)等與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新券坞，并推動(dòng)產(chǎn)品能夠與當(dāng)下的市場(chǎng)磨合起來(lái)。
降級(jí)則是最近這兩年興起的一個(gè)新概念肺素，叫做消費(fèi)降級(jí)恨锚，到底什么代表著消費(fèi)降級(jí)？是人們簡(jiǎn)單的心理焦慮倍靡？還是正在不斷蔓延和真實(shí)運(yùn)行的市場(chǎng)環(huán)境猴伶？亦或是人們對(duì)小品牌崛起的關(guān)注與消費(fèi)碎片化的感受？在我看來(lái)塌西，可能人們的主觀感受以及人們消費(fèi)的碎片化才是最真實(shí)的他挎。但無(wú)論為什么會(huì)發(fā)生消費(fèi)降級(jí)，這些都要用品牌升級(jí)去進(jìn)行解決捡需。
在前幾年的所有的品牌營(yíng)銷類的內(nèi)容當(dāng)中雇盖，流量這個(gè)詞幾乎都快變成一個(gè)負(fù)面名詞了，站在創(chuàng)新前沿的人會(huì)覺(jué)得流量思維不符合互聯(lián)網(wǎng)思維栖忠，不代表著先進(jìn)的品牌營(yíng)銷策略崔挖。而與之相對(duì)應(yīng)的就是社群。
其實(shí)在真實(shí)的品牌運(yùn)營(yíng)當(dāng)中庵寞，尤其是很多中小型品牌的運(yùn)營(yíng)當(dāng)中狸相，流量和社群其實(shí)是并存、并用和并重的兩個(gè)概念捐川，也是進(jìn)行有效品牌運(yùn)營(yíng)的策略脓鹃。如果沒(méi)有強(qiáng)有力的流量，很多中小品牌連生存都會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題古沥；如果沒(méi)有運(yùn)營(yíng)社群瘸右，那么種子用戶和市場(chǎng)的忠誠(chéng)度會(huì)大幅度降低，流量擴(kuò)增阻礙更大岩齿。因此流量和社群太颤，對(duì)于絕大部分中國(guó)的中小品牌來(lái)說(shuō)，不能厚此薄彼盹沈。
流量和社群作為用戶運(yùn)營(yíng)的兩大思維邏輯龄章，在不同的企業(yè)發(fā)展階段，二者的存在度也不一樣乞封，初創(chuàng)對(duì)流量的訴求無(wú)以復(fù)加做裙，這是品牌進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的核心；快速發(fā)展的成長(zhǎng)型品牌肃晚，則要二者適當(dāng)?shù)恼{(diào)整比例進(jìn)行并用锚贱；成熟的頭部發(fā)展品牌，則社群深度運(yùn)營(yíng)開(kāi)始成為主導(dǎo)关串，流量作為為社群進(jìn)行服務(wù)的重要手段進(jìn)行運(yùn)作拧廊。
品牌的創(chuàng)新是這些年來(lái)品牌都在高舉的旗幟杂穷，也是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的主旋律。具體到一個(gè)企業(yè)的品牌上卦绣，則重點(diǎn)體現(xiàn)為品牌內(nèi)容的表現(xiàn)創(chuàng)新耐量。簡(jiǎn)單歸納后，就會(huì)發(fā)現(xiàn)基本體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1滤港、傳播途徑的表現(xiàn)廊蜒，網(wǎng)站+微信+微博+抖音短視頻+知乎+合作媒體+小紅書(shū)+各類知識(shí)營(yíng)銷平臺(tái)等，這些平臺(tái)的不斷興起和發(fā)展溅漾，為企業(yè)在不斷的擴(kuò)散傳播途徑山叮；
2、媒介資源整合添履，商業(yè)峰會(huì)屁倔、深度報(bào)道、人物故事等模式的不斷成熟暮胧，只要努力經(jīng)營(yíng)好媒體關(guān)系锐借，那么企業(yè)就會(huì)獲得更大維度的曝光；
3往衷、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的升級(jí)：小程序钞翔、H5、社交海報(bào)席舍、虛擬現(xiàn)實(shí)布轿、人工智能、大數(shù)據(jù)来颤，這些工具都能夠隔日企業(yè)的品牌營(yíng)銷內(nèi)容與效果控制提供重要的幫助支持汰扭，不斷推進(jìn)品牌創(chuàng)新力的表達(dá)；
4福铅、品牌內(nèi)容的擴(kuò)增創(chuàng)新萝毛，企業(yè)家IP、產(chǎn)品IP本讥、整合營(yíng)銷珊泳、跨界營(yíng)銷等多種方式鲁冯，都讓今天的品牌內(nèi)容獲得了巨大的擴(kuò)增拷沸。
結(jié)語(yǔ)
一萬(wàn)字、20頁(yè)P(yáng)PT薯演、12個(gè)篇章撞芍，這篇文章?lián)P揚(yáng)灑灑基本所分享的12個(gè)認(rèn)知，并不能直接的幫助你進(jìn)行參考和使用跨扮，但是可以為我們?cè)谶M(jìn)行具體的品牌策略設(shè)計(jì)序无、品牌活動(dòng)執(zhí)行验毡、品牌內(nèi)容創(chuàng)作中，提供重要的心理預(yù)期設(shè)定和執(zhí)行的方法論賽道劃定帝嗡。曾經(jīng)有人說(shuō)晶通，真正的領(lǐng)域高手其實(shí)就是能夠在所在的領(lǐng)域中，最快速的根據(jù)具體情況劃定執(zhí)行邊界哟玷，這12種品牌認(rèn)知的底層邏輯狮辽，恰恰就是在為品牌人和企業(yè)品牌設(shè)計(jì)中建立有效的行動(dòng)邊界。
