支持
有時(shí)候较木,人們從你那里想要聽(tīng)到的不僅僅是他們感受的重復(fù)或者近似的東西载碌,他們更想聽(tīng)到你對(duì)于他們的真實(shí)想法和感覺(jué)胁后,支持性的反應(yīng)就是聽(tīng)者表明自己和說(shuō)話者處于同一立場(chǎng)的方式。有學(xué)者說(shuō)支持是“表達(dá)關(guān)心琼娘、照顧峭弟、情感和興趣,尤其是處在壓力和沮喪之時(shí)”脱拼。
以下有幾種類型的支持性回應(yīng):
1瞒瘸、同理心 “我可以理解你為什么這么沮喪?”
“是啊熄浓,這門課對(duì)我來(lái)說(shuō)也很困難情臭。”
2赌蔑、同意 “你說(shuō)的對(duì)俯在,房東真的很不公平⊥薰撸”
“聽(tīng)起來(lái)那份工作很適合你跷乐。”
3趾浅、提供協(xié)助“如果你需要我的話愕提,我就在這里∶笊冢”
“假如你喜歡浅侨,我很樂(lè)意下次考前再和你一起溫習(xí)≈づ颍”
4仗颈、贊美 “哇,你做的真好椎例!”
“我覺(jué)得你是一個(gè)很好的人啦,如果他不這么想请祖,那是他不夠了解你订歪。”
5肆捕、恢復(fù)信心 “最糟糕的狀況已經(jīng)結(jié)束了刷晋,從現(xiàn)在開(kāi)始一切都會(huì)好轉(zhuǎn)的。”“我知道你一定會(huì)做得很好眼虱∮靼拢”
如果處理得當(dāng),支持性反應(yīng)就可以發(fā)揮功能捏悬。有效的支持性的回應(yīng)撞蚕,是對(duì)他人內(nèi)心的掙扎提供支持,但不表達(dá)自己贊同或否定的想法过牙。