溝通的藝術(shù)009

支持

有時(shí)候较木,人們從你那里想要聽(tīng)到的不僅僅是他們感受的重復(fù)或者近似的東西载碌,他們更想聽(tīng)到你對(duì)于他們的真實(shí)想法和感覺(jué)胁后,支持性的反應(yīng)就是聽(tīng)者表明自己和說(shuō)話者處于同一立場(chǎng)的方式。有學(xué)者說(shuō)支持是“表達(dá)關(guān)心琼娘、照顧峭弟、情感和興趣,尤其是處在壓力和沮喪之時(shí)”脱拼。

以下有幾種類型的支持性回應(yīng):

1瞒瘸、同理心 “我可以理解你為什么這么沮喪?”

“是啊熄浓,這門課對(duì)我來(lái)說(shuō)也很困難情臭。”

2赌蔑、同意 “你說(shuō)的對(duì)俯在,房東真的很不公平⊥薰撸”

“聽(tīng)起來(lái)那份工作很適合你跷乐。”

3趾浅、提供協(xié)助“如果你需要我的話愕提,我就在這里∶笊冢”

“假如你喜歡浅侨,我很樂(lè)意下次考前再和你一起溫習(xí)≈づ颍”

4仗颈、贊美 “哇,你做的真好椎例!”

“我覺(jué)得你是一個(gè)很好的人啦,如果他不這么想请祖,那是他不夠了解你订歪。”

5肆捕、恢復(fù)信心 “最糟糕的狀況已經(jīng)結(jié)束了刷晋,從現(xiàn)在開(kāi)始一切都會(huì)好轉(zhuǎn)的。”“我知道你一定會(huì)做得很好眼虱∮靼拢”

如果處理得當(dāng),支持性反應(yīng)就可以發(fā)揮功能捏悬。有效的支持性的回應(yīng)撞蚕,是對(duì)他人內(nèi)心的掙扎提供支持,但不表達(dá)自己贊同或否定的想法过牙。

http://www.chaishubang.com/memoirs/memoirsinfo/1562

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末甥厦,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子寇钉,更是在濱河造成了極大的恐慌刀疙,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 212,454評(píng)論 6 493
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件扫倡,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異谦秧,居然都是意外死亡,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī)撵溃,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,553評(píng)論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門疚鲤,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái),“玉大人征懈,你說(shuō)我怎么就攤上這事石咬。” “怎么了卖哎?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 157,921評(píng)論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵鬼悠,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問(wèn)我亏娜,道長(zhǎng)焕窝,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 56,648評(píng)論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任维贺,我火速辦了婚禮它掂,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘溯泣。我一直安慰自己虐秋,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,770評(píng)論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布垃沦。 她就那樣靜靜地躺著客给,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪肢簿。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上靶剑,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 49,950評(píng)論 1 291
  • 那天蜻拨,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼桩引。 笑死缎讼,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的坑匠。 我是一名探鬼主播血崭,決...
    沈念sama閱讀 39,090評(píng)論 3 410
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼笛辟!你這毒婦竟也來(lái)了功氨?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 37,817評(píng)論 0 268
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤手幢,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎捷凄,沒(méi)想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體围来,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,275評(píng)論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡跺涤,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,592評(píng)論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了监透。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片桶错。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,724評(píng)論 1 341
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖胀蛮,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出院刁,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤粪狼,帶...
    沈念sama閱讀 34,409評(píng)論 4 333
  • 正文 年R本政府宣布退腥,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響再榄,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏狡刘。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,052評(píng)論 3 316
  • 文/蒙蒙 一困鸥、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望嗅蔬。 院中可真熱鬧,春花似錦疾就、人聲如沸澜术。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 30,815評(píng)論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)瘪板。三九已至,卻和暖如春漆诽,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間侮攀,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 32,043評(píng)論 1 266
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工厢拭, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留兰英,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 46,503評(píng)論 2 361
  • 正文 我出身青樓供鸠,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像畦贸,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子楞捂,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,627評(píng)論 2 350

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 支持 有時(shí)候薄坏,人們從你那里想要聽(tīng)到的不僅僅是他們感受的重復(fù)或者近似的東西,他們更想聽(tīng)到你對(duì)于他們的真實(shí)想法和感覺(jué)寨闹,...
    Fly_Catkin閱讀 253評(píng)論 0 0
  • 銷售高手胶坠、精英團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)教程 完整講義 ...
    八戒369閱讀 33,368評(píng)論 10 377
  • 北方的小精靈終于爬山涉水不遠(yuǎn)萬(wàn)里來(lái)到了南國(guó)椭蹄,它與南國(guó)的山水熱情相擁闻牡,如同闊別了很久的戀人,萬(wàn)般語(yǔ)言皆化成簌簌眼淚绳矩,...
    若雨小姑娘閱讀 1,463評(píng)論 52 55
  • 在進(jìn)入居家裝修之旅前罩润,請(qǐng)?jiān)试S筆者先發(fā)一陣感慨: 作為程序員的身份已經(jīng)有很長(zhǎng)時(shí)間了,筆者作為一個(gè)中途轉(zhuǎn)行做IT的人翼馆,...
    劉胤辰閱讀 2,217評(píng)論 15 16
  • 第一天:下班回到家后割以,想到布置的作業(yè),睡覺(jué)前進(jìn)行冥想写妥。不知道想了幾分鐘拳球,腦子里全是朗誦比賽的事情,想克制不去想珍特,沒(méi)...
    眾里尋他千百肉閱讀 142評(píng)論 0 0